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Ständiges Auto-Log-Out?

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
Regelmäßiger Autor
Beiträge: 41
Registriert: 16.09.2014

Ich bin jetzt etwas länger in der Community unterwegs gewesen und habe zwischendurch immer wieder auch in den Bereich "Mein Konto & Depot" geschaut. Dabei musste ich mich immer wieder einloggen, obwohl ich eigentlich eingeloggt war.

Ist das bewusst so eingerichtet? Und wenn ja: warum?

10 Antworten 10

Moderator
Beiträge: 448
Registriert: 15.10.2015

Hallo @Andia,

willkommen in der Community und vielen Dank für Ihr Feedback zum frühzeitigen Logout trotz aktivierter Session-TAN.

Ich kann Ihren Unmut hierüber nachvollziehen. Woran das liegt kann über die Community nicht geklärt werden. Ich bitte Sie um Verständnis. Bitte wenden Sie sich an den Technischen Support. Sie erreichen die Kollegen Mo. - Fr. von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr unter 0911 369 3000 erreichen.

Beste Grüße und schöne Feiertage

CB_Petra
Community Moderatorin

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