Hallo @Flieger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Konditionen sind identisch mit unseren allgemeinen Wertpapier-Konditionen. Diese können Sie hier nachlesen. Demnach entsprechen allgemeine Konditionen und zusätzliche Kosten des jeweiligen Handelsplatzes, die sich hier auf 0,00 € belaufen. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @LuPeOnline,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.   Leider muss ich diesen heute final ablehnen, da es sich bei unserer "normalen" VISA-Card um eine Debitcard handelt. Dies bedeutet, dass Umsätze immer direkt verbucht werden.   Bei der VISA-Card Gold handelt es sich um eine "richtige" Kreditkarte, für die auch ein eigenes Konto geführt wird und der Betrag einmal monatlich vom Abrechnungskonto eingezogen wird.   Vielen Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Citrone2,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.   Ich möchte Sie heute darüber informieren, dass dieser in der Zwischenzeit umgesetzt wurde.   Je nach Verwendungsart können Sie Einnahmen, ausgeschlossene Umsätze oder eine andere Überkategorie auswählen und dann darunter für sich die Kategorie Rückzahlungen anlegen.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @MoeRT09, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir aktuell nicht abschätzen, wie viele Kunden von dem Problem betroffen sind. Wir arbeiten aber mit höchster Priorität daran, diesen Service wieder einwandfrei zur Verfügung zu stellen. Da die In-App Verifizierung aktuell nicht funktioniert, stehen Ihnen die beiden folgenden Methoden zur Verfügung: 1. Telefonisch: Sie können sich über die Hotline des Kartendienstleisters (0911-369 5400) verifizieren. Da die Hotline jedoch momentan sehr überlastet ist, kann es hierbei zu längeren Wartezeiten kommen. 2. SMS: Wenn Sie Ihre Telefonnummer bei uns registriert haben, können Sie sich via SMS verifizieren, allerdings nur, wenn die Mobilnummer vorab bei uns registriert ist. Eine Registrierung der Telefonnummer ist nur im eingeloggten Bereich bei den Einstellungen möglich. WICHTIG! Die Mobilnummer muss unter "SMS-Service" registriert sein („Mein Konto & Depot“ > „Einstellungen“ > „Sicherheit“ > „SMS-Services“). Die hinterlegte Nummer in den Stammdaten ist unerheblich hierfür! Des Weiteren habe ich folgende Informationen für Sie: Wenn Sie bereits Karten zur Wallet hinzugefügt haben, müssen Sie diese zunächst nochmal löschen, um sicherzugehen, dass auch der hinterlegte Token gelöscht wird. Danach sollte sowohl die Wallet App, als auch die Consorsbank App, komplett geschlossen werden. Sie müssen also quasi „bei Null“ starten. Nun können Sie die Consorsbank App erneut öffnen und direkt in den Reiter „Meine Karten“ wechseln. Hier sehen Sie dann den Button „Zu Apple Wallet hinzufügen“ bzw. „Zu Google Wallet hinzufügen“ für Ihre jeweilige Karte. Nach Klick auf den Button erhalten Sie dann die Optionen „zum Smartphone oder zur Watch hinzufügen“ und können sich für eine Option entscheiden. Nach Klick auf „Weiter“ wird die Karte zur Wallet hinzugefügt und kann genutzt werden. Es kann passieren, dass hin und wieder Fehlermeldungen erscheinen und das Hinzufügen nicht direkt beim ersten Mal klappt. In dem Fall bitte ich Sie, es einfach ein paar Mal zu probieren, indem Sie die App komplett schließen und die Karte erneut hinzufügen. I.d.R. klappt es spätestens beim dritten Mal. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Nikl, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe Ihre Anfrage an die zuständige Kollegin weitergeleitet und habe etwas in Erfahrung bringen können. Auf unserer Webseite ist es überall so, dass Sie, wenn Sie den Zurück-Pfeil benutzen, genau eine Seite zurückkommen, nicht jedoch auf Ihre Ursprungsseite, sprich die Startseite Ihres Browsers. Das ist bei jedem Unternehmen auf jeder Homepage individuell festgelegt, weshalb Sie hier Unterschiede bemerkt haben. Wir haben uns jedoch gezielt für diese Funktionalität entschieden. Möchten Sie schnell auf die Startseite Ihres Browser zurückkehren können, ist es wohl am einfachsten, dass Sie diese Seite als Favorit speichern. Oder Sie öffnen Sie Seiten mit einem Rechtsklick jeweils in einem neuen Tab, sodass die Vorgängerseiten nicht "überschrieben" werden. Ich hoffe, dass ich Ihre Frage damit klären konnte. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @kinky365, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei dem aktuellen Zins-Angebot: „0,6 % aufs Tagesgeld mit Wertpapierdepot“ handeltes sich um eine begrenzte Aktion als Willkommensgeschenk, das ist richtig. Bestandskunden können hiervon ebenfalls profitieren, wenn sie lediglich ein Girokonto bei der Consorsbank führen. Sie konnten bei Ihrer Eröffnung ebenfalls von besonderen Konditionen profitieren. Und da uns langjährige treue Kunde wirklich wichtig sind, gibt es für diese jetzt ein neues Festgeld-Angebot mit attraktiven Zinsen. Von dem Festgeld-Angebot mit dem höheren Zinssatz können komplett auch Bestandskunden profitieren. Das Angebot gilt nur nicht für Kunden, deren Konten/Depots in den Geschäftsbereichen DAB BNP Paribas oder BNP Paribas Wealth Management betreut werden. Somit haben sowohl Neukunden, als auch Bestandskunden, die Möglichkeit, wieder mehr aus ihrem Geld zu machen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und viel Erfolg weiterhin bei Ihren Anlagen! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, vielen Dank für Ihre Nachrichten. Ich kann verstehen, dass dieser Zwischenfall Fragen bei Ihnen aufgeworfen hat. Das Problem ist bei uns bekannt und die Fehlerquelle wird aktuell analysiert. Nun sollte jedoch bereits wieder alles wie gewohnt funktionieren. Ihre Gelder sind bei uns sicher und auf jeden Fall nicht verloren gegangen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Mithrandir, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei der Migration wurden nur Transaktionen übernommen, aus denen sich der aktuelle Bestand zusammensetzt. Alle historischen Daten abgeschlossener Transaktionen wurden nicht migriert, da deren Gewinne und Verluste in der verfügbaren Liquidität enthalten sind. Werte, deren Daten nicht vollständig waren, wurden übersprungen und nicht migriert. Hauptgrund war hier häufig, dass keine Einstandskurse vorhanden waren. Ein Einstandskurs war aber für die Migration zwingend erforderlich, damit hier eine korrekte Kauftransaktion gebucht werden konnte. Jede Buchung wird kategorisiert, aus dieser Kategorie wird die Bilanz errechnet. Historischen Transaktionen, sonstige Kontoumsätze oder Transaktionen mit unvollständigen oder unplausiblen Daten bringen die Bilanz in ein Ungleichgewicht. Wichtig ist auch, dass für alle Bestände die FiFo-Daten korrekt migriert wurden, dies wäre bei der Migration aller historischen Umsätze nicht zu gewährleisten gewesen. Ich hoffe, dass das Ganze für Sie nun besser nachvollziehbar ist und wir ein wenig Licht ins Dunkle bringen konnten. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   gerne möchte ich Sie auf meinen jüngsten Beitrag in dem anderen Thread zu dem Thema verweisen.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Nikl, vielen Dank für Ihre Nachricht. Möchten Sie auf die Startseite der Consorsbank zurückkehren, reicht ein einfacher Klick auf das Logo links oben. Möchten Sie zu Google und Co. zurückkehren, kann ich Ihnen ebenfalls die Vorschläge von @Haberschlachter nahelegen. Ich hoffe, dass sich Ihre Frage damit klären konnte. Sollte dem nicht so sein, melden Sie sich gerne jederzeit zurück. Vielen Dank und viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   vielen Dank für Ihre Beiträge. Ich kann verstehen, dass das Thema wichtig für Sie ist.   Ich möchte Sie gerne auf unsere aktuell gültigen Angebote verweisen.   Aktuell gilt das folgende Festgeld-Angebot: 0,80 % p. a. für 12 Monate und 1,20 % p. a. für 24 Monate ab einer Anlagesumme von 10.000 Euro. Das Angebot gilt nicht für Kunden, deren Konten/Depots in den Geschäftsbereichen DAB BNP Paribas oder BNP Paribas Wealth Management betreut werden.   Aktuell gilt das folgende Tagesgeld-Angebot: 0,60 % p. a. auf Ihr Tagesgeld bis 250.000 Euro für 6 Monate. Für Beträge darüber erhalten Sie den aktuell gültigen Tagesgeldzinssatz, einsehbar unter www.consorsbank.de/preise-zinsen. Berechtigt sind Privatkunden, die in den letzten 6 Monaten weder Depots noch Tagesgeldkonten bei der BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland geführt haben. Haben Sie ausschließlich ein Girokonto bei der Consorsbank, können Sie an der Aktion teilnehmen. Das Angebot gilt nicht für Minderjährige sowie Kunden, deren Konten/Depots in den Geschäftsbereichen DAB BNP Paribas oder BNP Paribas Wealth Management betreut werden.   Vielen Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @MarcS,   ich melde mich heute nochmals mit einem Zwischenbescheid bei Ihnen zurück.   Wir haben vor nächstes Jahr Inhalte und Format des PIR zu prüfen und ggf. zu überarbeiten. Dabei steht auch das Thema Dividendenübersicht mit auf unserer Agenda.   Viele Grüße   CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen