Hallo @VicT,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.   Die Kosten für eine Bestandsumlegung sind abhängig von den Lagerländern bzw. Lagerstellen zwischen denen der Tausch stattfindet. Im Falle bestimmter Länder kann es hier auch noch zu zusätzlichen Gebühren aufgrund einer notwendigen Umregistrierung oder steuerlichen Gründen kommen (z.B. Stamp Duty in UK).   Aufgrund der Komplexität und der vielen Eventualitäten erfragen Sie bitte den Preis für die Umlagerung bei unseren Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 0911 369 3000. Geben Sie bitte die WKN und die Stückzahl mit an, sowie die Börse, wo Sie verkaufen möchten. Vielen Dank.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Ruukasu,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Generell haben Sie die Möglichkeit zum Widerspruch der Eintragung ins Aktienregister. In dem Fall wird die Consorsbank ins Aktienregister eingetragen. Wir nehmen jedoch nicht an der Hauptversammlung teil, vertreten keine Stimmrechte und leiten auch keine Vollmacht an den tatsächlichen Aktionär weiter.   Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @schwst,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Gerne möchte ich Ihnen weiterhelfen, um Ihren Fall schnellstmöglich zu klären. Da wir hier in der Community jedoch keinen Zugriff auf Kundendaten haben, bitte ich Sie, sich bei der Kundenbetreuung zu melden.   Vielen Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @smolinari,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die offenen Worte.   Mit Einführung der MIFID-Regelung wurden europäischen Banken vorgegeben eine Vertragssprache zu wählen. Als deutsches Institut hat die Consorsbank die deutsche Sprache gewählt. Daher führen wir sämtliche Kontakte in deutscher Sprache und können keine Dokumente in anderen Sprachen zur Verfügung stellen.   Der Depotübertrag muss an die abgebende Bank geschickt werden. Ein Depoteinzug ist leider nicht möglich. Sie können dazu unser Formular oder auch die Formulare der abgebenden Bank verwenden.   Wir Moderatoren haben keinen Zugriff auf Ihre Kundendaten und können nicht prüfen, ob eine Anfrage von Ihnen vorliegt. Sollten Sie bisher keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner. Eine Beantwortung per E-Mail erfolgt an Bankarbeitstagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.   Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie unter 0911 369 3000.   Liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @shingra,   vielen Danke für Ihre Anfrage. Diese ist sicherlich auch für andere User sehr interessant.   Auf unserer Webseite zum ActiveTrader finden Sie eine Kurzleitung und unten auf der Seite den Link "Zur ActiveTrader-Playlist", welcher zu unserem YouTube-Kanal mit Webinaren und Videoanleitungen führt.   Bei weiteren Fragen zur Handhabung des ActiveTraders wenden Sie sich bitte an Ihr Betreuungsteam. Sie erreichen die Kollegen unter der Rufnummer 0911 369 3000.   Liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Gaspode,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Da wir hier in der Community keinen Zugriff auf Kundendaten haben, können wir Ihren Fall hier leider nicht prüfen. Daher ist der Weg über die Kundenbetreuung der richtige.   Vielen Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo@Gisava,   bei Ihrer Anfrage gehe ich davon aus, dass der Dauerauftrag von einem Konto bei der Consorsbank abgeht.   Loggen Sie sich bitte auf Ihrem Konto bei uns ein, rufen Sie das betreffende Konto auf und öffnen den Reiter „Zahlungsverkehr“. In dem nun sichtbaren Menü gehen Sie in den Punkt „Daueraufträge“. Dort können Daueraufträge angelegt, geändert und gelöscht werden.   Beste Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   die Termindaten werden der Consorsbank so vom WM geliefert. Entsprechend werden diese abgerechnet.   Ob es zulässig ist, die Vorabpauschale immer mit dem Valutadatum "heute" abzurechnen, haben wir gerne zur Klärung weitergegeben. Eine Aussage hierzu kann aktuell nicht getroffen werden. Etwaige Änderung bzw. Anpassungen werden, sofern diese geplant sind, rechtzeitig kommuniziert.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @kilbi,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die Rückmeldung zum Verhalten der Webseite.   Wir bedauern, dass es bei Ihnen zum Fehlverhalten der Webseite im Safari Browser kommt. Ihre Beschreibungen haben wir bereits an Kollegen der IT weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.   Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Reloem49,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Allgemeine Informationen zur US-Quellensteuer finden Sie auf folgender Webseite: https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Steuer?icid=MDD-144#usquellensteuer   Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen dazu haben, so wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:30 Uhr – 22:00 Uhr unter 0911-369-3000.   Unser Moderatoren-Team hat keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten. Aus diesem Grund können wir Ihnen zu kontobezogenen Fragen keine Auskünfte geben. Diese Vorgehensweise ist zudem darin begründet, dass es sich bei unserer Community um einen öffentlich einsehbaren Bereich unserer Homepage handelt. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Thyson,   vielen Dank für Ihre Anfrage.   Ich habe gesehen, dass Sie diese bereits am 30.01. hier eingestellt und auch schon eine Antwort von meinem Kollegen diesbezüglich erhalten haben. Daran hat sich nichts geändert: Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an die Kundenbetreuung. In der Community haben wir keinen Zugriff auf Kundendaten und können daher leider keine individuellen Fragen beantworten.   Vielen Dank!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Reporter,   vielen Danke für Ihre Rückmeldung.   Leider ist eine Fehlerdiagnose ohne Ihre Kundendaten nicht möglich, da es sich um kein allgemeines Problem handelt. Daher wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kollege vom Technischen Support. Sie erreichen diese montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter der Rufnummer 0911 369 3000. Man wird dort die bereits von Ihnen genannten Daten (Geräte und Konfiguration) noch einmal anfragen und dann im Zusammenhang mit Ihren Daten in die Recherche gehen.   Vielen Dank für Ihre Mithilfe.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Viracocha,   ich habe Ihre Anfrage zur Wertstellung weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung dazu vorliegt, werden wir Sie hier informieren.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Viracocha,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   @Hawkwind hat Ihnen bereits den richtigen Link mit den notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt. Vielen Dank dafür!   Die Vorabpauschale wird Ihnen im Laufe des ersten Quartals belastet. Sollte Ihr Konto zu dem Zeitpunkt keine ausreichende Deckung aufweisen, wird die Abbuchung zwei weitere Male versucht.   Generell freuen wir uns auch immer über rege Aktivität und konstruktiven Austausch in unserem Forum. Nun müssen wir jedoch feststellen, dass einige Beiträge in diesem Thread von gutem Ton und gepflegten Umgangsformen abweichen, weswegen wir noch einmal darauf hinweisen, die Netiquette zu wahren und auf die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen zu achten.   Vielen Dank!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   vielen Dank für Ihre Nachrichten.   Die Consorsbank beschäftigt sich mit dem Thema und ist auch im Austausch mit Verbänden mit dem Ziel, das derzeitige Produktangebot im Sinne der Privatanleger regulatorisch konform möglichst aufrecht zu erhalten.   Sollte sich hier etwas ändern, werden Sie natürlich rechtzeitig darüber informiert.   Viele Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Zaia,   vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.   Am Wochenende haben wir ein paar kleine System-Arbeiten durchgeführt, wobei es an der ein oder anderen Stelle zu einem eingeschränkten Service gekommen sein kann.   Funktioniert nun denn wieder alles wie gewohnt bei Ihnen?   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @CONBE,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Alle Informationen zu unseren Preisen und Leistungen finden Sie hier. Insbesondere Punkt 1.4 im ersten Reiter "Konten" hilft Ihnen bei Ihrer Frage weiter.   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @mikebond,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Interne und externe Depotüberträge können Sie online in Ihrem Konto-/Depotzugang erfassen. Unter „Mein Konto & Depot“ > „Depots“ > „Depotübertrag“ haben Sie vier Optionen für den Depotübertrag: zur Consorsbank innerhalb der Consorsbank zu einer Fremdbank zu einer Bank im Ausland (hier werden Sie sofort zum entsprechenden PDF-Formular weitergeleitet)   Bei den ersten 3 Möglichkeiten werden Sie durch eine Maskenstruktur geführt. Bei Depotüberträgen innerhalb der Consorsbank und zu einer Fremdbank wird der Auftrag elektronisch übermittelt. Können die gemachten Angaben zum internen Übertrag vom System verifiziert werden, wird die Buchung sofort vom System freigegeben. Diese sind in beiden Depots direkt sichtbar. Andernfalls wird der Übertrag erst nach Prüfung und Freigabe durch einen Mitarbeiter ausgeführt. Dies erfolgt ganztägig.   Bei der Bestandszusammenlegung von Sparplänen ist ein Formular notwendig. Dieses können Sie aber auch gern als PDF-Anhang mit E-Mail an kundenbetreuung@consorsbank.de einsenden.   Liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @lillifez,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.   Ihre Kinder sind Neukunden, solange sie noch keine eigenen Konten bei uns führen. Dieses ist unabhängig davon, ob Sie bereits selbst Kunde sind.   Das Angebot Tagesgeldkonto mit der Verzinsung von 3,75% p.a. gilt nicht für Minderjährige.   Für unsere minderjährigen Kunden bieten wir speziell das Junior-Depot an, exklusiv mit 18 ausgewählte ETFs bis Ende 2030 ohne Sparplangebühr (zzgl. marktüblicher Spreads). Diese 18 ETFs wurden mit dem Aspekt einem langfristigen Vermögensaufbaus und einer breiten Diversifizierung ausgesucht. Speziell für diese 18 Fonds haben wir mit den Emittenten langfristige Verträge geschlossen, damit die Kunden hier bis 2030 Planungssicherheit für ihre Kinder haben   Alle Informationen zum Junior-Depot sowie die Kontoeröffnung finden Sie hier: https://www.consorsbank.de/ev/Sparen-Anlegen/Sparen/junior-depot?icid=MDD-12   Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins Neue Jahr   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Thyson, hallo @uli-b,   vielen Dank für Ihre Rückmeldungen.   Die aktuellen Fehler bezüglich der Watchlist und dem Musterdepot konnten identifiziert und auch schon gelöst werden. Die Watchlist wird im Header angezeigt, die Liste ist jedoch leer (Die Listen sind mit allen Werten in der Datenbank vorhanden.  Sie können die komplette Liste nach dem Release wieder nutzen.) Änderungen an einer Watchlist können nicht gespeichert werden nicht mehr existente Wertpapiere können aus dem Musterdepot über den Handelsplatz „Fälligkeit / Knock Out / Ausbuchung“ verkauft werden, auch wenn sie nur mit ID-Notation anstelle einer WKN angezeigt werden. Die Berechnung der Performance Intraday im Watchlist und Musterdepot Header wurde korrigiert Ein genaues Datum zum Release können wir aktuell leider noch nicht mitteilen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld und vielen Dank für Ihr Verständnis.   Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins Neue Jahr   CB_Susan Community-Moderatroin   ... Mehr anzeigen