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Hallo CB-Susan: Auch mehrmaliges Wiederholen der gleichen Aussagen in zeitlich unregelmäßigen Abständen macht es nicht besser. Nehmen Sie die Community in diesem Thread überhaupt ernst? Stattdessen könnten Sie bitte den guten Beitrag von theratherapie siehe Nachricht 401 erläutern. Für mich sieht es damit so aus, als ob etwas Bewegung in die Sache kommt. Hier Zitat (Consorsbank Facebook) aus o.a. Nachricht 401: "…......Im Dezember wird die SecureMessage eingeführt. Dabei werden dann Transaktionen durch Druck auf Freigeben oder Ablehnen in der App autorisiert. Sie müssen dann nicht immer eine neue TAN eingeben. Für die HBCI-Schnittstellen wird das aber noch nicht umgestellt." ... Mehr anzeigen

Hallo CB_Stephanie; gerne möchte ich auf Ihre Stellungnahme wie folgt reagieren. Ich zitiere Teile ihrer Ausführung: Zitat: TAN-Eingabe bei jedem Login …………….. Die technische Umsetzung wäre damit sehr komplex geworden und hätte die Sicherheit beim Login nicht erhöht...…………….. Antwort: Genau dies ist ja der Kritikpunkt. Andere Banken haben im Interesse ihrer Kunden sich vor dieser Komplexität nicht gescheut und haben Sicherheit und Kundenfreundlichkeit unter Beachtung PSD2 gleichrangig berücksichtigt. Zitat: .........….Damit der Login zukünftig grundsätzlich noch sicherer wird, aber dennoch einfach bleibt, haben wir uns entschieden, den 2. Faktor bei jedem Login abzufragen. Antwort: Also diese Aussage widerspricht sich ja selbst!! Können Sie mir genauer erklären, inwiefern das Loggin-Verfahren bei der Consorsbank "einfach bleibt". Sie haben offensichtlich die fundierte Kritik der User nicht richtig wahrgenommen: Hier beispielhaft mein heutiger Abruf meiner Consorsbankkonten per Bankingsoftware und Secureplus App: Vier Konten - Girokonto; Verrechnungskonto; Depot und Tagesgeld - jeweils einschl. Postfachabfrage Hierfür muss ich sage und schreibe 8 getrennte Taneingaben vornehmen !!!! Können Sie mir hier die "Einfachheit" erklären??? Da ich noch andere vergleichbare Bankkonten habe, kann ich versichern, dass die Consorsbank hier rekordverdächtig ist !! Wenn ich Sie in ihrer Argumentation richtig verstehe, würden Sie nach Ihrer Geschäftsphilosophie auch nicht davor zurückschrecken, z.B. den 3. 4. oder 5 Faktor beim Login abzufragen, falls PSD2 dies zulassen würde, da das Login ja noch "sicherer" werden würde!!! Merken Sie was ………….??? ... Mehr anzeigen

In Bezug auf Starmoney kann ich nur bestätigen, dass die HBCI-Schnittselle weiter nicht funktioniert; ebenso auf die Postfach- und Kontoauszugsabfrage. Die Depotaktualisierung funktioniert, aber nicht in Bezug auf Postfachabfrage. ... Mehr anzeigen

Offene Nachricht an Consorsbank: Bitte doch einfach mal eingestehen, dass die sicherheitstechnische Umsetzung der PSD2-Richtlinie nicht kundenfreundlich gestaltet wurde. Die zugelassenen Möglichkeiten wurden im Sinne des Kunden nicht ausgeschöpft. Es würde Ihnen kein Zacken aus der Krone fallen, hier den enttäuschten Kunden mitzuteilen, dass die technische Umsetzung nochmals überarbeitet werden wird. Auch bei dieser Problematik sollte kundenfreundliches Bemühen oberster Grundsatz sein.  Es genügt eben nicht, bei der Umsetzung nur den Sicherheits- und Kostenaspekt zu berücksichtigen, sondern man muss als verantwortungsbewusste Bank auch die Umsetzung so kundenfreundlich wie möglich gestalten. D.h. die zusätzlichen Möglichkeiten der PSD2-Richtlinie tatsächlich zu nutzen und damit den Kunden die weiter zugelassenen Verfahren, wie z.B. 90Tage-Regel, smsTan, usb-chiptan; smsTan, Push-TAN mit Gerätebindung usw. anzubieten. Ebenfalls gehört unbedingt dazu, dass den  Banking-Programmen die entsprechenden Schnittstellen zur Verfügung gestellt wird.      ... Mehr anzeigen

Ich kann mich Robert04 nur anschließen. Ich kann weiterhin meine Consorsbank-Konten und mein Depot mit Banking-Software nicht aktualisieren und verwalten, Kontoauszüge werden nicht mehr übertragen (HBCI-Fehlermeldungen), obwohl auf das neue TAN-Verfahren ordnungsgemäß umgestellt. Gibt es bei Consorsbank denn kein Qualitätsmangement?? Consorsbank sollte auf der Login-Webseite auf die aktuelle Problematik hinweisen bzw. seine FAQ und Wissensmanagement dahingehend ergänzen, damit der Kunde aktuell zu dieser Problematik informiert ist!!  ... Mehr anzeigen

Ich nutze die Bankingsoftware Starmoney. Ich führe hier Konten unerschiedlicher Banken. Alle PSD2-Umstellungen wurden vorgenommen. Ausser Consorsbank, nutzen die übrigen Banken die PSD2-90Tage-Regel. Demnach funktioniert leider bei der Consorsbank die Kontenaktualisierung nicht, obwohl die ordnungsgemäß TAN-App registriert ist und auch im Programm angezeigt wird.    Problem TAN-Anforderung per App. Ich führe bei Consorsbank mein Girokonto, das Verrechnungskonto, das Tagesgeldkonto und mein Depot. Für jedes dieser Consorskonten wird jetzt eine eigene Tan angefordert. Also bei jeder Kontoaktualisierung 4 Taneingaben, d.h. 4x den Generieungsprozess durchführen. Es sollte von der Consorsbank nicht verbreitet werden, dass sie durch die PSD2-Richtlinie dazu verpflichtet sei. In dieser Form stimmt dies eben nicht. Nicht ohne Grund wurde in der Richtlinie eigens die 90Tage-Regel formuliert. Lediglich für wesentliche Bankvorgänge ist  die eigene Taneingabe vorgeschrieben. Für Kontenlogins- und Aktualisierungen reicht die 90Tage-Regel aus. Hier sollte Consorsbank sich einfach nochmals Gedanken machen!!      ... Mehr anzeigen