Hallo @DonAlex93 Apple Pay ist ein interessantes Konzept für den Zahlungsverkehr. Wir haben aktuell aber keine gesicherten Kenntnisse über den Stand der Einführung von Apple Pay in Deutschland. Daher können wir auch noch keine Aussage diesbezüglich treffen. Beste Grüße CB_Kai   ... Mehr anzeigen

Hallo @Euphorion, beim Bezug neuer Wertpapiere anstelle einer Bardividende fallen für diesen Bezug keine Kosten an. Gebühren in Höhe die von Ihnen genannten 1% bzw. mindestens €2,50 fallen nur bei Kauf und Verkauf von Bezugsrechten an. Also hier nicht, da kein Bezugsrechtehandel stattfindet. Bitte beachten Sie, dass auch der Bezug von Wertpapieren der deutschen Kapitalertragssteuer unterliegt, die dann Ihrem Konto belastet wird. Beste Grüße CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo@ccpower, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es liegt nicht in unserer Intention durch abweichende Aussagen Missverständnisse zu schaffen. Bitte entschuldigen Sie. Innerhalb einer komplexen Materie mit verschiedenen Regelungen ist die Aktualität einer Information von entscheidender Bedeutung. Hier ist uns, und das gestehen wir auch ein, der Fauxpas unterlaufen eine Information nicht zeitnah aktualisiert zu haben. Beide Mitarbeiterinnen haben gemäß ihren vorliegenden Informationen richtig geantwortet. Der Fehler ist, dank Ihres Nachfragens, behoben. Ein Briefing aller Kolleginnen und Kollegen über die aktuelle Situation erfolgt in Kürze. Um diesen Fall abschließend für alle Beteiligten zu klären ist hier die aktuelle Regelung. Der Widerspruch gilt generell für alle deutschen Namensaktien. Ab dem Zeitpunkt der Eintragung zahlen unsere Kunden keine Gebühren mehr, sie werden dafür auch nicht mehr ins Register eingetragen. An Stelle der Kundendaten wird die BNP eingetragen. Bestehende Eintragungen werden ebenfalls auf die BNP umgeschrieben. Ausnahmen sind die Lufthansa und AirBerlin. Hier erfolgt keine Eintragung. Weder die des Kunden noch die der BNP. Eine Unterscheidung ob es sich dabei um vinkulierte oder "normale" Namensaktien handelt, findet nicht statt. Beste Grüße CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo @Rados, vielen Dank für Ihre Anfrage an unser Moderatorenteam. Uns als Moderatoren fehlt der Zugang zu den Kundendaten. Daher ist die Beantwortung einer Frage ohne Hintergrundinformation nur unzureichend möglich. Meine Kollegen werden sich den Fall gerne Genauer ansehen. In Frage kommen hier eventuell, wie bereits in der Diskussion angesprochen, Leistungen aus dem Steuerfreien Anlagekonto oder Veränderungen z.B durch den Spin off eines Tochterunternehmens. Melden Sie sich gerne, sofern noch nicht geschehen, bei Ihrer telefonischen Kundenbetreuung. Beste Grüße CB_Kai   ... Mehr anzeigen

Hallo @grunbru, vielen Dank für Ihren Beitrag und willkommen in der Community. Ich bedauere, dass die Ausgestaltung der Aktion nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gerne teile ich an dieser Stelle die geltenden Konditionen zur Vergabe der 50 EURO-Prämie mit. Diese sind nicht in den AGB verankert, da es sich hierbei um eine Aktion der Consorsbank handelt, die jederzeit beendet werden kann. Wer kann teilnehmen? jeder volljährige Neukunde oder Kunde, der sein erstes Girokonto bei der BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland eröffnet. Dazu gehören die Marken Consorsbank und DAB Bank. Wofür bekommen Sie die Prämie? erster Gehaltseingang** auf Ihrem neuen Girokonto innerhalb von zwei Monaten nach vollständiger Kontoeröffnung Wann bekommen Sie die Prämie? vier Wochen nach dem ersten Gehaltseingang Nicht berücksichtigt werden allerdings Lohnersatzleistungen wie Arbeitslosengeld, Krankengeld, Übergangsgeld u.ä.   Hier der Link zu den Bedingungen.   https://www.consorsbank.de/ev/Girokonto/-/Girokonto?tcid=TST-71#2   In Ihrem Beitrag erwähnen Sie, dass Sie ein Gehalt aus einer Nebenbeschäftigung von der „ABU Akademie für Berufsbildung“ erhalten. Unter der Voraussetzung, dass dieses innerhalb der gesetzten Frist, mit dem korrekten Buchungsschlüssel oder Verwendungszweck (Lohn/Gehalt) versehen, auf Ihrem Girokonto eingeht, sollte dies für die Gewährung der Prämie ausreichen. Bitte wenden Sie sich zur individuellen Prüfung noch einmal an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung unter 0911-369-3000. Das Community-Team hat keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Kontodaten und daher keine Möglichkeit zu überprüfen ob die Bedingungen zur Gewährung erfüllt sind. Vielen Dank und viele Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo ccpower, vielen Dank für Ihren Hinweis in Bezug auf die unterschiedlichen Aussagen. Das sollte natürlich nicht so sein. Wir als Moderatorenteam haben keinen Zugriff auf Ihre Kundendaten und daher auch nicht die Möglichkeit zu sehen wer diese Aussagen gemacht hat und in welchem Kontext. Ihren Vorschlag das Thema intern anzusprechen setzen wir aber gerne um. Beste Grüße CB_Kai   ... Mehr anzeigen

Hallo @ccpower, sofern ein Widerspruch zur Eintragung in das Aktienregister im Depot eingerichtet wird, gilt das für alle inländischen Namensaktien, einschließlich der vinkulierten Namensaktien, die sich im Depot befinden. Insofern hat CB_Mine Recht. Die Gebühren (1,95 EUR je Kauf) fallen beim Widerspruch nicht mehr an, die Aktionärsrechte entfallen. Beste Grüße CB_Kai   ... Mehr anzeigen

Hallo @Rubberneck, wir haben Ihre Anfrage nicht vergessen, können aber weiterhin aufgrund fehlender Informationen ihre Frage augenblicklich nicht fundiert beantworten. Wir sind aber aufgrund der bislang vorliegenden Information zuversichtlich in absehbarer Zeit eine Antwort geben zu können sowie die Daten anzupassen. Beste Grüße CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo @ Steppenwolf, haben Sie vielen Dank für den Hinweis und das teilen des Screenshoots. So darf und soll die Übersicht nicht aussehen. Wir konnten diese Darstellung der Daten hier nicht nachvollziehen und reproduzieren. Wenden Sie sich daher mit Ihrem Anliegen gerne an Ihre persönliche Kundenbetreuung. Dort wird man sich der Sache gerne annehmen. Beste Grüße CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo @pib, vielen Dank für Ihren Hinweis. Die von Ihnen beschriebenen Punkte sind uns bekannt. Es handelt sich um eine Fremdsoftware die mit Fehlern behaftet ist. Wir können Ihren Ärger daher nachvollziehen. Diese Fehler werden in der nächsten Version bereinigt sein. Über den zeitlichen Rahmen des Updates liegen uns noch keine validen Informationen vor. Beste Grüße CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo@NennisD, ich kann Ihnen bestätigen, dass die Kommunikation mit unseren Kunden ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen darf. Dies ist unabhängig von den persönlichen Sprachkenntnissen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.   Die EU Richtlinie 2004/39EG über Märkte für Finanzinstrumente schreibt uns, wie anderen Banken, vor eine Sprache für die Kommunikation mit unseren Kunden zu wählen. Im konkreten Fall ist dies Deutsch. Beste Grüße CB_Kai   ... Mehr anzeigen

Hallo@Tenshi, mit Ihrer VISA Card der Consorsbank können sie im Ausland Bargeld bis zum Gegenwert von 1.000 Euro pro Tag und 4.000 Euro innerhalb eines 7 Tages Zeitraums abheben. Die Verfügung an ATMs mit dem VISA Logo ist weltweit kostenlos. Der bargeldlose Einsatz ist in der Anzahl der Zahlungen nicht begrenzt. Es können aber maximal 2.000 Euro pro Zahlungsvorgang gezahlt werden, mehrere Zahlungen sind möglich. Im Zahlungsverkehr mit Neuseeland ist eine Überweisung von Deutschland wie auch eine Überweisung nach Deutschland möglich. Hier fallen unsererseits jeweils 19,95 Euro an Gebühren an. Neuseeland nimmt nicht am SEPA Lastschriftverkehr teil. Beste Grüße CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo @Macke,   bei einer VISA Card wird bei jeder Verfügung, und zwar unabhängig davon ob mit Unterschrift oder PIN  bestätigt, eine Sperrabfrage vorgenommen. Der Händler/Zahlungsempfänger erhält eine Meldung. Eine gesperrte Karte ist also nicht mehr einsetzbar.   Anders verhält es sich bei der Girokarte. Hier ist bei einer gesperrten Karte eine Zahlung mit Unterschrift weiterhin möglich. Da es sich hier aber um eine reguläre Lastschrift handelt, kann diese im Schadensfall ohne großen Aufwand von Ihnen zurückgebucht werden. Eine Meldung bei der Polizei mit dem Eintrag in das polizeiliche KUNO System hingegen blockiert die Karte vollständig.   Beste Grüße   CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo @ Enrico-C,   die Unterstützung von DNSSEC wird von uns, zusätzlich zu anderen Sicherheitsvorkehrungen,  vorbereitet. Gegenwärtig sind unsere Kunden bereits gegen manipulierte Überweisungen durch die Mobile TAN und den TAN-Generator abgesichert.   In diesem Zusammenhang darf ich auf unsere Sicherheitsversprechen hinweisen, dass Ihnen ein risikofreies Onlinebanking gewährleistet.   https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Sicherheit#Sicherheitsversprechen   Beste Grüße   CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo @chradi,   immermalanders hat recht. Papiere, die bereits an einer Börse notiert sind können über den Kauf bezogen werden. Aktuell kann das Papier neben dem Emittenten  auch in Stuttgart und Frankfurt-Zertifikate gehandelt werden.   Mit einer Zeichnung verpflichten Sie sich eine bestimmte Anzahl eines neu herauszugebenen  Wertpapiers bei Emission abzunehmen.   Beste Grüße   CB_Kai ... Mehr anzeigen

Hallo @Amin, sie können die Homepage und damit die Watchlist ganz regulär über Ihren Browser mit dem Smartphone aufrufen. Sofern Sie unsere App https://www.consorsbank.de/ev/Service-Beratung/Mobile-App/Mobile-App   nutzen können Sie die Web-Watchlist aufrufen. Diese erreichen Sie (nach Aufruf des Menüpunktes "Watchlist"/ von Ihrer lokalen Watchlist aus) durch einfaches nach links Wischen des Watchlistbandes am oberen Bildschirmrand.  Beste Grüße CB_Kai ... Mehr anzeigen