Hallo @Napssico,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für die Consorsbank entschieden haben. Natürlich ist die von Ihnen beschriebene Situation nicht unser Anspruch an unseren Service. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Da wir hier in der Community keinen Zugriff auf Kundendaten haben, können wir Ihnen an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen. Wir können lediglich bei allgemeinen Fragen und Fehlern behilflich sein.
Bitte wenden Sie sich daher zur schnellen Klärung telefonisch an die Kundenbetreuung. Diese kann Ihnen zielgenau weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Viele Grüße
CB_Stephan
Community-Moderator
