Informationen zu Walle1

Hallo Evelin, kann ich so nicht bestätigen! Dauerhaft ist das Problem nicht behoben. Heute wieder stark zeitverzögerte Benachrichtigungen.    Grüße Walle ... Mehr anzeigen

Ich habe inzwischen auch schon beim Wettbewerb meine Listen angelegt. Arbeite halt vorübergehend etwas umständlich. Warte noch etwas ab und dann treffe ich meine Entscheidung - wird vermutlich aber nicht positiv für CB ausfallen.  Generell halte ich mich zukünftig raus: Ich werde als Kunde nicht einmal ignoriert.. (obwohl PLATIN) muss mich also entscheiden: Akzeptiere ich dieses Angebot mit der sagenhaften Wertschätzung und dem unerreichten Angebot der Homepage weiter oder ziehe ich meine Depots ab?  Alles Andere ist bei diesem Verein verlorenen Liebesmühe. Das habe ich in meiner mehrjährigen Erfahrung mit der CB mehr als kapiert! ... Mehr anzeigen

Ja - das mit der Serverkapazität scheint tatsächlich bei CB ein Problem darzustellen: In den letzten 2 Jahren wurden generell, nicht nur an den Watchlisten, diverse Änderungen vorgenommen, die diesen Eindruck erwecken lassen. Habe auch verschiedentlich telefonisch und schriftlich bei diversen Gelegenheiten mit diesem Argument reklamiert. Es wurde jeweils versichert, die Kritik sei nachvollziehbar und wird an die Fachabteilung weitergegeben und - ich würde ein Feedback bekommen. Vermutlich sitzt aber die Fachabteilung mit Aloisius auf Wolke 13 und daher: Kein Anschluss unter dieser Nummer!  Wenn das alles nicht zum Vorstand des Unternehmens kommt, ist organisatorisch in der CB etwas ganz miserabel geregelt - und zwar von ganz oben!!! Und man muss sich fragen, wenn es schon bei den Häuptlingen nicht stimmt - was erwartet man bei den Indianern?    ... Mehr anzeigen

Hallo miteinander, so sehe ich das auch: Mal abwarten und denen eine Chance geben zu reagieren. Laut Hotline sollen bis Ende Januar alle Fehler behoben sein. Welche es nun auch sein mögen.. Wer dann noch unzufrieden ist, kann ja wechseln oder zähneknirschend mit der dann gebotenen Lösung leben. Eine andere Wahl gibt es wohl nicht.  ... Mehr anzeigen

An "tatsächlichen Fehlern" wird mit Hochdruck gearbeitet....   Bestimmt ist nur ein ganz geringer Teil aller geschilderten Missstände "tatsächlich" ??  Da wird nun vermutlich schon wieder nach eigenen CB - Ansichten sondiert?    Manchmal wäre es besser, nichts mitzuteilen, als mit solchen Aussagen die sowieso schon angeheizte Stimmung in der Community nicht noch mehr zu befeuern! Toll, wie wir ernstgenommen werden... ... Mehr anzeigen

Also entweder ich bin zu blöd oder ich werde schlichtweg vera..... Die Spalte "Kursveränderung %" lässt zwar den Zeitraum der Anzeige zu, nicht jedoch die Sortierung nach der Größe der Kursveränderung (wie früher). Die Spalte ist auch nicht unterstrichen und so wohl nicht zu bearbeiten. Und nochmals: Die frühere Anzeige und Auswahlmöglichkeit der Kursveränderung nach Woche, Monat und Jahr war optimal. Was soll die Verschlechterung!!!??? Nochmals: Bitte den neuen Mist runter, den alten Stand wieder drauf und die angefallenen Kosten für diesen ganzen Irrsinn demjenigen vom Gehalt abziehen, der das Ganze zu verantworten hat. Aber sofort freistellen, damit nicht noch weiterer Mist gebaut wird! Der Fisch fängt ja offenbar am Kopf zu stinken an!  ... Mehr anzeigen

Hätte mich auch gewundert, wenn hinsichtlich eines Rollbacks von CB eine kundenfreundliche Entscheidung getroffen worden wäre. Höchste Steigerung von nicht mehr zu übertreffender Kunden - Ignoranz: CB! ... Mehr anzeigen

Hallo Colibry, Genau so! Ich würde mit Punkt 4 anfangen! ... Mehr anzeigen

Dringende Bitte an CB: Dreht das Rad bitte mindestens drei Jahre zurück und bringt alles wieder auf diesen Stand! Was bisher verbessert wurde ist gegenüber den Verschlechterungen verschwindend gering! Habt ihr Langeweile oder aus welchen Gründen wird immer wieder stümperhaft und ohne Not „verbessert“? Schon mal was von kundenbindende Maßnahmen gehört?  Gehört vielleicht schon, aber völlig kontraproduktiv umgesetzt! Wenn ich mich aufregen möchte, gehe ich einfach auf die Homepage von CB. Todsicherer Tipp - der funktioniert immer!  Service allgemein: Mehr als miserabel! Habe als Platinum Star Kunde vor über einem halben Jahr eine Depoteröffnung für meine Firma beantragt. Keine Reaktion! Auf diverse Nachfragen beim Berater: „Nicht zuständig, aber wir geben das weiter“. Bitte um Weiterleiten des Telefonats an den Verantwortlichen: „Dürfen wir nicht“ So ähnlich auch bei Anrufen über andere Themen… Absolut unakzeptabel!1   ... Mehr anzeigen

Wie kann ich in der Watchlist z. B. die Spalte „Kursveränderung %“ nach Wertigkeit sortieren lassen? Zeitraum ist zwar einstellbar - und das war es dann… Im Übrigen: die frühere kompakte Anzeige mit Woche, Monat und Jahr - sortierbar - war super ! Aber bei CB wird offenbar alles Benutzerfreundliche aussortiert. Bravo! ... Mehr anzeigen

Mir fehlen da wesentliche Dinge, die vorher da waren wie z.B. Sortierfolgen nach Kursveränderungen und Übersicht nach mehreren Zeitfolgen usw. Nein - CB ist der erste Kandidat für die silberne Zitrone! ... Mehr anzeigen

Ich kann der Kritik echt nur zustimmen! Bei fast jedem Update bei Weiterem mehr Verschlechterungen als Verbesserungen! Man kann einfach nur verärgert den Kopf schütteln! In meiner Firma hätte der Verantwortliche schon längst seinen Hut nehmen müssen! Was da unnötig an Programmierkosten ausgegeben wird ist schlichtweg gegen über den Kunden nicht zu verantworten! Die Umstellung diesmal z. B. an den Watchlisten ist mehr als kundenfeindlich! Warum fragt man eigentlich nicht gute Kunden wie z. B. Platin Star - Kunden nach deren Wünschen?!  ... Mehr anzeigen

Meines Wissens ist das trotzdem nur die halbe Wahrheit: Das EU - Recht bezieht sich nur auf den reinen Geldverkehr, nicht aber auf Tätigkeiten in der Homepage wie z. B. Reorganisation und Bearbeitung der Whatchlisten oder insgesamt der Analysetools usw.   Stimmt's?   Weshalb also grenzt man da nicht ab? Technisch ist dies ja bestimmt möglich... ... Mehr anzeigen

Ich kann da nur zustimmen! Die Abschaltung der Homerpage nach nur kurzer Inaktivität ist genauso nervig, wie beim Einloggen der Hinweis "Sie waren längere Zeit nicht aktiv" was sehr oft absoluter Quatsch ist!    Habe schon öfters direkt reklamiert, bin aber schlichtweg "verarscht" worden: Das sei nun EG - Gesetz.  Da kann ich nur den Kopf schütteln - und man müsste all die anderen Online - Broker wegen Verstoßes gegen EG - Recht verklagen !! ??    Nein - ich fürchte einfach dass die Rechner - Kapazitäten bei Cortal zu gering sind. Das würde Einiges erklären. Dann noch viele umständliche Arbeitsweisen..  Mit Kundenfreundlichkeit hat das jedenfalls in vielen Fällen sicher nichts zu tun!   Und dann noch die laufenden Abstürze!  Mir scheint, da sind Einige bei Cortal schlichtweg überfordert.... ... Mehr anzeigen

Den Tests nach müssren die orange schwarzen aus Frankfurt auch möglich sein... ... Mehr anzeigen

Hallo Gokarn, welchen Broker setzt du alternativ ein? Grüße Walle ... Mehr anzeigen

Ist mir auch passiert - und nicht nur bei diesem Papier! Was ärgerlich ist, dass darunter Papiere waren, welche wirklich eine gute Performance hatten. Die Consors - Treue hat mich schon Einiges an Geld gekostet. Ich werde zum Jahresende zumindest teilweise wechseln. ... Mehr anzeigen

Hallo stocksour,   leider kann ich deine Erfahrung nicht bestätigen. Bei mir sind die Abbrüche eher die Regel und auch deine vorgeschglagene Vorgehensweise funktioniert - zuminderst bei mir nicht. Der Hinweis auf "Watchlist bearbeiten" geht deshalb ins Leerre, da ich im Editiermodus keine Entwicklungszahlen sehe und damit auch keine Entscheidungsmöglichkeit über Löschungen anhand schlechter Verläufe habe. Ich müsste ja dauernd wechseln oder vorab eine manuelle Liste anlegen, welche Papiere ich löschen möchte.  Schon allein, dass der Fehler auftaucht und nicht behoben wird, als auch die Notwendigkeit einer externen "Bedienungsanleitung" spricht für sich. Auch schon lange gefordert - aber nur über die App begrenzt möglich: Eine Möglichkeit der Kursüberwachung mit mail/SMS - Benachrichtigung gehört in eine anwenderfreundliche Watchlist! Aber - vielleicht habe ich als PremiumStar - Kunde mit einer entsprechenden Anwendungsfrequenz hier andere Ansprüche.  Das soll es nun auch gewesen sein. Hoffnung auf Besserung habe ich bei Consorsbank - auch bei anderen Problemstellungen erfahrungsgemäß leider nicht. Der Wechsel ist eine Überlegung wert.... Freundliche Grüße! ... Mehr anzeigen

Ja, Consorsbank hat mit Abstand den schwächsten IT - Auftritt, den ich in dieser Branche kenne. Habe schon öfters erhebliche Mängel auf verschiedenen Ebenen beanstanden müssen. Meistens ohne Erfolg! Anwenderfreundlicher Auftritt scheint nicht bei Consors nicht im Vordergrund zu stehen. In meiner Company zumindest würde es eine derartige Inernet - Präsentaton nicht geben!  Dagegen ist der Telefonservice bei Consors vorbildlich! ... Mehr anzeigen