Informationen zu Zocki

@immermalanders: Sollten die Einstandskurse nicht mit dem nächsten Update korrigiert werden? Bei mir hat sich leider noch nichts geändert und auch bei einigen der Aktien stimmen die Werte im AT nicht mit denen im Depot überein. ... Mehr anzeigen

Irgendwas läuft jetzt bei der Anzeige des investierten Kapitals falsch:   Bei meinen Sparplänen fehlen plötzlich 2 - 3 Cent, die wahrscheinlich aus einer Rundungsdifferenz der letzten Sparrate kommen. Bisher hat das aber immer mit dem abgebuchten Betrag übereingestimmt und im Depot wird das investierte Kapital ebenfalls korrekt ausgewiesen.   Wär schön, wenn das wieder korrigiert würde.   Edit: Seh gerade, der Fehler tritt auch bei einem Sparplan auf, der aktuell nicht bespart wird. Also doch nicht nur Rundungsdifferenz der letzten Sparrate ... Mehr anzeigen

Mir wurde am Telefon gesagt, die Probleme wären doch schon seit einer Woche alle gelöst ... Mehr anzeigen

Kann man sich auch noch irgendwo abmelden? Ich find den Link für den Logout nirgends ... Mehr anzeigen

Cool, jetzt wird ein Order tatsächlich gleich dreimal gestrichen - keine Ahnung wie das möglich ist, aber selbst die Uhrzeit der Streichungen weichen noch voneinander ab   Und nach dem neuen Outfit hier im Forum zu urteilen, scheint die Fehlerbehebung am AT dann ja wohl doch nicht mehr an erster Priorität für die IT-Abteilung der CC zu stehen ... Mehr anzeigen

@Zocki, das liegt daran, wo des entsprechende Fenster in der Obrfläche eingebaut wurde. "Zieht" man das Element zu weit an den Rand des AT, wird das Element "außerhalb" der Tabs eingebunden und ist dann immer sichtbar. Beim "ziehen" des Elements wird jeweils der Bereich gekennzeichnet, in dem das Element dann angezeigt wird. Eine Anleitung, wie das Einbauen von Fenstern im AT 9.x funktioniert, gibt es im Video "Vereinfachtes Einbauen neuer Fenster" (Direkt nach dem Start bzw. über "Hilfe" > "Nachricht des Tages" abrufbar).   @immermalanders: Das mag gerade noch erklären, dass sich das Newsfenster auf allen Seiten breit macht, okay. Ein Latest News Fenster lässt sich aber trotzdem nirgends mehr neu einrichten, ist auch nicht mehr im Menu zu finden. Vielen Dank für den Hinweis auf das Video, derartig viel Zeit werde ich jedoch nicht mehr für die Neukonfiguration des AT investieren. Schlimm genug, wie viel Zeit die ganze Sache inzwischen gefressen hat und wirkliche Besserung scheint ja wohl nicht mehr zu erwarten zu sein ... Mehr anzeigen

Mit den Newsfenstern stimmt aber trotzdem irgendwas nicht. Die Latest News lassen sich nur beim Snapshot und in der Watchlist einbauen, während die News sich gleich auf allen Seiten gleichzeitig breit machen. Ich bin eigentlich sicher, dass ich vorher einmal die News nur auf dem Marktüberblick hatte und auf allen anderen Seiten jeweils die Latest News, um immer direkt auf der Seite die Nachrichten zum angeklickten Wert angezeigt zu bekommen. ... Mehr anzeigen

Danke @immermalanders, da hab ich wohl bei den ganzen Neugestaltungen nicht mehr dran gedacht, sorry ... Mehr anzeigen

Neue Newsfenster lassen sich nicht mehr mit den angeklickten Wertpapieren verbinden. Das geht weder bei den eigenen Depotwerten, noch bei Indexwerten oder im Snapshot oder der Watchlist. Also keine komprimierten Informationen mehr zum gerade ausgewählten Wertpapier möglich, das kann ja wohl nicht Ihr Ernst sein! ... Mehr anzeigen

@CB_Michael: Vielen Dank für Ihre Informationen bzgl. der Fehlerbehebung am AT. Dass es der CC in erster Linie um die Fehlerbehebung geht, kann ich zwar nachvollziehen, jedoch unter dem Gesichtspunkt der ausgeklammerten Sicherheit für die Kunden absolut nicht als gut befinden. Der Fehler im AT wurde schließlich nicht von uns Kunden verursacht, dennoch vertröstet uns die CC inzwischen seit einigen Wochen mit der zweifelhaften Möglichkeit, doch bitte mit einer veralteten Java-Version zu arbeiten. Im Sinne einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ihren Kunden sollte die CC da doch vielleicht etwas sensibler reagieren ...   Weiterhin funktioniert das Wertpapierporträt immer noch nicht für die eigenen Depotwerte. Ist hier noch mit einer zeitnahen Reparatur zu rechnen? ... Mehr anzeigen

Wow, das Wertpapierporträt funktioniert wieder - nur leider nicht bei den eigenen Depotwerten ... Mehr anzeigen

Besonders traurig finde ich, dass bei dem immer noch andauernden Desaster von offizieller Seite nicht mal mehr eine Stellungnahme oder Information über den aktuellen Stand kommt. Kundenservice sieht für mich jedenfalls anders aus ... Mehr anzeigen

Na wunderbar, heute ist die Order Info verschwunden und die Wertpapierporträts werden auch mal wieder nicht angezeigt   Es ist zum K... ... Mehr anzeigen

bei mir fehlen ebenfalls ein Großteil der Kuse ... Mehr anzeigen

Es scheint sich jetzt langsam zu stabilisieren. Allerdings fehlen seit heute die Pfeile, die die Kursveränderungen bisher optisch hervorgehoben haben. Ich bitte doch sehr um Wiederbeschaffung. ... Mehr anzeigen

@CB_Michael: Vielen Dank für die Stellungnahme. Nichts desto trotz hat sich seit dem missglückten Update nichts Wesentliches für uns Nutzer getan, obwohl am Freitag angekündigt wurde, dass dies über das Wochenende geschehen würde. Z. B. werden geänderte Limits für die Alamierung immer noch nicht gespeichert und beim Neustart stumpf durch das veraltete Limit ersetzt, ein absolutes NoGo! Inzwischen sind also volle 5 Tage vergangen und Ihre Techniker haben ihren selbstverzapften Mist nicht wieder in Ordnung bringen können. Tut mir leid, aber das ist vollkommen inakzeptabel und hat mit Kundenservice nichts zu tun. Mir jedenfalls reicht es und ich werde meine Konsequenzen ziehen. ... Mehr anzeigen

@CB_Christel: ist ja köstlich! Ein nettgemeinter Hinweis, wie sich die Kunden bis Montag behelfen sollen. Als wenn wir das nicht schon den ganzen Tag machen!   Wie wärs denn, wenn Ihre ehrenwerten Techniker einfach mal die alte Version wieder zur Verfügung stellen und zum nächsten Update sorgfältigere Arbeit abliefern würden? Das würde dann ganz nebenbei auch nur die Zeit Ihrer Techniker kosten und nicht noch zusätzlich die Ihrer Kunden. Wie wollen Sie uns die eigentlch vergüten? ... Mehr anzeigen

@immermalanders: das ist mir schon klar, dass es um die neue Version geht. In der alten hatte ich ja diese Probleme nicht  Wenn ich jetzt aber komplett von einer neuen Basiskonfiguration ausgehe muss, dann verzichte ich lieber ganz drauf. Die Arbeit mach ich mir mit Sicherheit nicht noch einmal, sämtliche Fenster und Karteikarten neu einzurichten.   Nee, wenn die das nicht gebacken kriegen, mir meine bisherige Konfiguration wieder zum Laufen zu bringen, ist der AT für mich gestorben und damit dann wohl auch das Depot hier bei CC ... Mehr anzeigen

@immermalanders: klar, irgendwann ganz zu Anfang gab es ja nur die Basiskonfiguration. Die hab ich aber schon vor ewigen Zeiten geändert und unter anderem Namen abgespeichert. Allein heute auch schon wieder dreimal.   Wenn ich den AT mit "aktuelle Einstellungen speichern" beende, sind sie nach dem Neustart wieder verschwunden. Habs also zum Spaß auch mal mit "nein" versucht und - man glaubt es kaum - die Spalten waren da, wo ich sie vorher hingeschoben habe. Profilbackups findet AT aber trotzdem nicht für einen Versuch des Wiederherstellens.   Für heute hab ich die Nase gestrichen voll und im Grunde genommen auch schon viel zu viel Zeit für den Sch... vertrödelt. Wenn sich das nicht in den nächsten Tagen ganz schnell wieder zur alten Stabilität entwickelt, wandert mein Depot. Hab schon öfter mal drüber nachgedacht und das mit dem AT könnte jetzt zum berühmten letzten Tropfen werden. ... Mehr anzeigen

@immermalanders: Wo lässt sich die Konfiguration wiederherstellen? Ich krieg nur ein Fenster, wo mir gesagt wird, dass keine Profilbackups vorhanden seien. Inzwischen hab ich mehrmals versucht, die Spaltenanordnung zu verändern und danach auch jedesmal direkt gespeichert, aber bei jedem Neustart oder auch nach einem Versuch, ein anderes Fenster zu verändern, springt alles wieder in die Standardansicht zurück. Einzig die Schriftgröße scheint er sich gemerkt zu haben. Das Wertpapierporträt reagiert momentan auf alle Werte aus den Indexfenstern, aber auf meine Depotwerte gibts nur die Demoseite. Das Häkchen ist aber definitiv auch bei Depot gesetzt. Da meinte wohl einer der Techniker, wenn man den Wert eh schon besitzt, braucht man keine Informationen mehr drüber   ... Mehr anzeigen