Informationen zu CB_Stephan

Hallo @zyx,   vielen Dank für Ihre Nachfrage.   Auch ich kann Ihnen heute leider noch keine anderen Informationen geben, als die, die Sie bereits Anfang August von CB_Susan erhalten haben. Die Kollegen arbeiten an einer Behebung und sobald es geht, wird die Fehlerbehebung direkt erfolgen. Daher bitte ich Sie noch um ein wenig Geduld. Sollte es sich bei Ihnen zusätzlich um ein individuelles Problem handelt, so wie sie es beschreiben, melden Sie sich bitte direkt bei der Kundenbetreuung. Hier in der Community können wir nicht auf Kundendaten zugreifen und daher nur bei allgemeinen Problemen weiterhelfen.   Viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo CB_Kai,   diese Nachricht ist für mich nicht zufriedenstellend.   Bereits 2018 hat man diese konstruktive Idee in den Ideen-Bereich aufgenommen.   Bereits 2018 hat man hier betont, daß Consorsbank stets bemüht ist das Onlinebanking so sicher wie möglich zu gestalten.   Und man kriegt diese einfache Umsetzung nicht programmiert?   Consorsbank wirbt doch mit dem Sicherheitsversprechen und kann diese einfache Sicherheitsmaßnahme innerhalb bald 6 Jahren nicht umsetzen.  (Bei einer anderen Bank genügt ein X). ... Mehr anzeigen

Hallo @DHDA,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Den Auftrag für eine Konto-/Depotstandsbestätigung erteilen Sie am besten bei den Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0911 / 369 3000.   Pro Bestätigung werden 9,95 EUR berechnet. Jeder Stichtag je Kontoverbund mit gegebenenfalls dazugehörigem Depot/Tagesgeldkonto zählt als EINE Bestätigung.   Liebe Grüße und ein schönes Wochenende wünscht   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @frankmunich, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich hoffe, dass sich das von Ihnen beschriebene Problem inzwischen gelöst hat. Falls nicht, scheint es jedoch ein individuelles Problem zu sein, da wir dieses Fehlverhalten nicht nachstellen können. Wenden Sie sich daher zur Lösung am besten direkt an die Kundenbetreuung. Danke Ihnen! Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht CB_Evelin Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Pineapps   was Sie schildern, ist, das räume ich ein, sehr ärgerlich. Bisher haben wir zu diesem Programm keine Rückmeldungen dieser Art bekommen. Wir danken Ihnen für den Hinweis.   Ich bitte Sie zu prüfen, ob die besagte Order über OTC bzw. den Außerbörslichen Handel abgewickelt wurde. Denn nur hier gelten die genannten Bedingungen. Ist dies der Fall, melden Sie sich gerne bei unserer telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags unter 0911-369-3000. Dort nehmen wir uns gerne Ihres Anliegens an.   Beste Grüße   CB_Stephan Community Moderator. ... Mehr anzeigen

Hallo Iberdrola-Investoren, die Bezugsrechte sind eingetauscht und gutgeschrieben. Daher wird bei mir aufgrund des I-Kursanstiegs der Titel I. zum Verkauf gestellt, +23% sehe ich als genug f. mich an, bin ja auch schon einige Zeit dabei. Ich denke simpel und meine, dass auf dem US-Markt mehr zu holen sein wird - bei den üblichen verdächtigen. Die ausgelassene Zinssenkung birgt vielleicht Möglichkeiten bei einigen Titeln. Muss man aber überhaupt nicht so sehen. Besser machen! ... Mehr anzeigen

Java updaten!  @Tsc47  🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo @Miron,   die Kollegen konnten mir mittlerweile folgende Rückmeldung zu Ihrer Anfrage geben.   Aktuell gibt es keine Pläne die CFD Plattform für externe Software wie den MetaTrader zu öffnen.   Viele Grüße   CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Napssico,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Es freut uns sehr, dass Sie sich für die Consorsbank entschieden haben. Natürlich ist die von Ihnen beschriebene Situation nicht unser Anspruch an unseren Service. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.   Da wir hier in der Community keinen Zugriff auf Kundendaten haben, können wir Ihnen an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen. Wir können lediglich bei allgemeinen Fragen und Fehlern behilflich sein.   Bitte wenden Sie sich daher zur schnellen Klärung telefonisch an die Kundenbetreuung. Diese kann Ihnen zielgenau weiterhelfen.   Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!   Viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

@CB_Stephan    Fehler besteht weiterhin. Heute AdCapital (WKN 521450) ohne Benachrichtigung neu in der HV-Übersicht. ... Mehr anzeigen

Hallo, konnte eine Lösung für dieses Problem gefunden werden, ich habe das selbe Problem. Auf dem alten Handy hat das ohne Probleme geklappt, jetzt kommt immer diese Fehlermeldung. ... Mehr anzeigen

Hallo @Jupph,   vielen Dank für Ihre Anfrage.   Wie an anderer Stelle in der Community bereits gepostet, funktionieren die Push-Nachrichten mittlerweile wieder.   Viele Grüße   CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   mittlerweile haben wir von den Kollegen folgende Rückmeldung zu Ihren Anfragen bekommen:   Der Defect, dass der Verwendungszweck bei Lastschriften nach 70 Zeichen abgeschnitten wird, wird voraussichtlich innerhalb der nächsten zwei Wochen bei uns behoben werden.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @eaaae,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Ist das Problem bei Ihnen nach wie vor vorhanden? Dann wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung. Aktuell liegt uns kein allgemeines Problem vor, das wir über die Community lösen können.   Vielen Dank!   Viele Grüße   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @immermalanders, hallo @hek-2,   vielen Dank für die erneuten Rückfragen.. Gerne haben wir natürlich noch einmal für Sie nachgefragt und die Kollegen haben die Thematik überprüft. Die einzelnen Werte sind mittlerweile wieder identisch.   Viele Grüße   CB_Stephan Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Hase5,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Super, dass Sie so wachsam sind. Leider gibt es doch immer wieder Betrugsmaschen, weshalb wir hier (https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Sicherheit#Aufgepasst) regelmäßig über aktuelle Sicherheitshinweise informieren.   Wenn Sie angerufen werden und einen Betrug vermuten, legen Sie am Besten einfach auf. Anschließend rufen Sie uns zurück, indem Sie unsere Nummer selbst eingeben. So können Sie verifizieren, ob wirklich ein Consorsbank Mitarbeiter am Telefon war, oder nicht.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Das Problem ist gestern leider aufgetreten und wurde im direkten Zuge behoben. Es sollten keine Fehler mehr auftreten.   Wir wünschen einen guten Start in die Woche : )   Viele Grüße   CB_Stephan Community Moderator  ... Mehr anzeigen

Hallo @mikebond,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Aktuell wird an einer Verbesserung gearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier aktuell leider noch keinen Zeitplan dafür nennen können. Sobald wir mehr wissen, werden wir dies selbstverständlich kommunizieren.   Viele Grüße und einen guten Start in die Woche wünscht   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Creator,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Die Sparplanausführungen von Amundi IS MSCI World ETF C EUR - WKN A2H59Q vom 25.03. / 02.04. und 08.04.2024 wurden versehentlich in der WKN A2H59R ausgeführt. Die Ausführungen wurden inzwischen schon wieder storniert. Der Gegenwert wird auf Ihr Verrechnungskonto gutgeschrieben.   Leider kann die Sparrate in der WKN A2H59Q nicht von uns nachgebucht werden. Bitte nehmen Sie daher, wenn Sie möchten, eine entsprechende Einmalzahlung vor.   Vielen Dank für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten!   Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht   CB_Stephan Community-Moderator ... Mehr anzeigen