Informationen zu CB_Petra

Hallo @830620689, willkommen in der der Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag. Aktuell kommt es bei der Anzeige der Realtime-Indikationen unter http://www.consorsbank.de/ev/Wertpapierhandel/Kurse-Maerkte/Aktien-Maerkte bei den Indices zu einer fehlerhaften Anzeige. Es handelt sich um ein Problem, welches außerhalb des Einflussbereichs der Consorsbank liegt. Die Datenlieferung von extern ist fehlerhaft. An einer Lösung wird gearbeitet. Ich bitte für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und um ein wenig Geduld. Ich habe zu Ihrem persönlichen Schutz Ihren Namen anonymisiert und Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @LionKing, ich kann Ihre Reaktion nachvollziehen. Leider ist eine automatische Nachsynchronisierung der betroffenen Konten technisch ausgeschlossen. Ich bedauere Ihnen keine anders lautende Antwort geben zu können. Ich wünsche Ihnen eine gute Woche. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Koelle und hallo an alle anderen, wie Sie richtig anmerken, treten derzeit Fehler bei der Kategorisierung beim Finanzplaner auf. Hierfür bitte ich um Entschuldigung und versichere Ihnen, dass die zuständigen Kollegen daran arbeiten, Ihnen dieses Feature wieder wie gewohnt zur Verfügung zustellen. Sollten Sie eine Nachsynchronisierung Ihrer Daten wünschen, reicht eine kurze E-Mail an support@consorsbank.de. Die Kollegen veranlassen diese gerne für Sie. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @Erstmalschauen, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Erstellung einer Hinterlegungsbescheinigung. Sie können diesen Nachweis am einfachsten telefonisch beauftragen. Für die Ausfertigung wird eine Gebühr von 9,95 Euro laut dem aktuellen Preis-/Leistungsverzeichnis erhoben. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatoren ... Mehr anzeigen

Hallo @Strandbikini, willkommen in der Community und vielen Dank für Ihre Nachfrage zum Thema nachhaltige ETFs. Ich habe diese gerne an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns Moderatoren hierzu eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie an dieser Stelle informieren. Ich bitte um ein wenig Geduld und wünsche Ihnen schöne Feiertage. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Andia, willkommen in der Community und vielen Dank für Ihr Feedback zum frühzeitigen Logout trotz aktivierter Session-TAN. Ich kann Ihren Unmut hierüber nachvollziehen. Woran das liegt kann über die Community nicht geklärt werden. Ich bitte Sie um Verständnis. Bitte wenden Sie sich an den Technischen Support. Sie erreichen die Kollegen Mo. - Fr. von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr unter 0911 369 3000 erreichen. Beste Grüße und schöne Feiertage CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @PFTrader, es tut mir leid, dass der Fehler noch nicht behoben werden konnte. Bitte senden Sie den Screenshot an support@consorsbank.de (falls noch nicht geschehen). Vielen Dank. Beste Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @thommy112, willkommen in der Community und vielen Dank für Ihre erste Anfrage. Die Erstellung eines Auszugs für das gesamte oder für eine einzelne Position des Depot/s ist für Kunden ausgeschlossen. Es tut mir leid. Sie können sich gerne telefonisch oder per Post eine sogenannte Stichtagsbestätigung bestellen. Hierfür wird eine Gebühr von 9,95 EUR für bis zu drei Bestätigungen erhoben. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @herclaudia, willkommen in der Community. Die Community ist ein öffentliches, anonymes Forum für den Austausch von Finanzthemen. Ich bitte um Verständnis, dass wir Moderatoren Ihren Widerspruch nicht weiterleiten können. Gerne können Sie diesen im Konto-/Depotzugang im Bereich "Mein Datenschutz" geben. Hier gelangen Sie zum Login zu Ihrem Konto/Depot. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Boersenfan1968, willkommen in der Community und vielen Dank für Ihre Anfrage zur Steuerbescheinigung 2017. Ergänzend zu den Beiträgen der Community Mitglieder, möchte ich darauf hinweisen, dass die Jahressteuerbescheinigung per Post an Ihre bei der Consorsbank hinterlegte Adresse zugestellt wird. Lediglich die Erträgnisaufstellung wird Ihnen in Ihrem Online Postfach zur Verfügung gestellt. Beste Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @rena, wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht mehr an unserer Community beteiligen möchten. Die E-Mails, die Sie zur neuen EU-Datenschutzverordnung erhalten haben, stehen allerdings in keinem Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft in der Community. Falls Sie unter diesen Voraussetzungen weiterhin den Wunsch haben, Ihren Account zu deaktivieren, geben Sie uns bitte eine kurze Rückmeldung per Privater Nachricht. Vielen Dank. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Bedee, bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wir konnten Ihre Anfrage bezüglich der CFD Plattform klären. Der Market Marker der Consorsbank veröffentlicht nur Quotes für seine CFDs auf der CFD-Plattform. Da CFDs kein Handelsvolumen ect. haben, kann die Consorsbank keine Informationen für die Underlyings in der CFD-Plattform anbieten. Sonnige Grüße CB_Petra Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Zocki, bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Unser Sicherheitsteam untersucht Sicherheitswarnungen und -hinweise sehr sorgfältig, da die Sicherheit der Kundendaten und der Banksysteme höchste Priorität hat. Eine sorgfältige Untersuchung zur Gewinnung einer zuverlässigen Erkenntnis ist zeitaufwendig. Die zuständigen Kollegen bedanken sich für Ihren Hinweis und Ihre Aufmerksamkeit. Avira hält den Aufruf von Schnittstellen durch den AT ggf. für verdächtig. Push-APIs (Schnittstellen) sind sehr komplex im Aufbau und können bei einer Suche, die auf der Basis von Wahrscheinlichkeiten durchgeführt wird, von Virenscannern durchaus einen Alarm provozieren. Regelmäßig produzieren heuristische Suchen sogenannte "false positives" (Fehlalarme), so auch in diesem Fall. Wir können versichern dass unsere Untersuchungen und Sicherheitsprozesse garantieren, dass hier keine Sicherheitslücke vorliegt. Die Ursache liegt hier in der Sensitivität des Virenprogramms. Ich hoffe, ich konnte Ihre Anfrage hiermit klären. Ich wünsche Ihnen eine gute Woche. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @MattG, vielen Dank für Ihren Beitrag zu VISA Zahlungen. Ob eine VISA Card funktioniert, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Die von Ihnen beschriebenen Gründe sind allerdings unzutreffend. Sie schreiben: ".....Ab einem Punkt kostet das Zahlen nur noch, und dann geht die Karte nicht mehr oder nur noch im Internet, wie eine reine Internet Karte....." Das ist nicht der Fall. Eine Karte wird abgelehnt, wenn das Konto nicht überaus reichend Deckung verfügt, die PIN falsch eingegeben wird, das Lesegerät keinen Zugriff zum Server aufbauen kann, der Magnetsteifen defekt ist oder (bei Bargeldverfügungen) die entsprechenden Limite überschritten werden. Wenn einen Karte nicht wie gewohnt funktioniert, dann ist es immer ratsam, das kurz mit der Kundenbetreuung zu klären. Ich hoffe, meine Erklärungen haben Ihnen geholfen. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Catfoot, vielen Dank für Ihre Anfrage zum Depotübertrag. Sie können einen Übertrag im eingeloggten Bereich veranlassen. Bitte ziehen Sie dazu die Maus oben auf "Mein Konto und Depot" Unter dem zweiten Oberpunkt von links "Depots" haben Sie in der Auswahl den Punkt "Depotübertrag". Beachten Sie bitte, dass mehrere Arten für eine Ausführung zur Verfügung stehen. Ein Übertrag von Wertpapieren die in Deutschland gelagert sind ist innerhalb Deutschlands kostenfrei. Zu den steuerlichen Vor - und Nachteilen befragen Sie bitte Ihren Steuerberater. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Zocki, vielen Dank für Ihre Anfrage zur AT Sicherheit. Ich habe diese gerne an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns Moderatoren die gewünschten Informationen vorliegen, werden wir Sie an dieser Stelle in Kenntnis setzen. Ich bitte um ein wenig Geduld. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Zeitblom, danke für Ihre Anfrage zu Dividendenabrechnung Royal Dutch. Eine Dividenzahlung wird von der Consorsbank an Hand von Daten der entsprechenden Lagerstellen ausgeführt. Bei der letzten Datenlieferung zu Royal Dutch wurden zunächst unkorrekte Informationen weitergeleitet. Das sollte sicher so nicht sein. Zwischenzeitlich wurden die Quartalsdividenen korrekt abgerechnet. Ich wünsche Ihnen eine gute Woche. CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @Katzenstreu, vielen Dank für Ihre Anfrage zum Zinszeitraum. Danke an @Monarch und @immermalanders für den Hinweis, dass alle Dokumente im OnlineArchiv seit Anfang der Geschäftsbeziehung hinterlegt sind. Dennoch bitte ich Sie, sich kurz telefonisch zu melden, da der Zeitraum einer Verzinsung nur unter Umständen aus den Ihnen zur Verfügung stehenden Dokumenten zu erkennen ist. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank. Ich wünsche Ihnen eine gute Woche. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @mmap, vielen Dank für Ihre Anfrage zum ActiveTrader. Da bisher kein Mitglied helfen konnte und auch meine Kenntnisse zum Thema nicht ausreichen, bitte ich Sie, sich an den Technischen Support zu wenden. Sie erreichen die Kollegen Mo - Fr von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr unter 0911 369 3000. Ich wünsche Ihnen noch eine gute Woche. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Ganger, es freut mich, wenn Mitglieder sich helfen und auch privat austauschen. Dennoch habe ich zu Ihrem persönlichen Schutz die Rufnummer entfernt. Bitte nehmen Sie per persönlicher Nachricht (PN) mit dem User Kontakt auf. Dies können Sie durch einen Klick auf den entsprechenden Namen. Vielen Dank. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen