Hallo @fritz61, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Natürlich entspricht es nicht unserem Anspruch, Kunden zu verärgern. Da wir hier in der Community jedoch leider keinen Zugriff auf Kundendaten haben, bitte ich Sie, sich telefonisch bei der Kundenbetreuung zu melden. Diese kann Ihnen am schnellsten weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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