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CB_Evelin
14.01.2025
Moderator
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Lösungen
16.03.2022
09:59
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Hallo @DerBietigheimer, wie versprochen, melden wir uns mit einer Rückmeldung der Kollegen bei Ihnen zurück. Gerne möchte ich Sie darüber informieren, dass der Kurs der Gattung A1K030 heute korrigiert, beziehungsweise abgestellt wird. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @manulu_,
vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Kollegen zur Prüfung auf Umsetzbarkeit weitergeleitet. Sobald mir eine Rückmeldung zu einer Ihrer Ideen vorliegt, melde ich mich hier selbstverständlich nochmals bei Ihnen.
Zukünftig möchte ich Sie darum bitten, uns Ihre Vorschläge in einzelnen Posts mitzuteilen, damit wir den Stand der einzelnen Idee aktualisieren können und Sie auch immer die Neuigkeiten zu der Idee erhalten.
Vielen Dank und viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @MPI,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Durch Ihre Informationen konnten wir Ihren Verbesserungsvorschlag an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Diese prüfen ihn auf Umsetzbarkeit. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich selbstverständlich hier wieder bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @kudo,
vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.
Leider muss ich Ihnen heute mitteilen, dass wir Ihre Idee so nicht umsetzen können. Dadurch, dass wir die Suchanfrage selbst an beispielsweise Google Maps weiterleiten, können wir auf die Filter leider auch keinen Einfluss nehmen.
Die Gebühren beim Geldabheben sind in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis verankert. Ob und welche automatenbetreibenden Institute zusätzlich Gebühren verlangen, können wir nicht beurteilen und wird auch über Google oder Karten nicht erkannt. Daher können wir hier keine Filtermöglichkeit anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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14.03.2022
12:14
Hallo @rohling, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir fragen seit Dezember 2021 nach der Herkunft Ihres Vermögens, um verschiedenen gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten nachzukommen. Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Art. 6 Abs. 1 Lit. c DSGVO) ist die Verarbeitung dieser Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung rechtmäßig. Zum Beispiel müssen wir die Vorgaben aus dem Geldwäschegesetz erfüllen. Damit wir unserer Pflicht zur Geldwäschebekämpfung effektiv nachkommen können, fragen wir nach der Herkunft von Vermögen. Die gesetzlichen Grundlagen sind insbesondere §10 GwG Abs. 1 Nr. 5 und § 15 GwG Abs. 4 Nr. 2. Da es sich bei der Angabe zur Herkunft Ihres Vermögens also um eine rechtlich notwendige Angabe handelt, ist dieses Feld mit einem Sternchen gekennzeichnet, um dieses als Pflichtfeld erkennbar zu machen. Ich hoffe, ich konnte Ihre Frage somit klären. Vielen Dank und viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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25.02.2022
10:10
Hallo @Smoothjazzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihre Frage zuverlässig beantworten können, habe ich diesen Beitrag an unseren Auslandsbeauftragten weitergeleitet. Sobald mir eine Antwort vorliegt, melde ich mich hier wieder bei Ihnen. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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25.02.2022
10:10
Hallo liebe Community, vielen Dank für Ihre Nachrichten. Die Aussage, dass nichts an der Watchlist geändert wird, kann ich so nicht bestätigen. Zum Thema Watchlist sammeln wir schon seit Monaten alle Beiträge in diesem Thread und informieren hier auch durchgehend über Änderungen, sobald es welche gab. Die Informationen zur Verbesserung an der Watchlist können Sie ebenfalls dieser Webseite entnehmen: https://www.consorsbank.de/ev/Transversal/Watchlist und hier kündigt mein Kollege Thomas weitere Verbesserungen an: https://wissen.consorsbank.de/t5/Wertpapierhandel/ConSors-hat-s-echt-drauf-Nr-1-bei-Verschlimmbesserungen/m-p/120343/highlight/true#M27086 Vielen Dank und viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @Anakin79 ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich ein kostenpflichtiges Kursabo bei uns zu buchen. Dazu müssen Sie sich lediglich in Ihrem Konto anmelden und unter "Mein Konto & Depot - Einstellungen - Aboservice" auswählen. Dort können Sie dann aus verschiedenen Modulen wählen. Die Kosten sind ebenfalls beigefügt.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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23.02.2022
10:02
Hallo @Anakin79,
vielen Dank für Ihren Vorschlag.
Dieser Wunsch ist bereits bekannt. Es wäre ein großer Kostenfaktor allen Kunden Realtime-Kurse fürs Depot zur Verfügung zu stellen. In der Folge müssten für alle Kunden die Konditionen angepasst werden, weshalb wir uns gegen eine Umsetzung entschieden haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @Kais,
vielen Dank für Ihre Idee.
Unser Mitglied SilverStar hatte bereits eine ähnliche Idee, weshalb ich Ihren Beitrag als Duplikat gekennzeichnet habe.
Hier können Sie den Status der originalen Idee einsehen, abstimmen und kommentieren.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @fuchsartig,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Da es sich hierbei jedoch um keine Idee handelt, werde ich Ihren Beitrag hier schließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @FRG1961,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie @stocksour es bereits richtig beschrieben hat, liegt hier jedoch lediglich eine Verschiebung vor, sodass an der Darstellungsweise nichts geändert wurde. Da sich Ihre Anfrage somit erledigt hat, werde ich diesen Vorgang nun final als erledigt markieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @kbgmann,
vielen Dank für Ihren Vorschlag.
Ich kann die Ausführungen von @immermalanders hier nur bestätigen. Da es sich hierbei um einen Einzelwunsch handelt, ist keine Umsetzung geplant.
Es ist tatsächlich so, dass Kunden mit der Bestätigung, nach der Erteilung einer Terminüberweisung, von der sicheren Ausführung ausgehen. Vielmehr führt es zu Irritationen, wenn durch eine Überschreitung des Limits, durch eine vorherige taggleiche Überweisung, die Ausführung nicht erfolgt. Da Terminüberweisungen von unseren Kunden oft bei wichtigen Überweisungen genutzt werden, würde auch eine Benachrichtigung nichts am Ärgernis ausrichten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @AMR,
vielen Dank, für die Zeit die sich genommen haben, um diesen detaillierten Beitrag mit den verschiedenen Verbesserungsvorschlägen zu erstellen.
Alle Ideen hier in der Community werden von uns gelesen und auch an die entsprechenden verantwortlichen Bereiche weitergegeben. Da hier in einem Beitrag viele unterschiedliche Ideen genannt sind, können wir hier leider keinen aktuellen Status pflegen oder die Votes anderer Kunden den einzelnen Ideen zuordnen. Damit dies möglich ist, versuchen wir jede Idee nur einmal in der Community abzubilden und verlinken zukünftige Ideen auf diese, um dort die Kommentare und Votes konsolidiert zu sammeln.
Zu Ihren Ideen finden Sie unter anderem hier die jeweiligen bereits eingestellten Ideen:
https://wissen.consorsbank.de/t5/Ideen/Wiederanlage-von-Dividenden/idi-p/80282
https://wissen.consorsbank.de/t5/Ideen/Zusammenlegung-von-Sparplanbest%C3%A4nden/idi-p/64447
https://wissen.consorsbank.de/t5/Ideen/Auswertungszeitraum-des-Depots-weiter-in-die-Vergangenheit-erweitern/idi-p/91848
https://wissen.consorsbank.de/t5/Ideen/leichtere-%C3%84nderung-der-Daten-bei-Bankwechsel/idi-p/41373
Dennoch möchten wir zu zwei Themen schon an dieser Stellen eine Rückmeldung geben. Wir haben zum Beispiel bereits an einer Verbesserung der Sparplan-Anlage und Verwaltung gearbeitet und haben im Laufe des letztens Jahres unter anderem eine "Sammelbearbeitung" mehrerer Sparpläne, wie von Ihnen vorgeschlagen, zur Verfügung stellen können.
Aktuell werden an dieser Stelle Vorschläge zur Erweiterung unseres Sparplanangebotes gesammelt. Wir haben Ihre genannten Vorschläge bereits intern weitergeleitet, aber gerne können Sie diese auch hier platzieren. So können auch andere Kunden für Ihre Vorschläge abstimmen und damit die Chancen auf eine baldige Aufnahme erhöhen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Vorschläge!
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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23.02.2022
09:29
Hallo @mbxx,
vielen Dank für Ihren Vorschlag.
Unser Mitglied Rote_Baron hatte bereits eine ähnliche Idee, weshalb ich Ihren Beitrag als Duplikat gekennzeichnet habe.
Hier können Sie den Status der originalen Idee einsehen, abstimmen und kommentieren.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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23.02.2022
09:28
Hallo @YuSuF,
vielen Dank für Ihre Idee.
Unser Mitglied Micro hatte bereits eine ähnliche Idee, weshalb ich Ihren Beitrag als Duplikat gekennzeichnet habe.
Hier können Sie den Status der originalen Idee einsehen, abstimmen und kommentieren.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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Hallo @Christian_W,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Das Suchergebnis beinhaltet eine "Handelsplatz" Spalte. Wenn diese leer ist, können wir das Wertpapier nicht handeln. Den Fonds gibt es zwar, die Anzeige ist also richtig, aber eben nicht bei uns handelbar. Eine zusätzliche Einzelabfrage der Suchergebnisse ist nicht erforderlich.
Ich hoffe, dass ich Ihre Frage damit klären konnte und werden diesen Auftrag hier nun final schließen, da es sich um keine Idee handelt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne in der Community melden, oder den Kundenservice kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
CB_Evelin Community-Moderatorin
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22.02.2022
10:55
1 Like
Hallo @erikbee, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei Sparplänen werden im Vergleich zur Einmalanlage nur ungefähr 50 % dauerhaft angelegt. Dies halbiert die laufenden Kosten. Jedoch erhöhen sie sich jährlich, da die angesparte Summe auf die laufenden Kosten von 0,19 % p. a. berechnet werden. Je länger der Sparplan also läuft, desto näher kommt man, aufgrund der Größe der schon angesparten Summe im Vergleich zur hinzukommenden Summe aus der Sparrate, an die 0,19 % heran. Die laufenden Kosten werden also maximal 0,19 % sein, es sei denn, die Fondsgesellschaft ändert diese Kosten. Im ersten Jahr hat der Sparplan nach 12 Monaten, bei einer angenommenen Sparrate von 100 Euro im Monat, 1.200 Euro erreicht. Dauerhaft wurden jedoch nur ca. 600 Euro angelegt. D. h. die 0,19 % p. a. laufende Kosten werden für die 600 Euro berechnet. Das führt zu laufenden Kosten über ca. 1,14 Euro, was ca. 0,10 % entspricht. Im zweiten Jahr hat der Sparplan nach 24 Monaten 2.400 Euro erreicht. Dauerhaft wurden jedoch nur ca. 1.800 Euro (1.200 in Jahr 1 + 600 in Jahr 2) angelegt. Das führt zu laufenden Kosten über ca. 3,42 Euro, was ca. 0,14 % entspricht. Im dritten Jahr hat der Sparplan nach 36 Monaten 3.600 Euro erreicht. Dauerhaft wurden jedoch nur ca. 3.000 Euro (2.400 in Jahr 1 und 2 + 600 in Jahr 3) angelegt. Das führt zu laufenden Kosten über ca. 5,70 Euro, was ca. 0,16 % entspricht. Ich hoffe, ich konnte Ihre Frage damit klären. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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21.02.2022
11:05
Hallo @kaetzchen62, wie versprochen, melden wir uns mit einer Rückmeldung wieder bei Ihnen. Für das Jahr 2022 gilt das angepasste Steuergesetz, das die Verlustverrechnung neu regelt. Informationen dazu können Sie unserer Webseite entnehmen. Sollten Sie weitere Fragen zu dem Thema haben, kontaktieren Sie bitte die Kundenbetreuung, da wir hier keinen Zugriff auf Kundendaten haben. Die Kollegen sind erreichbar unter der Nummer 0911 / 369-30 00 zu den Zeiten Mo – So: 7:30 – 22:00 Uhr. Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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21.02.2022
10:40
Hallo liebe Community, vielen Dank für die weiterhin zahlreichen Nachrichten zur Watchlist. Einen Zeitplan zur Umsetzung von Veränderungen kann ich Ihnen leider nicht nennen. Was ich jedoch nach wie vor bestätigen kann: es wird weiterhin an Verbesserungen gearbeitet, über die hier in der Community und auf dieser Webseite informiert werden.
Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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