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Informationen zu Tommi93
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20.12.2016
23.10.2024
Tommi93
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Lösungen
04.07.2020
10:50
Die Consorsbank hat scheinbar kein Interesse daran, Kundenwünsche umzusetzen, geschweige denn in einem für solche Wünsche geschaffenen Forum ebensolche ordentlich zu kommunizieren. Auf direkte Nachfrage mit dem Kundenservice, nebst Erinnerung nach Wochen, erfolgte folgende Antwort: "Guten Tag Herr X, wir haben tatsächlich erst heute aus der Fachabteilung eine Information erhalten, wir haben Sie nicht vergessen. Sie hatten nachgefragt, dass Sie Unterkonten selbst umbenennen möchten. Sie haben bei uns die Funktion "Sparziele" zu benennen und können so die Buchungen einem bestimmten Thema zuordnen. Unsere Konten können Sie auch zukünftig nicht selbst mit einem Namen versehen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Freundliche Grüße R. Kundenservice
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07.03.2020
21:44
Schade das die Consorsbank nicht mal in der Lage ist mittlerweile eine Rückmeldung zu geben.
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02.05.2019
18:38
Scheinbar möchte die Consorsbank bzw. deren Team nicht wirklich auf diese Idee eingehen, wieso auch immer. Eigentlich sehr schade, dass man nicht einmal einen Sachstand bzw. eine Begründung bekommt.
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03.04.2018
12:08
Vielleicht schreibt jeder mal das Anliegen an den Kundensupport per Mail. Vielleicht trifft das ja auf mehr Beachtung als auf diese angebliche "Banking von Morgen"-Kundenbeteiligung.
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23.02.2018
11:52
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Wäre auf jedenfall eine feine Sache!
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19.12.2017
16:07
Der Kundendienst verhüllt sich in Schweigen, ist vermutlich aber auch nur bedingt der richtige Ansprechpartner. "... Vielen Dank für Ihre Anfrage. Bisher wurde Ihr Vorschlag nicht umgesetzt. Wir haben diesen erneut an unser Produktmanagement weiter gegeben. ..."
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15.12.2017
11:04
Habe den Kundendienst mal ne Mail geschrieben, mal sehen, was da zurück kommt. Hoffe es tun einige andere auch!
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21.11.2017
17:35
@OliverC Danke für den Hinweis! @consorsbank, gibt es Updates oder möchte man sich weiter in Schweigen hüllen? Wirbt die CB gerade ernsthaft mit dem Thema "Banking von morgen - Schlage deine Idee vor", ist aber damit überfordert eine Funktion einzuführen die Konten zu bennen?
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19.07.2017
06:52
Erachte die Idee auch als sehr sinnvoll! Verstehe aber leider nicht, weshalb die Umsetzung, die ja "noch im Jahre 2016" geschehen sein sollte, so ein großes Problem darstellt. Bei anderen Banken ist es tägliches Brot, und bezüglich der technischen Umsetzung wird wahrlich kein Meisterwerk verlangt.. Ich hoffe hier tut sich absehbar etwas.
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Leider passiert recht wenig, auch wenn die Wünsche da sind. Finde ich auch eine Bereicherung!
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14.04.2017
11:59
Super Idee, ist für mich auch ein sehr wichtiger Aspekt der bei der Bankenwahl Beachtung finden würde.
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20.12.2016
10:28
Moin! Eine Frage/Diskussionsanregung an die Community sowie die zuständige Abteilung der Consorsbank. Meines Wissens nach kann ich mit der Consorsbank-App mobile Überweisungen tätigen - ist dies korrekt? Dies durchzuführen, wenn im Bank-Konto das SMS-Tan-Verfahren hinterlegt ist, grenzt für mich jedoch an Fahrlässigkeit. Wird das Handy gestohlen, ist ein wesentlicher Schutz-Mechanismus ausgehebelt. Gibt es Bestrebungen eine weitere App einzuführen, auf der das mobile Banking gesperrt ist? Gleiches gilt wohl auch fürs Traden. Oder wie darf ich dieses missliche Kombination seitens der Consorsbank rechtlich werten? Freistellung vs. Fahrlässigkeitsvorwurf? Vielen Dank für Rückmeldung, ich hoffe hieraus lassen sich Verbesserungsvorschläge entnehmen, die in der zuständigen Abteilung Anklang finden. Freundliche Grüße Tommi
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