Hallo @Takeo, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben diesen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Sobald uns neue Informationen vorliegen, erhalten Sie hier die Antwort. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @thz0606, vielen Dank für Ihre Geduld. Zu Ihrem Beitrag haben wir folgende Informationen aus dem Fachbereich erhalten: zu "Widgets unter iOs 12.1.2" Das Widget zeigt die Inhalte der lokalen Watchlist an. Wenn keine Werte in der lokalen Watchlist liegen, zeigt das Widget die von Ihnen beschriebene Meldung an. Andere Werte können im Widget nicht angezeigt werden. zu "Kompatibilität mit Safari" Leider ist der Export einer Watchlist nicht als lokale Watchlist möglich. Die lokale Watchlist muss manuell angelegt werden und ist dann nur auf dem Gerät verfügbar. Der Export des Depots in eine Web-Watchlist ist auch direkt in der iPhone-App möglich und erfolgt über das Wolkensymbol im Depot rechts oben am Bildschirmrand. zu "Weitere Probleme in der Consorsbank-App" Das Navigationskonzept wird im Frühjahr 2019 auf eine sogenannte Bottom-Navigation umgestellt, so dass Sie als Nutzer, die wichtigsten Navigationspunkte im unteren Bildschirmbereich aufrufen können. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @WilhelmTell, liebe Community,  wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Orderzusatz an Xetra für die Ordermaske auf der Webseite wieder verfügbar ist. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @WilhelmTell, vielen Dank für Ihre erneute Nachfrage. Meine Kollegen bearbeiten diesen Fall noch, so dass ich Ihnen leider nicht viel Neues mitteilen kann. Das Einstellen von OCO-Ordern über den Handelsplatz Xetra ist im ActiveTrader möglich. Sie können sich selbstverständlich auch gerne nochmal telefonisch an das Trading-Team wenden. Die Kollegen würden gerne auf Ihren Fall eingehen. Dazu würden dann allerdings auch genauere Angaben von Ihnen benötigt werden. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @osnabreliner, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben soeben die Antwort aus der Fachabteilung erhalten. Die Möglichkeit, eigene Regeln zu erstellen, bietet die Consorsbank aktuell leider nicht an.  Allerdings sollte das System tatsächlich aus Ihren Kategorisierungen lernen, und nach ein paar Monaten selbständig die richtigen Kategorie zuordnen. Das Splitten der Umsätze kann man leider nicht automatisieren. Falls Sie den Kollegen der Fachabteilung die genauen Umsätze (Verwendungszweck, Betrag und Empfänger) zur Verfügung stellen, können diese prüfen, ob beispielsweise Fehlkategorisierungen durch die Stichworterkennung passieren. Sofern Sie dies möchten, teilen Sie uns diese Informationen bitte als persönliche Nachricht mit. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @cees, hallo Community-Miglieder, vielen Dank für Ihre Nachfrage zum Start von Apple Pay bei der Consorsbank. In 2019 wird die Consorsbank Apple Pay auf den Markt bringen, das mobiles Bezahlen für Kunden in Deutschland sowohl schnell und bequem als auch einfach, sicher und vertraulich macht. Aktuelle Informationen, sobald die Consorsbank mit Apple Pay in Deutschland verfügbar ist, kommunizieren wir auf der Website und in den Social-Media-Kanälen. Viele Grüße  CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @CKunde77, vielen Dank für Ihre erneuten Nachfragen. Die Vorabpauschale ist eine vorweggenommen Besteuerung zukünftiger Gewinne auf Fondsebene. Diese kann nur anfallen, wenn der Fond im relevanten Zeitraum eine positive Wertentwicklung hat. Für die Vorabpauschale, welche zu Beginn 2019 berechnet wird, gilt das Jahr 2018.  Mit der Einführung der Vorabpauschale wollte der Gesetzgeber erreichen, dass jeder Anleger einen Mindestbetrag versteuert und es eine Steuerstundung bis zum Verkauf der Anteile nicht mehr gibt.  Sofern eine Vorabpauschale anfällt, wird diese erst bei Verkauf der Anteile verrechnet (Reduzierung des Veräusserungserlöses bzw. Erhöhung des Veräusserungsverlustes). Es handelt sich hier nicht um eine verspätete bzw. verfrühte Steuerzahlung. Da geregelt ist, wann die Steuerschuld fällig ist, fällt ein Verzugszins bis zur Gegenrechnung bei Verkauf nicht an. Sollte der Basiszinssatz erheblich steigen, kann es durchaus möglich sein, dass auch die berechnete Vorabpauschale höher ist. Dies ist jedoch neben dem Basiszinsatz auch abhängig von der Wertentwicklung und den vorgenommenen Ausschüttungen des Fonds. Viele Grüße CB_Susan Community_Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Mo_, vielen Dank für Ihre Geduld.  Wir haben von den Kollegen die Information erhalten, dass ein Upload von Dokumenten über das Internet geplant ist, ein Austausch mittels verschlüsselter E-Mail allerdings nicht.  Momentan ist der Implementierungsaufwand für die Verwaltung der Schlüssel zu hoch, auch wenn nur die 2 meist verbreiteten Standards genutzt werden. Es gibt leider keinen einheitlichen Standard, der immer funktioniert. Allerdings überprüfen die Kollegen diese Möglichkeiten immer wieder zyklisch. Zu Ihrer zweiten Frage kann ich Ihnen nur mitteilen, dass Freiumschläge von der Consorsbank nur versendet werden, wenn etwas Bestimmtes angefordert wird. Ansonsten tragen Sie generell das Porto für Briefe selber. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Csongor, vielen Dank für Ihre schnelle Rückantwort. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass diese Möglichkeit derzeit über den Service der Consorsbank nicht angeboten wird.  Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @SmithA1, vielen Dank für Ihre ausführlichen Beiträge und die berechtigte Kritik. Gerne leite ich Ihre Anregungen zur Prüfung an die zuständigen Kollegen weiter.  Selbstverständlich können Sie, ein Basiskonto gleichzeitig als Pfändungsschutzkonto beantragen und eröffnen.  Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @RaPh, vielen Dank für Ihren Beitrag und die erneute Anfrage. Tagesgeldkonten gelten als Anlagekonten und somit können keine Lastschriften von diesen eingezogen werden. Einzige Ausnahme ist die Rate für einen Sparplan, wenn das Tagesgelkonto und das Sparplankonto jeweils Einzelkonten sind. Allerdings können wir hier nur für die Consorsbank sprechen. Da Sie Ihr Tagesgeldkonto bei einer Fremdbank haben, möchte ich Sie bitten, dort nachzufragen, ob solche Lastschriften möglich sind. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @WilhelmTell vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Nachfrage zur Ordererteilung. Gerne habe ich Ihren Beitrag zur Klärung gegeben. Nach Rückmeldung meiner Kollegen, ist das Fehlverhalten reproduzierbar, an der Behebung wird bereits gearbeitet. Es finden im Moment dazu noch verschiedene Tests statt. Sobald diese erfolgreich abgeschlossen sind, wird das Update automatisch eingespielt. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Tim_WE die von Ihnen angesprochen 1% sind, das vorab, keine zusätzliche Gebühr. Der deutsche und europäische Gesetzgeber verpflichtet Banken die Kosten eines Wertpapierinvestments vollständig und transparent darzustellen. Daraus ergibt sich, dass vor einer Order genau über alle Kosten informiert wird. Das beinhaltet sowohl die Kosten für den Kauf als auch den Verkauf. Diese Kosten werden auch prozentual dargestellt. Das ist es was sie gesehen haben. Die 1%Provision greift lediglich beim Handel mit Bezugsrechten und ist bei einem Sparplan, wie von Ihnen beschreiben nicht von Bedeutung. Beste Grüße CB_Susan Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @PPP, hallo @Bruhn, vielen Dank für Ihre Beiträge. Ich möchte darauf hinweisen, dass weder die Kollegen im Chat noch wir als Community-Moderatoren Einsicht in Ihre Daten haben. Daher ist es sinnvoll, sich an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zu wenden. Diese erreichen Sie unter 0911 369 3000. Vielen Dank. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @VizeJ, vielen Dank für Ihre erneute und kritische Nachfrage. Gegenwärtig ist leider eine Umsetzung der Kombinationsorder nicht geplant. Wie alle Produkte und Serviceangebote werden auch die Funktionen und Möglichkeiten zur Erteilung einer Order regelmäßig überdacht und optimiert. Im Ideenbereich wurde dieser Verbesserungsvorschlag bereits hinterlegt, so dass Sie hier für die Kombinationsorder abstimmen können. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ccpower, ich möchte nochmal auf Ihre Beiträge etwas genauer eingehen. Bei Verlust oder Diebstahl können Sie die Karten über die telefonische Kundenbetreuung, montags bis sonntags von 7:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000 sperren lassen. Alternativ kann die Sperrhotline +49 (0) 69 / 66 57 13 33 (24h) angerufen werden. Wurde Ihre Karte gestohlen, erstatten Sie bitte nach der Kartensperre umgehend Anzeige bei der Polizei. Kommt es zu nicht von Ihnen autorisierten Abbuchungen mit den Karten, schicken Sie uns bitte das Formular zusammen mit der polizeilichen Anzeige. Sind die Abbuchungen von verschiedenen Händlern, dann benötigen wir pro Akzeptanzstelle ein Formular. Bei mehreren Abbuchungen von einem Händler, reicht ein Formular, in dem die einzelnen Buchungen aufgeschlüsselt sind. Es ist auf alle Fälle sinnvoll, sich an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zu wenden. Die Kollegen können Ihnen die neuen Karten zuschicken und auch, wie bereits CB_Andy geschrieben hat, Handlungsempfehlungen geben und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprechen.  Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community, vielen Dank für Ihren regen Austausch.  Ich hatte die Anfrage an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und die Information erhalten, dass für CHINA MOBILE LTD, WKN 909622, gemäß den der Consorsbank vorliegenden Daten der Wertpapiermitteilung ein Quellensteuersatz von 10% relevant ist. Dieser Sachverhalt besteht seit dem Jahr 2012.  Bei weiteren Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie unter 0911 369 3000. Liebe Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @sloth0x00,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundenen Anregungen.   Das Tagesgeldkonto ist ein Konto für die private Vermögensanlage. Daher kann das Konto nicht für den regelmäßigen Zahlungsverkehr genutzt werden.   Ich möchte unsere Antwort noch einmal präzisieren: Im Rahmen der Kontoführung sind die von Ihnen beschriebenen Funktionen, Geldeingang in Form von Gehalt und Abbuchungen in Form eines Dauerauftrages, vom Tagesgeldkonto möglich. Anderweitige Verfügungen, wie ein automatisierter Abschöpfungsauftrag, Lastschriften vom Konto, Scheckeinreichungen ect. werden nicht angeboten.   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @kurvenmaus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Anfrage zu unserem Mailversand ist sicherlich für andere Community-Mitglieder ebenfalls sehr interessant. Ich habe dazu mit unseren Kollegen aus dem Technischen Support Rücksprache gehalten. Eine finale Lösung kann ich Ihnen leider nicht mitgeben. Die Kollegen meinten, dass es möglich sein sollte, in Ihrem Mail-Account die betroffenen Mails zu klassifizieren. Das heißt, dass Sie Einstellungen in Form von einer White oder Black List vornehmen können. Viele Grüße CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen