Hallo @blacksun,
zunächst bedauere ich, dass Sie keine ausreichenden Informationen bekommen haben.
Mir ist es jedoch sehr wichtig, dass Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklärt wird.
Aus diesem Grund habe ich nochmals Rücksprache mit den zuständigen Kollegen gehalten und kann Ihnen nun Folgendes anbieten:
Ein Mitarbeiter aus dem verantwortlichen, direkt an die Geschäftsleitung berichtenden Team wird sich gerne persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.
Dazu benötigen wir Ihre Kontaktdaten mit einer Nummer unter der wir Sie erreichen können. Lassen Sie mir diese gern via Privatnachricht zukommen, ich leite diese unmittelbar weiter.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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