Informationen zu gkheinz

Mir wurde der Dispo auch gekündigt, habe mich seinerzeit in einem Thread "Dispo adhoc gekündigt" dazu ausführlich geäußert. Ich bin seitdem auch kein Consors-Fan mehr... Das ist denen aber ziemlich egal und mir auch. Das Gespräch mit den Kundenberatern kann man (frau sicherlich auch) getrost (k)nicken... führt zu keinem Ergebnis.... habe Dauerauftrag...falsch kodiert, wie auch immer, da führt kein Weg rein.... Consors erkennt nicht was nicht in ihren entsprechenden Kram passt als solches.... egal ....Streitkultur in Deutschland ist tot, political correctness und Meinungen werden nur vertragen, wenn sie zum Mainstream passen...OMG... ich kann jetzt nichts besonders ehrrühiges in den Threads der Themenstarterin finden.... ... Mehr anzeigen

@CB_Kai   Erst einmal vielen Dank, dass Sie sich meines Problems angenommen haben. Ein Lösung scheint es ja aktuell nicht zu geben, der Fehler liegt wie so oft bei den Anderen. Und seis drum, ich habe einen Dispo nie beantragt, vom Herrn gegeben und vom Herrn genommen. Der Dauerauftrag besteht seit September 2014 und wurde im September 2015 in der Höhe auf 1500,00 € angepasst. Warum man nun im August 2016 darauf kommt den Dispo adhoc zu kündigen erschliesst sich mir nicht, dann hätte man ihn mir besser erst gar nicht eingeräumt oder ihn mir zumindest mit etwas Vorwarnzeit entzogen.   Aber was mir besonders missfällt ist de Umgang mit einem langjährigen Kunden: am 07.09. wurde mir ein Einwurfeinschreiben zugestellt, das mich darauf hinwies, das mein Konto am  02.09.2016 einen Betrag von -236,81 aufweist (zur Erklärung: immer am ersten des Monats wir ein Sparplan den ich bei CB habe mit 250,00 vom Girokonto abgebucht) und man berechtigt sei, die gesamte Geschäftsbeziehung unter Einhaltung der Kündigungsfristen zu beenden. Vielen Dank für die Drohung! Abgesehen von den unnötigen Kosten (die Post freut sich über Porto in Höhe von 2,85) ist das eine weiterer Affront in dieser Sache. Zur Beruhigung für alle weitern Kunden: CB schmeisst das Geld nicht sinnlos zum Fenste hinaus, ich wurde mit 0,70 € (Abbuchung von meinem ohnehin überschuldeten Konto) an der Mahnung beteiligt. Am selben 02.09. gingen dann auch die 1500,00 € ein, welch Wunder bei einem Dauerauftrag..... Über meinen unmut müssen Sie sich nun wirklich nicht wundern!!!   Grüße Gernot Neumann ... Mehr anzeigen

Keine Ahnung, ich habe russische Aktien im Depot, aber dass ist nur meine persönliche Verschwörungstheorie 😉 ... Mehr anzeigen

@totti Danke 🙂 !!! ... Mehr anzeigen

Meine Name ist Gernot Neumann ich bin bei Consors Kunde seit 1999, meine Kundschaft wurde übernommen von Cortal Consors und später Consorsbank, um schliesslich verraten zu werden.   Eigentich lief alles super, bis CB am 10.08.2016 einfiel mir meinen Disokredit zu kündigen. Aber davon wusste ich zum besagten Zeitpunkt noch nichts. Mein Kontostand betrug zu diesem Zeitpunkt 13 € ( und ein paar Zerquetschte) im Plus.  Am  1. des neuen Monats würde und wurde wieder der Dauerauftrag in Höhe von 1500,- € auf dem Konto gutgeschrieben.   Aufmerksam auf Probleme wurde ich Ende des Monatzs August durch eine Kartenzahlung die nicht funktionierte, ich wollte die Betankung meines Motorrades in Höhe von ca. 25 € mit der CB Karte bezahlen, was nicht funktionierte, an eine Kündigung meines Kreditrahmens habe ich dabei mit keiner Silbe gedacht und mein Online-Archich prüfe ich nicht wirklich täglich.    Nach einem erneuten Versuch mit der Karte zu bezahlen stellte sich heraus, dass CB mir meinen Dispo gekündigt hatte, ohne dass ich davon zeitnah erfahren hätte. Die Begründung in der tatsächlich im Onlinearchiv  vorhandenen Mittteilung war schwammig, es lief auf einen fehlenden Geldeingang per Gehalt oder Dauerauftrag hinaus. Das stimmt so nicht, es gehen auf besagtem Konto jeden Monat per Dauerauftrag 1500 € ein, nur erkennt CB diesen Eingang nicht als solchen.... Es ist mit dem Kundenservice nicht möglich diese Kleinigkeit aus der Welt zu schaffen "COMPUTER SAYS NO" und damit stirbt jede vernünftige Geschäftsbeziehung und vor allem mein Vertrauen.............   Liebe und formale Grüße   Gernot Neumann ... Mehr anzeigen

@totti Ich fand die bis jetzt auch gut, aber sobald ein Problem auftritt werden die Defizite unübersehbar. Ein Wechseltip auf dieser Plattform ist vielleicht etwas gewagt und wenn doch nicht dann her damit 😉 ... Mehr anzeigen

Ich musste die Erfahrung des Dispoentzugs leider auch machen, obwohl jeden Monat per Dauerauftrag 1500,00 € auf dem Konto eingehen. Das Problem ist nur, so wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt, dass Consorsbank den Zahlungseingang nicht als Dauerauftrag erkennt sondern als Einzelüberweisung.    Und somit Pech gehabt, vor allen führt kein Weg dahin, dem System mitzuteilen, dass es sich doch offensichtlich um einen Dauerauftrag handel, "Computer says no" und der handlungsunfähige Kundenservice speist mich mit Standardantworten ab. Einen Kontakt zu Selbigen kann man sich getrost sparen.     Ich habe mit der Bank gesprochen die den Dauerauftrag ausführt, die können das Problem nicht nachvollziehen, bei ihnen wird der Dauerauftrag als 52 verschlüsselt (was auch immer das genau heisst) aber bei Consorsbank kommt 66 an, was für Consorsbank jedenfalls nicht Dauerauftrag heisst. Es ist zum Verrücktwerden, flexibel ist Consorsbank nicht im geringsten, mein Vertrauen in diesen "Verein" ist erloschen.   Formale Grüße Gernot Neumann ... Mehr anzeigen