Informationen zu CB_Michael

Hallo @Aix,   meine heutige Antwort galt dem Beitrag von charlyhain. Hier wurde explizit auf die Steuerthematik angesprochen. Insofern bezieht sich meine Antwort auf dieses Thema.   Auf die Frage nach einer Information in Bezug auf die Kapitalmaßnahme generell wurde mit meinem Kommentar vom 31.07.2015 in diesem Thread eingegangen. ... Da dieser Spin-off als obligatorische Maßnahme seitens der Ebay Inc. gilt, haben die Anteilseigner kein Wahl- bzw. Bezugsrecht. Für den geplanten Spin-off wurden Aktien aus der WKN 916529 (Ebay Inc.) in die WKN A14R7U (Paypal) im Verhältnis 1:1 ausgegeben. Aufgrund der kurzfristigen Mitteilung seitens WM Datenservice über die Klassifizierung des Spin-offs als steuerpflichtige Sachausschüttung und der Tatsache, dass der Anteilseigner kein Wahlrecht hat, hat die Consorsbank nicht zusätzlich über die Kapitalmaßnahme informiert. ...   Ich bedaure, dass Ihnen durch die beschriebene Handhabung offenbar ein Verlust entstanden ist. Diese Situation kann ich aus meiner Tätigkeit heraus weder bestätigen noch verneinen. Das Community Team hat keinen Zugriff auf konto- bzw. depotbezogene Daten.   Sofern Sie unter Berücksichtigung der gegebenen Informationen einen berechtigten Grund einer Beschwerde sehen, steht Ihnen hierzu Ihr persönliches Betreuungsteam gerne zur Klärung bereit.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager   ... Mehr anzeigen

Guten Tag @charlyhain,    vielen Dank für Ihre Frage. Diese möchte ich hiermit gerne beantworten. Ich verstehe die Verärgerung ob der steuerlichen Behandlung dieser Kapitalmaßnahme. Ich möchte Ihnen und der gesamten Community jedoch auch versichern, dass es nicht im Interesse der Consorsbank liegt, unsere Kunden zu verärgern bzw. zu benachteiligen.   Die Consorsbank handelt, wie viele ihre Mitbewerber auch, in dieser Sache gemäß ihren AGB sowie den vorliegenden Informationen des Bundesministerium für Finanzen (BMF). Die Consorsbank erhielt am Nachmittag des 17.07.2015 die finalen Informationen zur steuerlichen Handhabung. Trenntermin, also der bestandsrelevante Termin, war ebenso der 17.07.2015. Eine separate Information über die steuerliche Auslegung des BMF wäre demnach nicht mehr relevant gewesen, da diese Information unsere Kunden zu spät erreicht hätte um noch tätig zu werden.  Unseren AGB ist diese Handhabung dem Punkt B / XIII. Sonderbedingungen für den Handel in Finanzinstrumenten / 16 . Weitergabe von Nachrichten zu entnehmen.   Natürlich stehen Ihnen die rechtlichen Möglichkeiten offen, an zuständiger Stelle gegen diese Handhabung Einspruch zu erheben. Hervorheben möchte ich an dieser Stelle, dass die Consorsbank entsprechend der Vorgaben des BMF gehandelt hat.   Michael Herbst Community Manager   ... Mehr anzeigen

Hallo @Skiller,   in erster Instanz wird der Allgemeine Verrechnungstopf herangezogen. Sofern hier keine Verrechnung stattfindet und sofern ein Freibetrag angegeben wurde, wird dieser in der Folge automatisch berücksichtigt.   Alle wichtigen Informationen zur Abgeltungsteuer finden sie in unserem PDF "DIE ABGELTUNGSTEUER: WIR SORGEN FÜR DURCHBLICK."   Um Ihre Frage im Individuellen zu klären, steht Ihnen Ihr persönliches Betreuungsteam gerne zur Verfügung.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Liebe Community-Mitglieder, an dieser Stelle möchten wir versuchen, eventuell noch offene Fragen zum Thema „Spin-off der Paypal-Aktie“ zu beantworten und Hintergründe zur Abwicklung des Spin-offs bei der Consorsbank zu erläutern.   Die Verbuchung der Aktien in die Kundendepots der Consorsbank erfolgt grundsätzlich erst, nachdem die Stücke von der Lagerstelle geliefert wurden. Als Verwahr- und Clearinggesellschaft der Consorsbank fungiert die Clearstream Banking S.A., die unterschiedliche Formen der Stückverwahrung nutzt. Die Umlagerung bzw. Einbuchung der Stücke in die Kundendepots seitens Clearstream kann mehrere Tage in Anspruch nehmen. Auf diesen Prozess hat die Consorsbank keinen Einfluss.   Am 22. Juli gegen 19.30 Uhr erhielt die Consorsbank die Stücke von der Lagerstelle, sodass am Folgetag mit der maschinellen Einbuchung in die Kundendepots begonnen wurde. Diese Einbuchung war gegen 13.00 Uhr vollständig abgeschlossen.   Die Consorsbank geht grundsätzlich nicht in Vorleistung, wenn Stücke noch nicht von der Lagerstelle geliefert wurden. Nach unserer Einschätzung würden wir uns mit einem anderen Vorgehen hier auch rechtlich mindestens in einer Grauzone bewegen. Uns ist bekannt, dass andere Banken anscheinend in Vorleistung gehen oder die Stücke im Depot zwar schon anzeigen aber für einen Handel sperren. Bei der zweiten Variante ist ein frühzeitiger Verkauf ebenfalls nicht möglich, bei einer "echten Vorleistung" besteht ein sehr hohes Risiko, sowohl für die Bank, als auch besonders für den Kunden: Verkäufe wären dann nämlich ungedeckte Leerverkäufe mit der Folge, dass  mehr Stücke im Umlauf sind, als tatsächlich vorhanden. Das vorhandene Risiko einer Stornierung der Kapitalmaßnahme ist aus unserer Sicht zu diesem Zeitpunkt zu hoch, um einen Short-Handel zu ermöglichen. Dadurch entstünden ungedeckte Leerverkäufe, die gesetzlich nicht zugelassen sind.   Zur steuerlichen Behandlung und der entsprechenden Information:   Die Consorsbank wurde am Freitag, 17. Juli 2015 von der dafür zuständigen Stelle, dem WM Datenservice, darüber vollständig informiert, dass es sich bei der geplanten Kapitalmaßnahme der Ebay Inc. – der Abspaltung der Paypal-Aktien - um eine steuerwirksame Sachausschüttung gemäß § 20 Abs. 1 Nr. 1 EStG an die Anteilseigner handelte. Für den Gegenwert (zum Zeitpunkt der Einbuchung mit Kurswert 36 EUR pro Aktie) der eingebuchten Stücke wurde somit automatisch Kapitalertragssteuer berechnet und abgeführt.   Da dieser Spin-off als obligatorische Maßnahme seitens der Ebay Inc. gilt, haben die Anteilseigner kein Wahl- bzw. Bezugsrecht. Für den geplanten Spin-off wurden Aktien aus der WKN 916529 (Ebay Inc.) in die WKN A14R7U (Paypal) im Verhältnis 1:1 ausgegeben. Aufgrund der kurzfristigen Mitteilung seitens WM Datenservice über die Klassifizierung des Spin-offs als steuerpflichtige Sachausschüttung und der Tatsache, dass der Anteilseigner kein Wahlrecht hat, hat die Consorsbank nicht zusätzlich über die Kapitalmaßnahme informiert. Aufgrund der Kurzfristigkeit ist dieses Vorgehen bei vergleichbaren Kapitalmaßnahmen leider die Regel.   Wir hoffen, den Vorgang noch einmal transparent erläutert zu haben und bitten um Ihr Verständnis für das beschriebene Vorgehen. Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo DeHub,   die bereits mehrmals von Ihnen angeführte Situation ist uns bewusst. Dennoch vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Generell ist diese Darstellung richtig.   Die Frage nach Ihrem persönlichen Nutzen der App kann ich nicht beantworten. Jedoch offeriert die App einen Informationsumfang, welcher auch im ausgeloggten Zustand zur Verfügung steht. Marktüberblick, iPhone Watchlist sowie die Geldautomatensuche benötigen keinen separaten Konto-Login.   Sie haben deutlich gemacht, dass diese Handhabung nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Auch das ist uns bewusst. Vor Watch OS2 wird es in dieser Hinsicht keine Veränderung geben. Wie und in welcher Form eine alternative Lösung im September umgesetzt wird,  kann ich Ihnen heute noch nicht mitteilen. Geplant ist es.   Ihr Feedback ist uns wichtig, wir haben es gerne aufgenommen. Da sich die Beiträge zu dieser Thematik wiederholen, uns aktuell jedoch keine anderslautenden Informationen vorliegen, möchte ich dieses spezifische Thema in diesem Thread beenden.   Vielen Dank für Ihr Verständnis. Michael Herbst Community Team ... Mehr anzeigen

Guten Tag DeHub,    Ihren Wunsch nach einer separat funktionierenden Apple Watch App kann ich nachvollziehen. Jedoch funktioniert die App entsprechend der, unter den auf der Website, beschriebenen Voraussetzungen. Diese beinhalten das Öffnen der Consorsbank App auf dem iPhone. Wie Sie meiner Nachricht entnehmen können, habe ich die Inhalte aller Ihrer Beiträge sehr genau gelesen. Ebenso wie ich, nehmen auch die Moderatoren alle Beiträge in dieser Community ernst. Ihre Anforderung an die Funktionsweise der App wurde bereits von CB_Sonja an die verantwortlichen Kollegen im Haus weitergegeben. Sobald wir hierzu weitere Informationen erhalten, werden wir Sie gerne darüber informieren.   Ich bedaure, dass unser Angebot hier Ihren Anforderungen nicht gerecht wird und verstehe, wenn sie die App aus den, von Ihnen angeführten Gründen, aktuell nicht nutzen möchten.   Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag, auch wenn meine Antwort nicht den von Ihnen gewünschten Inhalt hat.    Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo DeHub,   vielen Dank für Ihren Hinweis. Leider geht aus Ihren Beiträgen vom 22.02.2015 (Rubrik Ideen: Idee, Kommentar) kein Zusammenhang mit der App für die Apple Watch hervor.   In mehreren Beiträgen haben Sie Probleme mit der App beschrieben. In Ihrem Kommentar vom 02.07. innerhalb dieses Threads hatten Sie jedoch bestätigt, dass die App auch bei Ihnen läuft. Wenn auch nicht Ihren Ansprüchen entsprechend. Halali Consorsbank Team, Ich habe heute von einem Bekannten erfahren, dass eure Watch App doch funktioniert. Leider jedoch nur, wenn man das iPhone einschält und dort ebenfalls die Consorsbank App startet. Dann funktioniert das Ganze, ist damit aber recht sinnfrei. Wann kommt endlich ein Update? Die App ist nun 2,5 Monate unbrauchbar im AppStore!   Sofern der Betrieb der App nun doch nicht wie beschrieben funktioniert, möchte ich Sie bitten, dass auftretende Fehlverhalten zu konkretisieren. So können wir die Situation gezielt prüfen und darauf eingehen.   Vielen Dank für Ihr Feedback. Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Tag @Startrader0378, hallo Community,   in Bezug auf einen möglichen Versand des StarTrader Research per E-Mail konnte ich mich kurz mit meinen Kollegen austauschen.   Eine kurzfristige Umstellung ist leider nicht möglich. Neben technischen und prozessualen Begebenheiten müssen hierbei auch Details die Verteilung betreffend bzw. der Zugang zu diesen Inhalten berücksichtigt werden.   Damit Ihr Vorschlag jedoch nicht verloren geht, werde ich Ihren Beitrag in die Rubrik Ideen verschieben. Eine schnelle Umsetzung kann ich nicht zusagen. Jedoch wird Ihr Wunsch über diesen Weg in einem laufenden Prozess evaluiert.   In der Hoffnung, dieses Vorgehen ist in Ihrem Sinne, bedanke ich mich für Verständnis.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @Startrader0378,   vielen Dank. Ein guter und nachvollziehbarer Vorschlag. Die Möglichkeiten einer Umsetzung kann ich persönlich nicht einschätzen. Gerne habe ich Ihren Beitrag an die verantwortlichen Kollegen weitergegeben.   Sobald ich hierzu ein Feedback habe, teile ich es gerne an dieser Stelle. Soweit für den Moment.   Viele Grüße Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @ReMidas,    vielen Dank für Ihren Beitrag und willkommen als StarTrader. Schön zu hören, dass Ihnen das StarTrader Angebot der Consorsbank so gut gefällt.   Gerne gebe ich Ihren Hinweis auf die Kommunikation in Bezug auf die Vorteile des StarTrader-Status, insbesondere im Hinblick auf den Umfang des StarTrader Research an das Team weiter.   Aber auch ohne VIP-Status finden Sie allgemeine Informationen zu unseren VIP-Clubs auf der Website unter Wertpapierhandel / Trading bei der Consorsbank / VIP-Clubs. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihren Wertpapiergeschäften. Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @SkyHH,  hallo @Matze11,    vielen Dank für Ihre Beiträge und Schilderung Ihrer Ansichten. Die Thematik der Risikoeinstufung bei Konten Minderjähriger wurde auch in dem Thread Risikoklassen von Aktien diskutiert. Handhabung sowie die Hintergründe dafür sind hier dargestellt.   Ich wünsche Ihnen ein tolles Wochenende viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Tag @Gunnar,   wir bedauern Ihren Rückschluss aus den hier gegebenen Informationen. Den Vorwurf einer Willkür seitens der Consorsbank möchte ich jedoch von uns weisen. Das Vermögen Minderjähriger ist gemäß §1642 BGB nach den Grundsätzen einer wirtschaftlichen Vermögensverwaltung anzulegen. Um risikoreiche Anlageformen auszuschließen, werden von der Consorsbank bei der Anlage von Vermögen auf Minderjährigendepots grundsätzlich nur Anlagen mit Produkten bis zu einem mittleren Risiko (Risikoklasse 3) zugelassen. Bei individuellen Fragen hierzu steht Ihnen Ihr persönliches Betreuungsteam gerne zur Klärung bereit.  Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend, Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @desibonn hallo @Sarah-Faye liebe Community,   vielen Dank für Ihre Vorschläge. Ich kann die vorgebrachten Argumente  gut nachvollziehen und gebe Ihre Anregungen gerne an die verantwortlichen Mitarbeiter weiter. Wie bereits geschrieben, wird die Informationslogik in Bezug auf IPOs aktuell überdacht. Ich habe gerade noch einmal mit meinen Kollegen hierzu gesprochen. Es wird Anpassungen geben. In welcher Form genau und zu welchem Zeitpunkt kann ich Ihnen heute jedoch noch nicht sagen.   Für die Zwischenzeit habe ich einen separaten Infobereich „Aktien Neuemissionen bei der Consorsbank“ angelegt. Dieser Bereich fungiert als reine Informationsquelle. Um hier keine anstehenden IPOs zu verpassen, können Sie zu diesem Thema unter dem Menüpunkt „Themen-Optionen“ einen RSS-Feed abonnieren.   Soweit für den Moment,  ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen Start in diese turbulente Handelswoche, Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @tektalon,    einen festen Platz in der Navigation gibt es für Aktien IPOs aktuell nicht. Wie von CB_Diana beschrieben, werden Informationen dann zur Verfügung gestellt, sofern  eine Zeichnungsmöglichkeit für Kunden der Consorsbank besteht.   Die in diesem Thread beschriebenen Vorschläge zur Kommunikation von Neuemissionen allgemein, habe ich gerne an unser Website-Team zur Prüfung einer möglichen Umsetzung weitergegeben.   Soweit für den Moment, viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst ... Mehr anzeigen

Guten Tag @MoneyHero, hallo @desibonn, liebe Community,   wir freuen uns, Sie heute über die Teilnahmemöglichkeit an einem bevorstehenden Börsengang (IPO) informieren zu können.      CBR Fashion Holding AG mit den Marken: Street One und Cecil Zeichnungsfrist: 23.06. bis 01.07.2015 Preisspanne: 14,00 Euro bis 18,00 Euro   Weitere Details zur Zeichnung finden Sie hier.   Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihren Wertpapiergeschäften. Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Hallo @FM_Nutzer, @sumselchen hallo Community,   vielen Dank für Ihre detaillierten Schilderungen. Die Informationen, die das Community Team nach Rückfrage erhalten hat, wurden durch Community Moderatoren und durch mich an Sie weitergegeben.       Nachdem sich die Fehlermeldungen weiterhin häufen, habe ich das Thema, gestützt durch Ihre Beiträge, intern noch einmal eskaliert.   Ich stehe in direktem Kontakt mit den verantwortlichen Kollegen. Sobald ich weitere Informationen habe, werde ich Sie unmittelbar darüber informieren.   Soweit für den Moment,  Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen

Guten Tag @_christian,  hallo Community,    vielen Dank für Ihre Beiträge und vor allem für Ihre Geduld. Ich habe mich mit der gegebenen Fragestellung an meine Kollegen der Rechts- und Fachabteilung gewendet. Folgendes, daraus resultierende, Statement leite ich Ihnen gerne weiter.   Da die Sicherheit der mobilen TAN auf einer Trennung der Geräte (Auftragserfassung/Autorisierung) beruht, ist diese Gerätetrennung Bestandteil unserer AGBs und den Nutzungsbedingungen der App. Die Consorsbank bietet für iOS-Geräte eine universelle App. Die Funktionalitäten sind somit auf allen Gerätetypen identisch (iPhone, iPod, iPad).   Die notwendige Trennung technisch sicherzustellen, ist in diesem Kontext nicht möglich, da wir nicht überprüfen, ob das verwendete Gerät SMS-fähig ist bzw. als mobileTAN-Endgerät für die beabsichtigte Transaktion hinterlegt ist.   Die sicherste Variante stellt weiterhin der TAN-Generator zur Autorisierung von Aufträgen über die Mobile App dar. Weitere Informationen zu unserem TAN-Generator finden Sie hier.   Das Thema Sicherheit nimmt die Consorsbank sehr ernst. Bitte wenden Sie sich bei Unsicherheiten oder individuellen Fragen an Ihr persönliches Betreuungsteam. Meine Kollegen stehen Ihnen gerne  mit Rat und Tat zur Seite.   Viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager     ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @WISO-Nutzer,  hallo Community,   ich habe mich heute Morgen mit den hier geschilderten Problemen noch einmal an unsere Fachabteilung gewandt. Der eigentliche Fehler wurde bereits vor einigen Tagen behoben. Aktuell zeigt sich jedoch ein Folgefehler, welcher sich wie bereits von CB_Max erwähnt verhält.   Sobald über HBCI ein Hinweistext ausgegeben werden soll, wird vereinzelt ein Fehler angezeigt. So wird z.B. aus dem Hinweis, dass in den letzten 90 Tagen kein Umsatz auf dem abgefragten Konto erzeugt wurde, eine Fehlermeldung, bei der "unklar ist, ob der Auftrag verarbeitet wurde" (oder  ähnlich, die Fehlermeldung ist abhängig von der verwendeten Software).   Mit dem nächsten gebuchten Umsatz sollte dieses Verhalten berichtigt sein. Rückmeldungen unserer Kunden, auch in diesem Thread, bestätigen dies.   Sofern unerwartet dennoch Schwierigkeiten auftreten sollten, steht Ihnen unser Support gerne zur Behebung zur Verfügung. Sie erreichen den technischen Support unter 0911 / 369 – 3000.   Ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen Start in diese Woche, viele Grüße aus Nürnberg Michael Herbst Community Manager ... Mehr anzeigen