Informationen zu Furby2

Gibt es inzwischen eine Lösung zu dem nervigen Problem? ... Mehr anzeigen

Bei mir geht es über die Homepage nicht. Die Orderdatenauskunft ist derzeit nicht möglich. Weder da noch auf der Professional die ich derzeit nutze. ... Mehr anzeigen

Geht schon wieder nicht. Dass ist doch nicht mehr zumutbar was bei Consors zur Zeit abgeht.  ... Mehr anzeigen

Da wird leider kein Problem behoben. Consors sieht nicht ein dass sie sch..... gebaut haben und vertrösten einen halt nur. "Ist Geschmackssache.., man hat alles toll getestet und ist ja alles supertoll, wenn dann liegt s am Rechner der User" usw. Selbst die oberen Herren wollen nichts wissen. Da muss es glaub erst Schmerzen mit vielen Abgängen bei Consors, dass sie vielleicht aufwachen. ... Mehr anzeigen

Gestern hat mich Consors telefonisch kontaktiert. Aber leider war es nur das gleiche blablabla wie vom CB Michael, wie toll das ganze getestet wurde und Kunden und Nichtkunden miteinbezogen wurden usw. Warum dann eine solch schlechte, fehlerhafte, langsame Seite trotzdem rauskommen kann weiß wohl niemand. Man nimmt die User hier ja sehr ernst, ändert aber trotzdem nichts ist die Kernaussage. Also  friß oder stirb ist die Devise bei Consors. ... Mehr anzeigen

Weiß jemand wie lang ein Depotwechsel dauert wenn das Konto bei einer anderen Bank eingerichtet ist. Hier sind wir ja nichts Wert wir einzelne User.  ... Mehr anzeigen

Hallo Freddy.   Das ist haargenau dieselbe Mail die ich auch bekommen hab. Da wird nicht mal auf das Anliegen der Kunden eingegangen sondern man wird mit einer Standardmail ab gespeist. ... Mehr anzeigen

Ich glaub langsam darf man die Hoffnung aufgeben, dass hier noch was passiert. Am ehesten merken sie es an der Umfrage und den schwindenden Kunden. ... Mehr anzeigen

Hallo Zimizifuga. Also ich hab mir meinen Teil auch gedacht, wo ich die Antwort der Dame vom "Kundenzufriedenheitsmanagement" bekam. Hört sich natürlich schon wichtig an, was dahinter steckt wissen wir leider nicht. Auch ich hätte erwartet, dass Herr Beck, der ja uns die Mail der Brokrwahl geschickt hatte, direkt eine Antwort schickt. Leider war er sich nicht gut genug dafür, oder nimmt das ganze nicht ernst. Ich ahtte ihm geschrieben, ob er schon mal hier in die Community reingeschaut hat. Also ein Anliegen an Euch. Schreibt bitte alle mal eine Mail an die Vorstandschaft. Die Namen stehen alle im Impressum. Mit ein wenig überlegen ist es wie bei jeder Firma, dass man an diese genannten Vorstandsnamen direkt scheiben kann. Mit dem Namen  "punkt" dazwischen und @Consorsbank.de erreicht man jeden direkt. Ballert die Herren mal zu damit die wissen, was hier abgeht. Das Kundencenter ist wie überall nur zum besänftigen da. Das bringt hier allein nichts. Auch kein Community Kai oder sonst wer.   Ich hatte jetzt an Hern Beck geschrieben, Die nächste Mail geht als Rundmail an die Vorsitzdenen Camille Fohl , Torsten Murke, Kai Friedrich usw. ... Mehr anzeigen

Hallo Feeddygb. Ich hab mal eine Mail an Herrn Beck geschrieben, ob er schon mal hier reingeschaut hat, was abgeht und was hier mit dem update verbrochen wurde. Vernommen wurde die Mail wohl. Es kam eine Antwort einer Mitarbeiterin des Kundenzufriedenheitsmanagements an die das Mail wohl weitergleitet wurde. Sie mir geantwortet hat, dass die Sache geklärt wird. Ob das jetzt eine bessere Stelle ist wie hier kann ich nicht sage. Hoffe aber mal. Ansonsten geht die Mail von mir eine Etage höher. ... Mehr anzeigen

Ja die Brokerwahl. Da dachten wohl die Verantwortlichen sie tun sich da einen Gefallen mit ihrem Design kurz davor. Der Schuss ging nach hinten los. Aber anstatt was zu ändern, wird vertröstet, oder es kommen unpassende Kommentare. Unverständlich, dass Tag für Tag vergeht und nichts passiert. Montag kommt meine Beurteilung. Mal schauen ob bis dahin was passiert ist. Ansonsten kann die auch nur vernichtend ausfallen. ... Mehr anzeigen

Ich werd mit meiner Brokerbewertung auch noch ein paar Tage warten, da es zum Glück den B2B Button gibt. Die Reaktionszeit seitens Consors auf dieses Anliegen ist aber schon mal sehr miserabel. Bis jetzt immer noch nur negative Meinungen. Und die nicht gerade harmlos. Da sollte doch schleinigst was geschehen und nicht nur vertröstet werden. Oder sollte man sich vielleicht doch mal an das Management wenden. ... Mehr anzeigen

Die Stellungnahme kennen wir. Den Professional Zugang werden die meisten hier nutzen solange sich auf der privaten nichts tut. Damit kann man arbeiten. Mit dem anderen nicht. ... Mehr anzeigen

Herr Herbst. Natürlich werde ich weiterhin die Professionell Seite aufrufen solang die Privat Seite nichts taugt. Wenn dies unterbunden werden sollte bin ich weg. So einfach ist das. Es ist ja nicht so dass die neue Seite nur langsam ist sondern dass viele übersichtliche Dinge, die wir sehen wollen, verloren gegangen sind. ... Mehr anzeigen

Wenn ihr bei der Brokerwahl, die gerade läuft, nicht untergehen wollt handelt und zwar schnell. ... Mehr anzeigen

Was dauert da solange auf die Kundenwünsche einzugehen und zurück zum alten System zu gehen. Mit dem B2B Button sieht man ja dass es geht. Wenn der weg ist bin ich auch weg. Noch kein einziger positiver Eintrag hier. Was habt ihr da für Leute sitzen die sowas veranstalten? Total fehl am Platz. ... Mehr anzeigen

Sehr gut. Danke für den Link. Das ist gleich wieder um Welten besser. ... Mehr anzeigen

Ich befürchte die sind so schlecht. Sonst wäre sowas nicht rausgekommen. ... Mehr anzeigen

Tja laut Kundenbetreuer ist dass ganze halt Geschmackssache. Kundeninteresse = 0 Bisher kam noch nicht ein einziges positives Urteil der Umstellung. Also Leute. Consors ist auf uns Kunden wohl nicht angewiesen. Deshalb wird jetzt jetzt gewechselt, wenn bis Ende der Woche nichts passiert.  ... Mehr anzeigen