Informationen zu hek

aktuell wollte ich einen FLR mit der WKN A0D24Z kaufen, den ich vor einiger Zeit schon mal im Depot hatte.   Aufgrund fehlender Basisinformationen kann ich den FLR nicht wieder kaufen !   Ich habe dann nach den von der CB angebotenen Abfragemöglichkeiten zu den Basisinformationen gesucht und gefunden. Ergebnis: aufgrund einer technischen Störung ist die Abfrage derzeit nicht möglich ??? Soviel zum Thema Technik !   Fehlende Abrechnungen seit 26.2.2018 ! Wieviel technische Störungen gibt es zur Zeit bei der CB. So langsam beschleicht mich ein komisches Gefühl als langjähriger Kunde bei der CB. ... Mehr anzeigen

Hallo @schalli110,   vielen Dank für Ihre Rückmeldung.   Ich bitte um Verständnis, dass wir Ihnen als Moderatoren der Community das Passwort zur TAPI nicht mitteilen können und dieses auch nicht öffentlich eingestellt werden dürfte.   Da der von Ihnen veröffentlichte Link auch kein allgemein zugänglicher ist, habe ich diesen in Ihrem Kommentar entfernt und durch Sternchen ersetzt.   Gerne können Sie sich per Mail an Support@consorsbank.de wenden oder sich telefonisch über die Kundenbetreuung dorthin weiterstellen lassen. Die Kollegen dort senden Ihnen gerne direkt die entsprechende Datei zu.   Vielen Dank und liebe Grüße,   CB_Carolin Community-Moderatorin     ... Mehr anzeigen

Guten Tag @jovo33,   das die Situation in den letzten Tagen den von Ihnen beschriebenen Schluss zulässt, kann ich sehr gut nachvollziehen. Aus diesem Grund möchte ich deutlich herausstellen, dass die (behobenen) Probleme mit dem letzten AT-Update in keinem Zusammenhang mit dem hier berichteten Ausfall der Kursversorgung stehen. Wie auch von der Community bereits erwähnt, betraf der Ausfall nicht ausschließlich den ActiveTrader.   Die Kursversorgung läuft. Richtig ist, dass wir in der Community leider nicht rechtzeitig über die Wiederherstellung der Kursversorgung informieren konnten. Dies liegt daran, dass uns über das Wochenende leider keine bestätigten Informationen zum Stand der Behebung vorlagen.   Die hier in der Community getroffen Aussagen entsprachen immer dem, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gegebenen Stand. Sobald uns bestätigte Informationen vorliegen, teilen wird diese mit Ihnen. Dies kann folglich auch dazu führen, dass sich Auskünfte überholen bzw. ändern.   Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen