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Informationen zu Fnord
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15.04.2016
11.09.2023
Fnord
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Lösungen
09.01.2018
23:17
Hat tatsächlich später funktioniert. Abzuwarten, wie die Abrechnung aussieht. Andere ETF-Sparpläne desselben Emittenten gingen wie erwartet einzurichten.
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09.01.2018
03:19
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Mhm... es scheint erst zu funktionieren. Tut es dann aber doch nicht: Hinweis: Die gewünschte Funktion ist im Moment leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Nächster Versuch... Hinweis: Aus technischen Gründen ist die Abfrage/Transaktion derzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Alles gar nicht so einfach. Und ich lege ja nicht zum ersten Mal einen Sparplan an...
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09.01.2018
03:14
Danke. Scheint zu funktionieren. Sehr vertrauenserweckend sieht das aber nicht aus, auch die Kosten-/Gebührenübersicht so über den Snapshot angelegt nicht: Ausgabeaufschlag n.a. Discount Consorsbank Ausgabegebühr Würde da lieber was von Null lesen, als leere Felder.
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09.01.2018
02:57
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DBX0G0 ist im PDF der aktuellen Liste der Aktions-ETFs von db x-trackers verzeichnet: Übersicht aller Aktions-ETFs von db x-trackers (PDF, 621 KB) Wenn ich jedoch versuche, einen Sparplan zu eröffnen, wird mir die rote Fehlermeldung angezeigt: Die eingegebene WKN ist nicht sparplanfähig. Bitte wählen Sie eine andere WKN. Was mache ich (bzw. die Bank?) falsch?
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05.06.2017
17:43
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@immermalanders: Ich weiss, dass es die Wealth-Management-App ist, und dass man dazu ein Wealth-Management-Konto haben muss. Aber wo ist da jetzt das Argument, bzw. wie stünde das meiner Aussage entgegen? Es sind einfach nur unterschiedliche Markennamen (so wie Snickers eine Marke von Mars, oder Fanta eine der Coca-Cola Company), unter denen die deutsche Niederlassung der französischen BNP Paribas S.A. da auftritt. Das sind auch auch keine "Tochtergesellschaften", die da bloss irgendwie zur selben Firmengruppe, gehörten. Beide Angebote bzw. Apps sind wirklich von ein und derselben Bank (BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland). Wieso sollte es also "nicht möglich" sein, auch das anders (mit Consors) gebrandete App in anderen europäischen App Stores anzubieten? Ich sehe da kein rechtliches Problem bzw. eines mit der Vertragssprache. Vermute vielmehr, dass man es nicht anbieten will, um eine "Markenverwechslung" zu verhindern, da man ja auch in anderen Märkten unter Consors-Brands aktiv war.
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05.06.2017
14:53
Wieso sollte es für BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland ("Consorsbank") aufgrund der Vertragssprache... "Die Vertragssprache der Consorsbank ist Deutsch und unsere AGB sind ebenfalls in Deutsch verfasst. Aus diesem Grund sind sowohl bei iOS als auch bei Android die Downloadmöglichkeiten für andere Sprachräume eingeschränkt. Eine Änderung ist aufgrund der voran gegangenen Gründe nicht möglich" ..."nicht möglich" sein, eine fremdsprachige App in anderen Länderversionen des App-Stores anzubieten - wenn doch genau das heute schon passiert, also angeboten wird? Denn genau das tut dieselbe Bank (BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland) ja heute bereits. Hier zum Beispiel die rein deutschsprachige (!) App der BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland im britischen bzw. portugiesischen App Store: "Descrição Mit unserer kostenlosen BNP Paribas Wealth Management App haben Sie Ihre Privatbank immer dabei. So haben Sie überall den perfekten Überblick über Ihre Finanzen und die weltweiten Wertpapiermärkte. Und natürlich können Sie auch unterwegs schnell und einfach Geld überweisen oder mit Wertpapieren handeln." https://itunes.apple.com/pt/app/mywealth/id1115169520?mt=8 https://itunes.apple.com/gb/app/mywealth/id1115169520?mt=8 Und wenn ich mir die Wealth-Management-Seite anschaue, dann gibt es da auch keine anderen AGB-Sprachen als Deutsch.
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23.04.2017
21:40
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Der Einzug von Sparplanbeiträgen von einem ausländischen (SEPA-) Konto ist mittlerweile möglich.
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08.08.2016
23:22
Oh... da ist mir wohl eine Antwortbenachrichtigung untergegangen... "Kein Verständnis gegen geltendes Recht?" Eine inhaltliche Begründung dafür würde mich wirklich interessieren. Dieses insbesondere vor dem Hintergrund, dass, wie ich mittlerweile erst feststellte (aber selbst nicht neu, sondern schon seit Monaten), auch die Bundesanstalt für die Finanzdienstleistungsaufsicht eine IBAN-Diskriminierung für unzulässig hält: http://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BeschwerdenAnsprechpartner/beschwerdenansprechpartner_node.html#doc7850158bodyText5
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03.06.2016
22:31
Die Frage ist, ob Consors das darf? D.h., ob man eine rein deutschsprachige App im französischen App Store veröffentlichen darf?
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26.05.2016
00:31
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Vielen Dank für Ihre Reaktion. Wird dies auch so bleiben? Oder heisst das - um es mal etwas ketzerisch (aber nicht falsch!) - zu formulieren, dass die Consorsbank auch zukünftig wissentlich bzw. gar bewusst gegen unmittelbar geltendes EU-Recht (s.o.) verstossen will? Die österreichische Nationalbank beispielsweise formuliert das ja auch explizit klipp und klar so, wie es zu verstehen ist (und auch in Frankreich und Deutschland gilt): "Artikel 9 der SEPA-Verordnung verpflichtet alle Unternehmen IBANs aus dem gesamten EWR für Überweisungen und Lastschriften zu akzeptieren." Sind wir ehrlich: Rein funktional ist es sicher nicht die wichtigste oder dringendste Sache der Welt. Ein Dauerauftrag transferiert auch monatlich Geld. Vielleicht mag man es als meinen persönlichen Spleen bezeichnen, dass ich mich dafür einsetze, SEPA-Funktionen wie rechtlich intendiert grenzüberschreitend nutzen zu können. Warum sollte ich als Kunde und Konsument nicht auch von EU-Recht profitieren, wenn es doch die "grossen" Banken und Unternehmen auch tun? Vielleicht gerade bei einer Bank (BNP Paribas), die ja auch selbst EU-Recht wie intendiert grenzüberschreitend dazu nutzt, unkompliziert Geschäfte bzw. Niederlassungen im EU-Ausland zu betreiben. Von daher würde ich mich durchaus freuen, wenn man es auch "intern" anschaute und (bei Gelegenheit) behebt. In diesem Sinne: Nichts für ungut.
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25.05.2016
20:37
Mal unabhängig davon, dass das Konto ja auch ohne iOS-App verwaltbar ist: Eine Apple ID kann man auch ohne Kreditkarte erstellen. Das Procedere ist nicht gerade intuitiv, um es nicht "versteckt" zu nennen, allerdings von Apple selbst beschrieben (Kurzform: im App Store als allererstes für eine gratis-App auf "Laden" klicken, dann aus dem entstehenden Dialog eine neue Apple-ID erstellen): https://support.apple.com/de-de/HT204034 Unabhängig davon könnte ich aus dem Stegreif ein halbes Dutzend Mobile-Banking-Apps von EU-Banken aufzählen, die auch in "fremdsprachigen" ausländischen App-Store-Lokalisationen angeboten werden, was mich einen rechtlichen Zwang bezweifeln lässt. Da Consors allerdings eine multinationale Marke ist, geht man so Verwechslungen aus dem Weg.
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Sobald irgendwelche persönlichen authentifizierenden Daten genannten werden sollen, gibt es eigentlich nur eine vernünftige Reaktion: Aufhängen und zurückrufen! Egal, wie deutschsprachig, freundlich, kompetent gut informiert oder sonstwas der Anrufer am anderen Ende der Leitung ist (bzw. erscheinen mag). Und den Rückruf an die normale Hotline-Nummer, die eingespeichert ist. Egal, was auf dem Telefon als Anrufer angezeigt oder vom Gesprächspartner als "Direktwahl", "Fachabteilung", "Notfallkontakt" oder sonstwas ausgegeben wird. Ich mag jetzt nicht beschwören, dass ich "im Eifer des Gefechts" so stringent reagiert hätte - aber das Beispiel führt es noch einmal gut vor Augen. PS: @JoeEnochs: Wieso soll der Kriminelle die TAN bereits kennen, bzw. das Ablenkungsmanöver sein? Der Anruf beim Kunden ist doch der einfachste Weg, eine TAN zur Transaktionsfreigabe zu bekommen. Falls die Nummer bekannt ist. Das ist jetzt allerdings nicht so unwahrscheinlich, falls man denn per Kontonummer und PIN schon Zugang auf das Online-Banking des Kunden hat. PPS: Rückruf falls irgendwie möglich von einem anderen, unkompromittierten (möglichst "analogen") Telefon. Das grenzt dann zwar an Paranoia - aber wundern würde es mich wiederum auch nicht, wenn irgendwelche Android-Trojaner existieren, mit denen ein Angreifer die tatsächlich gewählte Nummer manipulieren kann (obwohl man nicht so einfach ein Callcenter "simuliert"). Analog wie für den Rückruf gilt natürlich auch, dass man keine per SMS/Email erhaltenen "Links" zum Zugriff auf das Online-Banking oder irgendeine Consors-Seite verwenden sollte.
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Guten Tag Ich wollte soeben einen Sparplan mittels Einzug von meinem externen Girokonto anlegen. Dazu ist die Erteilung eines "SEPA-Lastschriftmandat" unter Angabe der IBAN nötig, was auch für ein externes Konto möglich ist. Es findet sich dazu der Hinweis "Bitte geben Sie eine gültige deutsche IBAN ein". Die Eingabe einer ausländischen IBAN aus einem anderen SEPA-Mitgliedsstaat wird auch auch tatsächlich mit der Fehlermeldung "Sie können als Einzugskonto nur inländische Bankverbindungen wählen" quittiert. Widerspricht diese Beschränkung auf inländische SEPA-Konten nicht dem Gedanken des einheitlichen Zahlungsverkehrraums (wie ihn auch die Kommission formuliert)? Und auch dem EU-Recht, namentlich Verordnung 260/2012 EU? (EU-Verordnungen entfalten ja direkte Rechtswirklung und bedürfen im Gegensatz zu Richtlinien keiner Umsetzung in nationales Recht). Artikel 9 besagt: "Ein Zahlungsempfänger, der eine Überweisungannimmt oder eine Lastschrift verwendet, um Geldbeträge von einem Zahler einzuziehen, der Inhaber eines Zahlungskontos innerhalb der Union ist, gibt nicht vor, in welchem Mitgliedstaat dieses Zahlungskonto zu führen ist (...)" Ich gehe natürlich davon aus, dass diese Einschränkung der Mandatserteilung hier nicht in (bzw. "entgegen") diesem Rechte beabsichtigt ist, sondern der Prozess bzw. das Webformular schlicht noch nicht aktualisiert worden ist (möglicherweise aufgrund früherer technischer oder praktischer Gründe). Da ich mein Transaktions-Girokonto im Ausland führe, würde ich mich freuen, wenn ein Lastschrifteinzug für Sparpläne zukünftig SEPA-konform auch von nicht-inländischen EU-Konten möglich wäre.
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