Liebe Community,
wir als Moderatoren Team versuchen stets Klarheit und Transparenz in die Vorgänge der Bank zu bringen. Zum Thema Secure Plus Generator haben wir alle Unklarheiten aufgenommen und versuchen sie hier abschließend zu beantworten.
Wofür wird der Secure Plus Generator benötigt?
2019 wird die mobile TAN und der aktuelle TAN Generator durch ein einfacheres und kostenloses Verfahren, der Secure Plus App, abgelöst.
Der Secure Plus Generator dient hierbei als Alternative, falls der Kunde das neue Verfahren nicht nutzen möchte.
Welche Gebühren fallen bei den oben genannten Verfahren an?
Die Secure Plus App, also das Verfahren, das die mobile TAN und den aktuellen TAN Generator ablösen wird, ist kostenfrei.
Für den Secure Plus Generator, welcher als Alternative gilt, fällt eine Anschaffungsgebühr von 19,95€ an. Diese Gebühr fällt einmalig bei Bestellung des Generators an.
Warum wird der Secure Plus Generator bereits jetzt schon im Preis- und Leistungsverzeichnis (PLV) erwähnt?
Wir haben den Secure Plus Generator schon bei dieser PLV-Änderung aufgenommen, damit das PLV Anfang 2019 nicht noch einmal geändert werden muss.
Wann wirkt sich diese Änderung auf den Kunden aus?
Bis zur Einführung des neuen Verfahrens wird sich für die Kunden nichts ändern. Es ist ab der Einführung auch eine Übergangsphase geplant. Dies bedeutet, dass wir Sie frühzeitig und detailliert vor der Einführung des neuen Authentifizierungsverfahrens informieren werden.
Ich hoffe, dass ich alle Unklarheiten Ihrerseits ausräumen konnte.
Viele Grüße aus Nürnberg
CB_Marcel
Community Moderator
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