Liebe Community,
in den letzten Stunden wurden alle Ihre Beiträge in Bezug auf die Neugestaltung des Aktien Snapshot von den verantwortlichen Kollegen diskutiert und ausgewertet. Ich freue mich Sie jetzt über die ersten Maßnahmen zu informieren, welche basierend auf Ihrem Feedback angegangen werden.
Geschwindigkeit
Die Ursachenforschung läuft bereits. Eine Verlangsamung der Seite war nicht Teil des Releases und basiert somit auf einer Fehlfunktion. Diese wird schnellstmöglich beseitigt.
Nachkommastellen
Wir haben verstanden, dass die Änderung in der Anzahl der Nachkommastellen im Handel hinderlich ist. Zukünftig werden wie gewohnt drei Nachkommastellen angezeigt.
Fehlende Verknüpfungen
In der Übersicht Kurse & Handelsplätze sind die Angaben nicht mit den entsprechenden Börsenplätzen verknüpft. Die Verlinkung wird eingebaut. In der Folge ist die ursprüngliche Funktion wieder hergestellt.
Uns ist bewusst, dass damit nicht alle Ihre Punkte angegangen werden. Gegenwärtig konzentrieren wir uns auf die schwerwiegenderen, funktionalen Themen.
In diesem Thread wird oftmals auch ein „Hintertürchen“ beschrieben über welches ein Aufruf des alten Designs möglich ist. In der Tat wurde die Zugangsseite von Professional Partners von der Umstellung nicht berücksichtigt. Auch der Login ist möglich.
Professional Partners bezeichnet einen separat stehenden Geschäftsbereich der Consorsbank, welcher sich ausschließlich an Vermögensverwalter und Finanzanlagenvermittler wendet. Basis für diese Geschäftsbeziehung sind Verträge, die auf dieser gesonderten Ausrichtung basieren.
Unter Vermögensverwaltung in Form der Finanzportfolioverwaltung versteht man die Verwaltung einzelner oder mehrerer in Finanzinstrumenten angelegter Vermögen für andere mit Entscheidungsspielraum.
Entsprechend sind alle auf dieser Website aufgeführten Informationen, Services und Tools auf diese Kundengruppe abgestimmt.
Um evtl. Verwirrungen in Bezug auf Angebote, Services und Geschäftsbeziehungen zu vermeiden möchte ich Ihnen nahelegen weiter die Seite für Privatkunden aufzurufen.
Ich möchte noch einmal betonen, dass uns Ihr Feedback sehr wichtig ist. Ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre offenen und auch kritischen Beiträge. Leider ist ein kleiner Teil der Rückmeldungen aus der Community nicht mit unseren Nutzungsbedingungen und Guidelines vereinbar.
Beleidigungen bzw. Verunglimpfungen gegenüber Mitarbeiter und/oder anderen Mitgliedern werde ich aus dem öffentlichen Bereich entfernen. Dabei handelt es sich nicht um Zensur, vielmehr um die Einhaltung von vereinbarten Regelungen in einem öffentlichen Forum.
Ich verstehe sehr gut, dass manche Themen auch emotional diskutiert werden können. Und im Sinne eines zielorientierten Austausches, freue ich mich auch weiterhin auf Ihre konstruktiven Beiträge.
Vielen Dank
Michael Herbst
Community Manager
