Informationen zu CB_Petra

Hallo @Walke, willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihre erste Anfrage. Ich kann gut verstehen, wenn man aufgrund doppelt angezeigter Buchungen verunsichert ist. Falls sich der Sachverhalt noch nicht geklärt hat, melden Sie sich bitte bei Ihrer Kundenbetreuung. Ich wünsche Ihnen noch eine erholsame Zeit im schönen Bayern. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo an Alle, bitte entschuldigen Sie, wenn ich etwas missverstanden habe. Es lag sicher nicht in meiner Absicht jemanden zu verärgern. Seien Sie vergewissert, dass wir Moderatoren jeden Beitrag ernst nehmen und die Consorsbank Kundenwünsche ernst nimmt. Das die Zusammenführung von zwei Banken auf beiden Seiten Umdenken und Kompromisse fordert, ist sicher unumstritten.Das Prozesse nicht direkt umgestellt werden können, schon allein aufgrund technischer Herausforderrungen, ist sicher auch nachvollziehbar. Ich wünsche Allen einen guten Start in die Woche CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @Atze11,   willkommen in der Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag. Und danke an @maultasch für die richtige Antwort.   Zu den Moderatoren-Aufgaben gehört es, Anfragen, die nicht durch die Community selber beantwortet werden, weiterzuleiten.   Ich bitte daher um Geduld und wünsche einen guten Start in die Woche.   CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @juebaum, willkommen in der Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag. Ich habe Ihr Feedback gerne an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns Moderatoren hierzu eine Rückmeldung vorliegt, werden wir uns an dieser Stelle an Sie wenden. Ich wünsche Ihnen ein hoffentlich sonniges Wochenende. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Gorgeous22, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ich habe Ihr Feedback und Ihre interessante Anfrage gerne an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns Moderatoren die gewünschten Informationen vorliegen, wenden wir uns an dieser Stelle wieder an Sie. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @WolfgangM, vielen Dank für Ihre Rückfrage. Ich kann gut nachvollziehen, dass man in der heutigen Zeit skeptisch reagiert und sich lieber einmal mehr rückversichert. Bitte entschuldigen Sie den fehlerhaften E-Mailversand. Sie können diese Mail unbeachtet löschen. Beste Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ix, es freut mich, dass Sie an unserer Sparplanaktion teilnehmen. Wie @immermalanders und @urvater richtig beschreiben haben, erfolgt die Auszahlung der Prämie erst nach 12maliger durchgängiger Besparung. Um eventuelle Missverständnisse zu vermeiden, möchte ich an dieser Stelle noch folgende Information ergänzen: Sollten Sie in den Fonds mit der WKN 986475 investiert haben, erhalten Sie die Prämie vorab, da dieser Fonds geschlossen wurde und eine weitere Besparung somit nicht möglich ist. Falls dieser Grund bei Ihnen nicht zutrifft, wenden Sie sich bitte an Ihre Kundenbetreuung um den Sachverhalt zu klären. Vielen Dank. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Marcelinho790, willkommen in unserer Community. Ihre Idee, Girokonten bei uns zu eröffnen, gefällt mir. Bei der Consorsbank sind Zugangsdaten, wie z.B. die Online-PIN, immer personenbezogen. Das bedeutet, Sie können ganz bequem über einen Zugang alle Konten, die Sie bei uns führen verwalten und Ihr Geld nach Belieben per Überweisung "verschieben". Ich hoffe, Sie zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Sigrid_W und hallo @Monach, Danke für Ihre Rückmeldungen und die wertvollen Hinweise. Die zuständigen Kollegen kümmern sich um Ihr Anliegen. Besonders der Auszug des Mailheaders hilf ihnen dabei sehr. Bitte haben Sie noch Geduld. Ich wünschen allen einen guten Start in die Woche. CB_ Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @exdabler-201704, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben Recht. Portogebühren werden immer einem Hauptkonto, das kann ein Verrechnungskonto, ein Tagesgeldkonto (wenn es nicht zu einem Kontoverbund gehört) oder auch ein Girokonto sein, belastet. Sollte ein Kunde mehrere Hauptkonten führen, erfolgt der Gebühreneinzug immer auf der höchsten Kontonummer. Für eventuell missverständliche, anders lautende Informationen bitte ich um Entschuldigung. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Nordlicht01, willkommen in unserer Community und danke für Ihre erste Anfrage. Ich habe diese an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, wenden wir uns an dieser Stelle an Sie. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Monarch, vielen Dank für die prompte Rückmeldung. Ich habe die beschriebene Fehlermeldung direkt an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Nun heißt es abwarten. Wir geben Ihnen sofort eine Rückmeldung, wenn uns nähere Informationen vorliegen. Freundliche Grüße CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @spoony, ich freue mich über Ihr Interesse an unseren Webinaren. Schade, dass Sie den informativen Vortrag von Markus Koch am 11.07.2017 verpasst haben. Webinare dieser Art werden aufgrund ihrer kurzfristigen Aktualität nicht in die Mediathek aufgenommen. Ich hoffe hierfür auf Ihr Verständnis. Für den missverständlichen Mail nach der Veranstaltung bitte ich um Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Mitglieder, wir verfolgen Ihre Einwände und Ideen in diesem Thread und würden gerne helfen, wenn vereinzelt Herausforderungen mit Systemen oder Einstellungen bestehen. Daher unsere Bitte: Wir benötigen konkrete Hinweise was, wo und wann nicht funktioniert hat bzw. funktioniert. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ich wünsche allen ein schönes Wochenende. CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @Franka_von_Eyb, zunächst einmal entschuldigen Sie bitte vielmals die teileweise missverständlichen Antworten meiner Kollegen. Es war sicher nicht deren Absicht, Sie zu verärgern. Bei der Eröffnung eines Girokontos erhält jeder Inhaber, also bei einem Einzelkonto eine Person und bei einem Gemeinschaftskonto zwei Personen, je eine kostenfreie VISA Card und eine kostenfreie girocard. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit eine weitere Person zu bevollmächtigen. Für eine/n Bevollmächtigen besteht die Option ebenfalls eine VISA Card und/oder eine girocard zu bestellen. Diese Karten werden als Partnerkarten bezeichnet und kosten eine jährliche Gebühr von je 10,00 Euro. Ich hoffe, meine Erklärungen helfen Ihnen weiter. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @phekdar, willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihre erste Anfrage. Laut Informationen der Kollegen vom Technischen Support, zeigt Starmoney nach 90 Tagen ohne Umsatz keinen Saldo mehr an. Ihre Idee, einfach einen geringen Betrag zu überweisen, ist goldrichtig. Sobald eine neuer Umsatz getätigt wurde, können Sie Ihren Kontostand wieder auf einen Blick einsehen. Freundliche Grüße und eine gute Woche CB_Petra Community Moderatorin   ... Mehr anzeigen

Hallo @SomeOne, willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. CB_Petra Community Moderatorin ... Mehr anzeigen