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CB_Stephanie
26.05.2021
Moderator
567
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81
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16
Lösungen
14.11.2019
10:23
Hallo @Joerg_2017,
vielen Dank für Ihre Idee hinsichtlich der Einblendung eines 5-Minuten-Countdown.
Ich möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher habe ich Ihre Idee als Duplikat markiert.
Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.
Viele Grüße
CB_Stephanie Community-Moderatorin
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13.11.2019
11:07
Hallo @cyb_org,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können Ihren Ärger nachvollziehen und bedauern, dass die aktuelle Situation bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten führt.
Es handelt es sich hierbei um ein Thema, dass wir im Rahmen der Community leider nicht klären können. Deshalb möchte ich Sie in diesem Fall bitten, es bei unserer Kundenbetreuung noch einmal telefonisch zu versuchen. Sie erreichen die Kollegen täglich von 7:00 bis 22:30 Uhr unter der folgenden Rufnummer: 0911 - 369 30 00
Ihre Anfrage habe ich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.
Viele Grüße
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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13.11.2019
10:12
Hallo @ILLERTALER,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne habe ich Ihre Anliegen noch einmal an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns die entsprechenden Informationen vorliegen, werden wir uns an dieser Stelle wieder bei Ihnen melden.
Viele Grüße
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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13.11.2019
09:53
1 Like
Hallo @Iceman1981,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ich habe Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.
Viele Grüße
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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11.11.2019
11:14
Hallo @Antonio2019,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und geben Ihnen Rückmeldung, sobald uns die Informationen dazu vorliegen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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11.11.2019
11:12
Hallo @MacClean,
aktuell sind uns keine allgemeinen Probleme bekannt. Deshalb handelt es sich vermutlich um ein individuelles Problem, das wir im Rahmen der Community leider nicht klären können.
Ich möchte Sie in diesem Fall bitten, sich direkt an unsere Kollegen aus der Kundenbetreuung zu wenden: 0911 – 369 30 00
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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08.11.2019
11:56
Hallo @maultasch,
vielen Dank für Ihre weiteren Anfragen zu diesem Thema.
Gerne habe ich mich hierzu für Sie erkundigt. Grundsätzlich werden von der Consorsbank alle Wahldividenden mit einer FR, NL und DE-ISIN angeboten (sofern die Gesellschaft das anbietet). Hier gibt es auch Anrechte von der Lagerstelle, die auch in das Depot eingebucht werden.
Bei der HSBC ist das nicht der Fall. Aus diesem Grund bietet die Consorsbank diese Wahldividende nicht mehr an und sämtliche Depotkunden erhalten die Bardividende gutgeschrieben.
Die Vonovia ist davon nicht betroffen.
Viele Grüße
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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08.11.2019
11:52
1 Like
Hallo @Astrid76,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne ändern wir Ihre hier im Forum hinterlegte E-Mail-Adresse. Bitte senden Sie hierfür eine persönliche Nachricht, mit Angabe der neuen E-Mail-Adresse, an einen Community-Moderator.
Nach Erhalt Ihrer Nachricht, leiten wir Ihren Änderungswunsch gerne an die zuständige Stelle weiter.
Viele Grüße
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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08.11.2019
10:19
Hallo @Luka,
vielen Dank für Ihre Idee zum Thema „Handyaufladen“.
Seit Anfang diesen Jahres bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Bezahlverfahren Apple Pay zu nutzen. Nähere Informationen finden Sie über den folgenden Link:
https://www.consorsbank.de/ev/Girokonto/-/Apple-Pay
Außerdem freut es mich Ihnen mitteilen zu können, dass Sie ab sofort Google Pay mit Ihrer Consorsbank Visa Karte nutzen können – egal, ob Sie im Geschäft oder online bezahlen. Google Pay ist einfach eingerichtet und bietet hohe Sicherheit beim mobilen Bezahlen. Legen Sie einfach los. Wir wünschen Ihnen viel Spaß.
Wie Sie Google Pay einrichten, erfahren Sie unter:
https://aktionen.consorsbank.de/google-pay/
Die Prepaid-Aufladung von Handys ist bis auf Weiteres nicht geplant. Sollte sich hier in der Zukunft etwas Neues ergeben, halten wir Sie an dieser Stelle gerne auf dem Laufenden!
Viele Grüße
CB_Stephanie Community-Moderatorin
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07.11.2019
12:09
Hallo @JokerClz, hinsichtlich Ihrer Anmerkung zu einer Zensur durch die Moderatoren möchte ich Sie darauf hinweisen, dass es in unserer Community Regelungen gibt, die einzuhalten sind. Die werbliche Nennung von Mitbewerbern widerspricht unseren Nutzungsbedingungen. Die Moderatoren handeln bei einer werblichen Nennung deshalb entsprechend und im Sinn der Bedingungen. Eine Einhaltung von geltenden Nutzungsbedingungen stellt somit keine Zensur im Sinne des Wortes dar. Wir können Ihren Ärger jedoch nachvollziehen und bedauern, dass die aktuelle Situation bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten führt. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, weshalb wir alle Diskussionen verfolgen und intern weitergeben. Viele Grüße CB_Stephanie Community-Moderatorin
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07.11.2019
12:08
Hallo @brokergutti,
vielen Dank für Ihren Anfrage.
Gerne haben wir Ihr Anliegen zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren.
Viele Grüße
CB_Stephanie
Community-Moderatorin
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07.11.2019
11:28
Hallo @ortwin,
vielen Dank für Ihre Idee zum Thema Apple Pay.
Wie Sie bestimmt schon mitbekommen haben, wurde Ihre Idee bereits Anfang des Jahres umgesetzt. Entschuldigen Sie daher die späte Rückmeldung an dieser Stelle.
Alle Details zum Thema finden Sie hier: https://www.consorsbank.de/ev/Girokonto/-/Apple-Pay
Wir freuen uns über weitere Ideen von Ihnen!
Viele Grüße
CB_Stephanie Community-Moderatorin
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07.11.2019
11:25
07.11.2019
11:25
Hallo @AdrianD,
vielen Dank für Ihre Idee zum Thema „Google Pay“.
Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass Sie Google Pay mit Ihrer Consorsbank Visa Karte ab sofort nutzen können – egal, ob Sie im Geschäft oder online bezahlen.
Google Pay ist einfach eingerichtet und bietet hohe Sicherheit beim mobilen Bezahlen. Legen Sie einfach los. Wir wünschen Ihnen viel Spaß!
Wie Sie Google Pay einrichten, erfahren Sie unter: https://aktionen.consorsbank.de/google-pay/
Viele Grüße
CB_Stephanie Community-Moderatorin
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07.11.2019
11:22
07.11.2019
11:22
Hallo @ICE-Harry,
vielen Dank für Ihre Idee hinsichtlich einer automatisierten Depotübersicht für das OnlineArchiv und Ihre Geduld. Heute kann ich Ihnen nun eine Rückmeldung zum Stand Ihrer Idee geben.
Die verantwortliche Abteilung hat sich intensiv mit Ihrem Vorschlag auseinandergesetzt. Da es sich bei Ihrer Idee jedoch um einen Einzelwunsch handelt, bitte ich Sie um Verständnis, dass eine unmittelbare Umsetzung leider nicht möglich ist.
Sofern zukünftige Entwicklungen Ihren Vorschlag berücksichtigen, informieren wir Sie gerne wieder.
Viele Grüße
CB_Stephanie Community-Moderatorin
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