Informationen zu CB_Susan

Hallo @kilbi,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die Rückmeldung zum Verhalten der Webseite.   Wir bedauern, dass es bei Ihnen zum Fehlverhalten der Webseite im Safari Browser kommt. Ihre Beschreibungen haben wir bereits an Kollegen der IT weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich umgehend informieren. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.   Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Reloem49,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Allgemeine Informationen zur US-Quellensteuer finden Sie auf folgender Webseite: https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Steuer?icid=MDD-144#usquellensteuer   Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen dazu haben, so wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:30 Uhr – 22:00 Uhr unter 0911-369-3000.   Unser Moderatoren-Team hat keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten. Aus diesem Grund können wir Ihnen zu kontobezogenen Fragen keine Auskünfte geben. Diese Vorgehensweise ist zudem darin begründet, dass es sich bei unserer Community um einen öffentlich einsehbaren Bereich unserer Homepage handelt. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Thyson,   vielen Dank für Ihre Anfrage.   Ich habe gesehen, dass Sie diese bereits am 30.01. hier eingestellt und auch schon eine Antwort von meinem Kollegen diesbezüglich erhalten haben. Daran hat sich nichts geändert: Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an die Kundenbetreuung. In der Community haben wir keinen Zugriff auf Kundendaten und können daher leider keine individuellen Fragen beantworten.   Vielen Dank!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Reporter,   vielen Danke für Ihre Rückmeldung.   Leider ist eine Fehlerdiagnose ohne Ihre Kundendaten nicht möglich, da es sich um kein allgemeines Problem handelt. Daher wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kollege vom Technischen Support. Sie erreichen diese montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter der Rufnummer 0911 369 3000. Man wird dort die bereits von Ihnen genannten Daten (Geräte und Konfiguration) noch einmal anfragen und dann im Zusammenhang mit Ihren Daten in die Recherche gehen.   Vielen Dank für Ihre Mithilfe.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Viracocha,   ich habe Ihre Anfrage zur Wertstellung weitergeleitet. Sobald uns eine Rückmeldung dazu vorliegt, werden wir Sie hier informieren.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Viracocha,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   @Hawkwind hat Ihnen bereits den richtigen Link mit den notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt. Vielen Dank dafür!   Die Vorabpauschale wird Ihnen im Laufe des ersten Quartals belastet. Sollte Ihr Konto zu dem Zeitpunkt keine ausreichende Deckung aufweisen, wird die Abbuchung zwei weitere Male versucht.   Generell freuen wir uns auch immer über rege Aktivität und konstruktiven Austausch in unserem Forum. Nun müssen wir jedoch feststellen, dass einige Beiträge in diesem Thread von gutem Ton und gepflegten Umgangsformen abweichen, weswegen wir noch einmal darauf hinweisen, die Netiquette zu wahren und auf die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen zu achten.   Vielen Dank!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   vielen Dank für Ihre Nachrichten.   Die Consorsbank beschäftigt sich mit dem Thema und ist auch im Austausch mit Verbänden mit dem Ziel, das derzeitige Produktangebot im Sinne der Privatanleger regulatorisch konform möglichst aufrecht zu erhalten.   Sollte sich hier etwas ändern, werden Sie natürlich rechtzeitig darüber informiert.   Viele Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Zaia,   vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.   Am Wochenende haben wir ein paar kleine System-Arbeiten durchgeführt, wobei es an der ein oder anderen Stelle zu einem eingeschränkten Service gekommen sein kann.   Funktioniert nun denn wieder alles wie gewohnt bei Ihnen?   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @CONBE,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Alle Informationen zu unseren Preisen und Leistungen finden Sie hier. Insbesondere Punkt 1.4 im ersten Reiter "Konten" hilft Ihnen bei Ihrer Frage weiter.   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @mikebond,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Interne und externe Depotüberträge können Sie online in Ihrem Konto-/Depotzugang erfassen. Unter „Mein Konto & Depot“ > „Depots“ > „Depotübertrag“ haben Sie vier Optionen für den Depotübertrag: zur Consorsbank innerhalb der Consorsbank zu einer Fremdbank zu einer Bank im Ausland (hier werden Sie sofort zum entsprechenden PDF-Formular weitergeleitet)   Bei den ersten 3 Möglichkeiten werden Sie durch eine Maskenstruktur geführt. Bei Depotüberträgen innerhalb der Consorsbank und zu einer Fremdbank wird der Auftrag elektronisch übermittelt. Können die gemachten Angaben zum internen Übertrag vom System verifiziert werden, wird die Buchung sofort vom System freigegeben. Diese sind in beiden Depots direkt sichtbar. Andernfalls wird der Übertrag erst nach Prüfung und Freigabe durch einen Mitarbeiter ausgeführt. Dies erfolgt ganztägig.   Bei der Bestandszusammenlegung von Sparplänen ist ein Formular notwendig. Dieses können Sie aber auch gern als PDF-Anhang mit E-Mail an kundenbetreuung@consorsbank.de einsenden.   Liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @lillifez,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.   Ihre Kinder sind Neukunden, solange sie noch keine eigenen Konten bei uns führen. Dieses ist unabhängig davon, ob Sie bereits selbst Kunde sind.   Das Angebot Tagesgeldkonto mit der Verzinsung von 3,75% p.a. gilt nicht für Minderjährige.   Für unsere minderjährigen Kunden bieten wir speziell das Junior-Depot an, exklusiv mit 18 ausgewählte ETFs bis Ende 2030 ohne Sparplangebühr (zzgl. marktüblicher Spreads). Diese 18 ETFs wurden mit dem Aspekt einem langfristigen Vermögensaufbaus und einer breiten Diversifizierung ausgesucht. Speziell für diese 18 Fonds haben wir mit den Emittenten langfristige Verträge geschlossen, damit die Kunden hier bis 2030 Planungssicherheit für ihre Kinder haben   Alle Informationen zum Junior-Depot sowie die Kontoeröffnung finden Sie hier: https://www.consorsbank.de/ev/Sparen-Anlegen/Sparen/junior-depot?icid=MDD-12   Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins Neue Jahr   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Thyson, hallo @uli-b,   vielen Dank für Ihre Rückmeldungen.   Die aktuellen Fehler bezüglich der Watchlist und dem Musterdepot konnten identifiziert und auch schon gelöst werden. Die Watchlist wird im Header angezeigt, die Liste ist jedoch leer (Die Listen sind mit allen Werten in der Datenbank vorhanden.  Sie können die komplette Liste nach dem Release wieder nutzen.) Änderungen an einer Watchlist können nicht gespeichert werden nicht mehr existente Wertpapiere können aus dem Musterdepot über den Handelsplatz „Fälligkeit / Knock Out / Ausbuchung“ verkauft werden, auch wenn sie nur mit ID-Notation anstelle einer WKN angezeigt werden. Die Berechnung der Performance Intraday im Watchlist und Musterdepot Header wurde korrigiert Ein genaues Datum zum Release können wir aktuell leider noch nicht mitteilen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld und vielen Dank für Ihr Verständnis.   Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins Neue Jahr   CB_Susan Community-Moderatroin   ... Mehr anzeigen

Hallo @CharlieMunger,   vielen Dank für Ihr Feedback.   Andere User hatten zu diesem Thema bereits Beiträge verfasst. Sie können diese und unsere Antworten unter dem folgenden Link nachlesen: https://wissen.consorsbank.de/t5/Sonstige-Themen/Umsatz-auf-Kategorien-aufteilen/m-p/130809#M7339   Liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @veto64,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.   Wir hatten uns für Sie erkundigt. Die Consorsbank ist als Kundin bei der Clearstream hinterlegt. Somit werden an Clearstream keine Daten von Aktionären weitergeleitet.   Bei Namensaktien leitet die Consorsbank die Daten an den Registerführer weiter. Hier kann der Aktionär widersprechen, wenn keine Eintragung gewünscht ist. Somit entstehen auch keine Kosten für die Eintragung. Wenn der Aktionär dem widerspricht, sind auch die Rechte erloschen. Eine Teilnahme an der Hauptversammlung ist dann auch nicht möglich.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Lars123,   die Consorsbank hat aktuell mehrere Tagesgeldaktionen, welche auch für Bestandskunden gelten.   Um prüfen zu können, ob und welche Aktion für Sie zutreffend ist, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Kundenbetreuung. Sie erreichen die Kollegen montags bis sonntags in der Zeit von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 0911 369 3000.   Unser Moderatoren-Team hat keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten. Aus diesem Grund können wir Ihnen zu kontobezogenen Fragen keine Auskünfte geben. Diese Vorgehensweise ist zudem darin begründet, dass es sich bei unserer Community um einen öffentlich einsehbaren Bereich unserer Homepage handelt. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.   Liebe Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @VicT,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Auf dieser Seite (https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Steuer) haben wir alles wichtige zum Thema Steuern für Sie zusammengefasst.   Gleich an zweiter Stelle finden Sie die den Punkt "Januar 2024: Belastung der Vorabpauschale" mit weiterführenden Informationen zu Ihrer Frage.   Ich hoffe, dass ich Ihnen damit helfen konnte.   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Mitglied303,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, dass der Fehler schnellstmöglich behoben wird.   Bis dahin können Sie auch gern folgenden Workaround nutzen: Versuchen Sie bitte einmal, ob Sie von der Watchlist auf den Snapshot verlinkt werden, wenn Sie den Wert anklicken, oder ob Sie über „Wert bearbeiten“ noch Daten sehen, die in der Listenansicht nicht dargestellt werden. Andernfalls wird der Fehler dauerhaft behoben, wenn Sie einen Wert von der Watchlist löschen und wieder neu hinzufügen. Dann sind wieder alle Daten vorhanden.   Vielen Dank für Ihr Verständnis!   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @TraderFuchs,   vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Anfrage.   Ich habe dazu mit den Kollegen Rücksprache gehalten. Aktuell gibt es keinen Defect bei der Kursversorgung, an welchem gearbeitet wird. Offenbar handelt es sich um einen Einzelfall. Die von Ihnen erwähnte Mitteilung ist aus dem Jahr 2017.   Daher benötigen wir Ihre Mithilfe. Bitte teilen Sie uns mit, bei welchen WKN´s und Handelsplätze Sie keine Kursversorgung erhalten. Hilfreich ist auch immer ein Screenshot. Die E-Mail senden Sie bitte an kundenbetreuung@consorsbank.de.   Vielen Dank für Ihre Unterstützung.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @FS_Bavaria,   bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.   Sind Sie inzwischen fündig geworden? Ansonsten können Sie mir gerne eine WKN nennen und ich lasse prüfen, ob dieser Wert bei uns verfügbar ist, oder verfügbar gemacht werden kann.   Viele Grüße   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Liebe Community,   vielen Dank für Ihre Rückmeldungen zum Fehler bei Finanzguru.   Die Problematik ist uns bekannt. Es wird bereits an der Fehlerbehebung gearbeitet. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.   Lieben Gruß   CB_Susan Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen