Informationen zu CB_Diana

Hallo liebe Community Mitglieder,   vielen lieben Dank für Ihre Beiträge.   Ich habe Ihre Fragen und Ihr Feedback an meine verantwortlichen Kollegen weitergegeben und zu einigen Punkten Antworten erhalten. Deshalb möchte ich gerne auf diese Punkte eingehen:   Schufa Eintrag bei Abschluss einer VISA Card Gold? Sie akzeptieren im Zuge der Online-Beantragung die "SCHUFA-Klausel zu Kontoeröffnungs- und Kreditkartenanträgen". Sobald Ihre beantragte Kreditkarte genehmigt wurde, wird diese auch bei der Schufa eingemeldet. Alle Banken, welche mit der Schufa einen Vertrag haben, sind verpflichtet, schufarelevante Produkte dort auch einzumelden. Kreditkarten, welche einen monatlichen Kreditrahmen (Verfügungsrahmen) haben, stellen bspw. ein schufarelevantes Produkt dar.   Bzgl. der Aussage, dass es sich bei der VISA Card Gold nicht um eine Credit Card, sondern um eine Charge Card handelt, möchte ich Ihnen folgendes Feedback geben:   Bei der neuen VISA Card Gold handelt es sich um eine Credit Card mit Charge-Funktion. Eine Besonderheit bei der VISA Card Gold stellt die sofortige Weiterverbuchung der ATM-Transaktionen auf das Girokonto dar.   Gerne möchten wir in diesem Zusammenhang auch noch auf die, im Juni 2016 in Kraft tretende  EU-Regulierung bzgl. der Kennzeichnung von Kreditkarten eingehen:   Ab Juni 2016 wird es verpflichtend sein, bei allen neu ausgegebenen Karten eine Kennzeichnung anzubringen. Mögliche Kennzeichnungsmerkmale werden Prepaid, Debit, Credit und Commercial sein. Unsere VISA- und girocards werden ab Inkrafttreten dieser EU-Regulierung mit der Kennzeichnung "Debit" versehen sein. Die VISA Card Gold wird den Zusatz "Credit" erhalten. Es ist natürlich richtig, dass es bei Wettbewerbern auch Credit Cards mit Revolving-Funktion gibt. Diese wird, sofern es keine Consumer Card ist, ab Inkrafttreten der EU-Richtlinie ebenfalls das Merkmal "Credit" erhalten.   @geraldo: Ich bedauere sehr, dass Ihnen die Produktausgestaltung der VISA Card Gold nicht zusagt. Die VISA Card Gold bietet u.a. attraktive Features, wie Handyversicherung, diverse Reiseversicherungen und ein weltweit gebührenfreies Bezahlen. Unter Wettbewerbsgesichtspunkten stellen 60,00 EUR p.a. hierfür einen fairen Preis dar, vor allem weil für die Karte zusätzlich noch einmal bis zu 60,00 EUR jährliche Prämie durch 10 Cent Gutschrift möglich ist.   Hier finden Sie weitere Details zur VISA Card Gold.    Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @uppereast, die VISA Debit wird mit Auslauf, sofern Sie eine VISA Card Gold haben, nicht automatisch verlängert. Sollten Sie sich dennoch eine VISA Card Debit wünschen, können Sie sich diese gerne kurz vor Ablauf telefonisch von Ihrem persönlichen Kundenbetreuungsteam verlängern lassen (um bspw. zwischen zeitnahen und monatlichen Buchungen bewusst wählen zu können). Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator     Wichter Nachtrag - Ein Hinweis aus unserem Fachbereich Jeder Kunde kann sich für eine der angebotenen VISA Cards entscheiden. Also entweder für die VISA Card (Debit) oder für die VISA Card Gold.   Besitzen Sie bereits die VISA Card (Debit), können Sie diese bis spätestens zum Ablauf der Gültigkeit weiter nutzen. Eine Nachbestellung z.B. wegen Defekt oder eine PIN Nachbestellung ist jedoch ab der Ausgabe der VISA Card Gold nicht mehr möglich.   Dies entspricht der grundsätzlichen Handhabung. Ebenso wie bei anderen Belangen steht Ihnen Ihr persönliches Betreuungsteam gerne zur Prüfung evtl. nötig werdender Ausnahmeregelungen zur Verfügung. ... Mehr anzeigen

Hallo @broker52, vielen Dank für Ihre Frage. Zu steuerlichen Themen dürfen wir keine Auskünfte geben. Bei dieser Frage könnte eventuell ein Steuerberater weiterhelfen. Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @uppereast,   vielen Dank für Ihre Frage!   Das aktuell bei der Consorsbank bestehende Bundle V PAY (girocard) und VISA Card Debit (VISA „Classic“) bleibt nach Einführung der neuen VISA Card Gold bestehen. Die VISA Card Debit kann bis zum Ablaufdatum der jeweiligen Karte weiterhin genutzt werden. Anschließend wird diese nicht verlängert. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie noch eine V PAY Card und eine VISA Card Gold.   Weitere Details zur Visa Card Gold finden Sie hier.    Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @cschmehr,   vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ich bedauere sehr, dass Ihnen das Kartenangebot der Consorsbank an dieser Stelle nicht zusagt. Die gegebenen Informationen sind korrekt. Paypal ist bei einer solchen Transaktion Zahlungsdienstleister. Endkunde ist der Händler, sprich die Lottogesellschaft. Wird bei Paypal eine Kreditkarte hinterlegt ist diese Kreditkarte dennoch das Zahlungsmittel. Die erhobenen Gebühren entsprechen somit dem gültigen Preis- und Leistungsverzeichnis.   Ich hoffe, dass ich Ihnen hiermit den Sachverhalt etwas nachvollziehbarer darlegen konnte, auch wenn sich die Situation dadurch nicht anders darstellt.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Toni_L,   vielen Dank für Ihre Frage.   Ich habe gerne noch einmal bei meinen Kollegen nachgefragt. Am letzten Stand hat sich noch nichts geändert. Es gibt aktuell keine Pläne Bitcoin-Accounts einzuführen oder ein Handel mit Bitcoins anzubieten.   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @DerBietigheimer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben als Moderatoren keinen Zugriff auf kontobezogene Daten und können Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen. Ihr persönliches Kundenbetreuungsteam steht Ihnen hierbei jedoch gerne zur Verfügung. Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @chr15, vielen Dank für Ihre Frage. Ich habe gerne noch einmal bei meinen Kollegen nachgefragt. Am letzten Stand hat sich noch nichts geändert. Es gibt aktuell keine Pläne mit unserem CFD Angebot den Meta Trader zu unterstützen. Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Wiench17,   vielen lieben Dank für Ihre netten Worte! Diese gebe ich gerne an meine Kollegen weiter. Ich wünsche Ihnen ebenfalls ein schönes Wochenende!   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Johan24,   ich habe Ihre Frage gerne an die hierfür verantwortlichen Kollegen weitergeleitet.    Sobald mir hierzu Informationen vorliegen, werde ich Sie gerne an dieser Stelle auf dem Laufenden halten!   Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Kentera, vielen Dank für Ihre Beschreibung des Sachverhalts. Um dieses möglichst schnell und zielführend klären zu können, möchte ich sie bitten sich an Ihr persönliches Kundenbetreuungsteam zu wenden. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Suedstadt13,   vielen Dank für Ihre Frage.   Jeder Kunde kann maximal zwei Girokonten besitzen. Sie können also gerne ein zweites Girokonto eröffnen. Dabei fallen, wie auch beim ersten Girokonto, keine Gebühren an.   Das Girokonto können Sie zum einen online und zum anderen telefonisch eröffnen. Eröffnen Sie ihr Girokonto online, bekommen Sie automatisch zusätzlich eine Visa- und Girocard. Bei einer telefonischen Kontoeröffnung, kann Ihr Wunsch nach keiner zusätzlichen Visa- und Girocard manuell berücksichtigt werden.   Bei weiterführenden Fragen steht Ihnen Ihr persönliches Kundenbetreuungsteam gerne zur Verfügung.   Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Totti,   vielen Dank für Ihre Frage und Ihr Interesse an unserer Mediathek.   Über den Browser ist es möglich die Webinare auf einem Android Tablet anzuschauen, nicht jedoch über die WebEx App.   Bei detaillierteren Fragen hierzu, steht Ihnen unser technischer Support gerne zur Verfügung!   Viele Grüße Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @anfanger,   vielen Dank für Ihre Frage!   Gerne helfen wir Ihnen weiter. Dafür benötigen wir noch die Information, um welches genaue Video es sich hierbei handelt und welchen Browser Sie hierzu verwenden. Optimal wäre es, wenn Sie uns noch einen Screenshot von der Fehlermeldung schicken könnten.   Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Pao,   vielen Dank für Ihre Frage!   Ich habe diese gerne an die hierfür verantwortlichen Kollegen weitergeleitet.    Sobald mir hierzu Informationen vorliegen, werde ich Sie gerne an dieser Stelle auf dem Laufenden halten!   Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @MetziWack, vielen Dank für Ihre Frage! Eine Vollmacht nur für das Festgeld kann nicht erteilt werden. Das Festgeldkonto ist im Kontoverbund mit dem Verrechnungskonto und dem Depot enthalten. Wenn Sie dennoch eine Vollmacht erteilen möchten, geht das nur für den gesamten Kontoverbund d. h. Verrechnungskonto, Depot, Festgeld.   Hier finden Sie das passende Formular auf unserer Homepage.    Bei weiterführenden Fragen steht Ihnen Ihr persönliches Kundenbetreuungsteam gerne zur Verfügung.   Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @StephanH, vielen Dank für Ihren Vorschlag! Eine ganz ähnliche Idee wurde bereits in unserem Ideenportal beschrieben. Diese können Sie hier einsehen.  Um Doppelungen und somit einen höheren Zeitaufwand zu vermeiden, können Sie diese einfach durch Ihren Kommentar ergänzen und weiterentwickeln. Über den jeweils aktuellen Entwicklungsstand informieren wir die Community anhand von Status-Updates sobald uns dies mitgeteilt wird. Viele Grüße aus Nürnberg! Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Klaus1357,   vielen Dank für Ihre Idee!   Gerne teile ich Ihnen mit, dass diese Funktion bereits existiert. Vorausgesetzt wird jedoch, dass die Autovervollständigung aktiviert ist, damit Formulare bereits eingegebene Wörter vorschlagen.   Diese Einstellung ist folgendermaßen zu finden:   Beim Chrome heißt diese Funktion "AutoFill":         Diese ist unter Einstellungen zu finden -> Erweiterte Einstellungen und anschließend unter der Überschrift "Passwörter und Formulare".   Internet Explorer 11: Auf das Einstellungs-Icon klicken -> Internetoptionen -> Erweitert Dort ist die Überschrift "Browsen" zu finden und man kann die Funktion "Autovervollständigen" an bzw abwählen.   Microsoft Edge: Zu Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen gehen, dort kann "Formulareinträge speichern" ein- oder ausgeschaltet werden.   Firefox führt die Autovervollständigung automatisch aus, das muss man nicht extra einstellen. Wenn man aber in der Menüleiste von Firefox auf Chronik -> Neueste Chronik löschen... geht, erscheint dieses Fenster:     Wenn wie hier "Eingegebene Suchbegriffe & Formulardaten" ausgewählt ist, werden bei "Jetzt löschen" alle gespeicherten Begriffe davon gelöscht. Das könnte bei Ihnen auch der Fall gewesen sein, wenn Sie Ihre Chronik gelöscht haben und das vorher mit ausgewählt war. Dann kommen auch keine Vorschläge mehr. In allen Browsern kann man übrigens diese Daten löschen, nicht nur im Firefox.   Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen.   Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da!   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo @Fraenky,   vielen Dank für Ihre Geduld!   Wir haben folgende Informationen bezüglich des PDFs:   Eine Gesamtübersicht über Preise und Funktionalitäten für die Visakarte als PDF haben wir nicht vorgesehen. Für die Preise ist das PLV der dafür vorgesehene Ort.   Die von Ihnen gewünschten Informationen werden auf dem Schreiben mit dem die Visakarte verschickt wird aufgeführt. Im Folgenden ist das persönliche Kartenlimit sowie die Möglichkeit der Bargeldverfügung abgebildet:       Gerne empfehle ich Ihnen folgenden Link, in der alle Informationen zur Visakarte enthalten sind: https://www.consorsbank.de/ev/Girokonto/-/Girokonto#5   Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da!   Viele Grüße aus Nürnberg Diana Community Moderator ... Mehr anzeigen