Informationen zu JoeEnochs

Die Geldautomatensuche ist zumindest für meinen Wohnort nicht vollständig. Es fehlen zwei von vier Automaten. Besonders irritierend ist, dass Einträge verschwinden und erscheinen, ohne dass sich an den Automaten etwas änders. Außerdem zeigt die Suche für viele Automaten nicht die Bank oder das Geschäft und nicht die Adresse an. Hier muss man leider empfehlen, im Zweifel die Geldautomatensuche der Konkurrenz (die mit dem bekannten Basketballer) zu nutzen. Scheinbar kommen die Daten nicht direkt von Visa, sonst müssten die Einträge bei verschiedenen Banken ja identisch sein. Daher vielleicht einmal die Frage an die Moderatoren, wo die Daten über die Geldautomaten herkommen. ... Mehr anzeigen

Ich finde es völlig ok, dass Sie hier ihre Meinung bzw. ihren Vorschlag reinschreiben, so wie ich mir ja auch die Freiheit nehme, diesen zu kommentieren.  Ich denke, die Consorsbank/BNP Paribas hat sich sehr genau überlegt, mit was für einem Paketangebot sie an den Markt geht. Man könnte sicherlich auch die Fremdgebühren für Geldautomaten übernehmen, würde dann aber nur als Beispiel vielleicht die Überziehungszinsen für das Konto erhöhen. Ich finde deshalb vor allem auch Ideen spannend, die nicht viel kosten und das Leben für alle Kunden besser machen, da diese aus meiner Sicht mehr Aussicht auf Erfolg haben. Aber gegen die Übernahme der Geldautomatengebühren der Betreiber im Ausland hätte ich als Kunde natürlich auch nichts einzuwenden. ... Mehr anzeigen

Es handelt sich auch nicht um eine VPAY Karten Zahlung. Es handelt sich um das Elektronische Lastschriftverfahren (ELV), welches die Girokartenfunktion der Karte nutzt. Alles nachzulesen hier: https://de.wikipedia.org/wiki/Electronic_Cash ... Mehr anzeigen

Ist natürlich blöd, wie für Sie die Geldbeschaffung in Thailand läuft. Ich muss aber sagen, dass das Angebot der Consorsbank trotzdem sehr gut ist und überall in den Girokontenvergleichen mit vorne. Ich hatte vorher mein Konto bei einer Filialbank, die saftig Kontoführungsgebühren kassiert hat und wo ich auch eine jährliche Gebühr für die Kreditkarte gezahlt habe. Eine Erwartungshaltung, dass eine Bank für Sie alle Gebühren dritter übernimmt, finde ich etwas dreist. Sollte sich ihr Ärger nicht eher gegen die thailändischen Geldautomatenbetreiber richten? Dass andere Banken die Gebühren momentan zur Kundengewinnung übernehmen, steht auf einem anderen Blatt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das dauerhaft so bleibt, denn irgendwie muss die Bank ja auch noch Gewinn erzielen, und nicht nur draufzahlen. ... Mehr anzeigen

Wie schon jemand schrieb, die Consors VPAY Karte ist für die Nutzung in Deutschland eine ganz normale Girokarte wie jede andere auch. Da geht Bezahlung per PIN Verfahren und Abbuchung per durch Unterschrift genehmigte Lastschrift. Schon mal nachgefragt, ob die in dem Laden auch Probleme mit anderen Karten haben oder nur mit dieser? Wenn es in mehreren Läden immer wieder Probleme gibt, aber dann schliesslich geht, spricht es eventuell für einen Defekt der Karte. Beim Bezahlen mit Unterschrift wird übrigens nur der Magnetstreifen gelesen und es wird auch keine Verbindung zur Consorsbank aufgebaut. Das ist also auch ein interessanter Testfall. 🙂 Nur kann man es da, wo man einkauft, nicht bestimmen.  ... Mehr anzeigen

Ich hatte auch im selben Geschäft schon mehrmals Probleme mit der Girokartenzahlung mit der Consorsbank Karte. Die Fehlermeldung sagte, dass die Karte nicht lesbar sei. Mittlerweile gibt es dort aber seit ein paar Zahlungen keine Probleme mehr. Sie sagten mir vorher, dass auch mit anderen Karten Probleme gibt. Deswegen kann es einfach sein, dass sie etwas an den Lesegeräten gemacht haben. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass die Consorsbank Karte sowohl Zahlung per Unterschrift als auch Zahlung per PIN erlaubt. Das ist eine individuelle Entscheidung, die wohl das Kassensystem trifft. (Eine PIN Zahlung ist für das Geschäft sicherer, aber auch teurer als eine per Unterschrift.) Bei einer Zahlung mit Unterschrift wird auch wohl nur der Magnetenstreifen gelesen, während bei PIN Zahlung eine Online Verbindung mit der kartenausgebenden Bank aufgebaut wird. Wäre natürlich denkbar, dass eine Verbindung mit der Consorsbank hier eher mal länger dauert oder fehlschlägt als eine Verbindung zu anderen Banken, weil so eine Verbindung zur Zeit noch selten ist. Ich würde es einfach weiter versuchen, auch in anderen Geschäften und vielleicht auch hier nochmal von den Erfahrungen berichten. ... Mehr anzeigen

Ich denke, man muss hier zwei Dinge unterscheiden, nämlich zum einen, wann bestimmte Umsätze als vorläufige Umsätze an die Consorsbank gemeldet werden und zum anderen, wann diese Umsätze dann angezeigt werden. Ich wünsche mir zunächst einmal nur, dass alle gemeldeten Umsätze auch sofort angezeigt werden. Dies hat ja die Consorsbank selbst in der Hand und kann es sofort umsetzen. Ich vermute, dass es dann gerade bei der Kreditkarte immer noch zu gewissen Verzögerungen kommen wird, weil Visa die Umsätze nicht sofort meldet. Das kann ich aber als Außenstehender nicht sagen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Sonja, ich verstehe, dass die konkrete Situation des Kunden nicht ins Forum hier gehört. Allerdings finde ich die Sorge, kann ich mich im Notfall (z.B. nicht mehr funktionierende Karte oder erschöpftes Limit)  auf meine Bank verlassen, auch im Ausland, oder fahre ich dann besser mit einer Filialbank, bei der ich persönlich bekannt bin, durchaus im allgemeinen Interesse. Dies lässt sich so allgemein sicher nicht so einfach beantworten, sondern ist eher Thema für eine eigene Diskussion. Auch wenn das Telefon ein angemessenes Medium für so einen Notfall ist, ist die dahinterstehende konkrete Frage des Kunden für die Community aus meiner Sicht nicht beantwortet. Ich gehe mal davon aus, dass der Kunde noch seine PIN kennt. Da kann man doch über diese Online Banking Plattform sicher Informationen übermitteln. Wer möchte das denn dann über Email machen? Wenn es um eine Karten PIN oder dergleichen geht, kann ich es verstehen. Aber kontobezogene Auskünfte? ... Mehr anzeigen