[...] Selbst bei der Eingabe einer Überweisung ist es mir schon passiert. [...]
Nach der PSD2 Richtlinie MUSS, sobald man eine Zahlungsverkehrsfunktion nutzen will, ein Logout nach 5 Minuten Inaktivität erfolgen. Um z.B. eine Überweisung tätigen zu können, muss man sich zuvor mit einem TAN anmelden und dann gilt immer das 5 Minuten Timeout. Wenn ich mich richtig erinnere, sind von dieser Regel nur Konten ausgenommen, bei denen man nur auf ein eigenes Referenzkonto überweisen kann, das per SCA geschützt ist. Bei Consors gibt es eine solche Einschränkung nicht.
Bitte ermöglichen, dass der Countdown deutlich länger als 5 Minuten sein darf.
Sofern es der Consorsbank nicht "geheuer" erscheint, den Countdown automatisch für alle Nutzer zu verlängern, könnte in den privaten Einstellungen ja eine Möglichkeit zugefügt werden, dass der Nutzer den Countdown in gewissen Grenzen selbst einstellen kann (eine solche Änderung auch gerne mittels TAN bestätigen lassen).
Als Standardlänge ("Default") könnten ja weiterhin die 5 Minuten bleiben (für Nutzer, die ihre Einstellungen nicht ändern).
Da ein anderer User bereits eine ähnliche Idee hatte, möchte ich Ihre beiden Beiträge miteinander verknüpfen, sodass gesammelt an einem Ort darüber abgestimmt werden kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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