Informationen zu Fildertrader

Schade, dass @CB_Stephanie das nicht einschätzen konnte. Das Problem besteht ja schon seit einigen Monaten und sollte allgemein bekannt sein. Manchmal frage ich mich, ob denn einige vom Moderatorenteam kein Hombanking machen, nie Online einkaufen, nie mit der Visa-Karte ihre Bestellungen bezahlen? Oder sie erledigen das über ihre eigenen, örtlichen Banken, die dererlei Probleme nicht kennen? Vielleicht sollte man dem ausgelagerten Moderatorenteam das Girokonto bei der CB verpflichtend als Gehaltskonto vorschreiben? Damit die das "Gefühl" dafür bekommen, was alles nicht geht?   @Mumbai  Sie haben den Hauptthread zum Thema dankend verlinkt. Das Freischaltprocedere ist ggf. sehr unterschiedlich und nicht so einfach zu überschauen. Da entstehen Rückfragen ohne Ende. Kein Wunder, dass die Kundenbetreuung immer mehr überlastet wird. Und das nur, weil man am Anfang der PSD2-Umstellung diesen Fall zu wenig berücksichtigt hat. Ich kann es immer noch nicht begreifen, wie man sich so vergaloppieren konnte. ... Mehr anzeigen

@keinenNamen  Vielen Dank, dass sie an die Geschäftsleitung geschrieben haben! "Sieht doch ganz gut aus, oder?" Anscheinend bewegt sich etwas. Nur sind wir schon im 1.Quartal 2020. Viel Zeit bleibt nicht mehr, das zu veröffentlichen. Oder gehts dann doch wieder Richtung Q2?... Was wäre denn dabei gewesen, hier die Fortschritte regelmäßig zu publizieren? Die Verhandlungen können sich hinziehen, die technische Umsetzung von zehntausenden von Sparplänen ist auch eine Herausforderung. Aber es kam - nichts! Die User, denen das nun seit Jahren auf den Zeiger geht, werden sich nicht mehr umstimmen lassen. Und es hat sein Gutes: Die GL wird gezwungen, etwas zu ändern. Wenn nur einzelne ihre Sparpläne ändern, erreicht man nichts. Der Druck im Kessel hat wohl die letzten Monate doch zugenommen.   ... Mehr anzeigen

Hallo @pm2006, danke dir auch für dein nettes Statement. Das mit der "Intransparenz" ist anders zu verstehen. Ich meinte damit nicht den Preisaushang oder erklärende Dokumente seitens Consors. Das kann jeder nachlesen.   Die Diskussion kam auf, weil des öfteren die Kursfeststellung nicht transparent war. Andere Usern vermuteten eine kleine Abweichung, wie man sie bei dem Referenzgebot der Börsen erwarten könnte und hatten ggf. auch Vergleiche. Andererseits wurden auch klare Abweichungen im Laufe der Jahre festgestellt.   Das Problem für den "Endkunden" ist, dass er meist nicht alle Daten zur Verfügung hat. Dazu müsste er am Ausführungstag mehrere Stunden alle großen Börsen betrachten. Bei den meisten Beispielen fehlten diese genauen Daten. Die Kurshistorie ist auch nicht immer aussagekräftig. Beweisen, bis auf eklatante Abweichungen, liesse sich das wohl erst bei einem identischen Sparplan bei mehreren Brokern. Nur wer macht das schon? Beim Ausführungszeitpunkt mag es Vor- und Nachteile geben. Aber: Mir war nie klar, wie z.Bsp. ein ETF mit aussereuropäischen Werten (MSCIWorld) um 8:00 an eine Nebenbörse geroutet werden kann. Da erscheint mir eine Plazierung um 15:30, wenn der amerikanische Sektor einsteigt, noch am plausibelsten.   Prinzipiell sehe ich Nachteile an der Börse München. An der Börse Stuttgart, immerhin der zweitgrößten nach FM gilt auch das Referenzgebot. Da wird darauf hingewiesen, dass der QLP [Quality-Liquidity-Provider] bei Liquiditätsengpässen diese zur Verfügung stellen kann. Und wenn er das tut, dann darf er auch sein damit verbundenes Risiko angemessen berücksichtigen. Und da - das stelle ich auch zur Diskussion - liegt wohl der Hase im Pfeffer!   Und intransparent seitens Consors war bis dato, dass sie nie genau erklärt haben, was an Mch so vorteilhaft sein soll. "Das ist eben so" hat niemand überzeugt - Kundennähe sieht heute anders aus.           ... Mehr anzeigen

Die Depotübertragung dauert seit Nov./Dez. etwas länger. Die Kundenbetreuung ist überlastet und diese Überlastung wird noch andauern. Wie lange, ist die entscheidende Frage... Mein Vorschlag wäre, bis dahin parallel ein zweites Depot aufzubauen. Dann evtl. versuchen, die Übertragung zu stoppen und zu überlegen, wie man weiter vorgeht. Teilverkäufe etc.   Die Einstellung der steuerrelevanten Unterlagen erfolgte für das jahr 2018 Anfang April 2019. Die Steuererklärung 2018 hatte ich dennoch Ende März übermittelt. Der Grund: Ich hatte keine relevanten Einkünfte bei der CB. Zukünftige Taktik: Alle über den entspr. Freistellungsauftrag hinaus gehenden Einkünfte bei einem Broker realisieren, der zeitnaher abrechnet. Und Ende Januar schon absenden? Das wäre echt ein Rekord! Ende januar liegen die gehaltsabhängigen Zahlen beim FA vor, ende Febrar die der div. KV. Im März dann die restlichen. Und noch etwas: Hat man eine saftige Nachzahlung zu erwarten, schiebt man das gerne bis Ultimo. Vernünftig ist das auch nicht, aber gängige Praxis... ... Mehr anzeigen

@pm2006  Sie haben das sehr detailiert ausgeführt und ich stimme dem zweiten Abschnitt voll zu! Ich würde allerdings sagen, dass diese Intransparenz und die nicht zeitnahe Kommunikation erst dazu beigetragen haben, dass über den Ausführungszeitraum diskutiert wird. Und das seit ca. 2014! Ich bin mir auch sicher, dass User wie @Inaktives Mitglied schon informiert waren, nur irgendwann ist das Faß eben übergelaufen. Meist kommen mehrere Probleme dazu, so in 2019.   Es mag durchaus historische Gründe geben, warum die Börse Mch gewählt wurde - Landesbörse, nahe an Nürnberg - nur liegt der Verdacht der alten Seilschaften auch nahe. Und weil hier immer noch daran festgehalten wird, hat das eben ein "Geschmäckle", wie man das im Süden so sagt. Ob und welche Ausführungszeiten "besser" sind, kann man hinterfragen. Interessant ist, dass es durchaus Kostenvorteile gibt, auch bei den "Fair Gehandelten". Ob dann die Vorteile auch die Nachteile überwiegen, muß jeder selbst abwägen.   Als lästig empfinde ich die Diskussion nicht. Die, die mit allem zufrieden sind, mögen es als lästig empfinden. Solange die Intransparenz von Seiten CB bestehenbleibt, ändert sich an der Sache nichts. Frohes Wertpapiersparen und viel Erfolg! ... Mehr anzeigen

@JakuM  Ich habe mal als Beispiel bei F..tex nachgeschaut - da sind diese ETF auch handelbar. Können sie selbst mal recherchieren... Interessant ist, dass fast die Hälfte der ca. 750 ETF kontenlos besparbar ist. Die Sparrate beträgt hier mindestens 50€ und ansonsten mag das Fixpreismodel mit 1,50€ und dem ATC zw. 0 und 3% auch ansprechend sein. Bei 300€ Anlage ist das ein Versuch wert. Nur, wie es @pm2006 schon richtig gesagt hat, gibt es die eierlegende Wollmilchsau noch nicht. 🙂 ... Mehr anzeigen

@stocksour  Mittlerweile sind es schon 11 Mitglieder mehr 🙂 Ich hatte das die letzten Monate verfolgt: Es sind alle vier Wochen ca. 1.500 neue Mitglieder dazugekommen. Ich behaupte mal, dass die meisten sich wegen den vielfältigen Problemen angemeldet haben. Und da bin ich weiterhin gespannt, wie sich das entwickelt.   Viele melden sich auch an, weil sie die Community als erweiterte Hotline-Möglichkeit sehen. Dass die Moderation aber ausgelagert und ohne Kundenzugang ist, wird erst später klar. Ich hatte dazu plädiert, dass die Fachabteilungen hier hereinschauen müssen, um zu erfassen, was gerade nicht richtig abläuft. Dass muß aber von ganz oben angeordnet werden. Sollte es da mal mehr Transparenz und zeitnahe Kommunikation von Seiten der CB geben, werden sich auch im Sinne von @erich12  wieder mehr Mitglieder mit dem eigentlichen Ziel, der Diskussion der Wertpapiere beteiligen. Vorher eher nicht. ... Mehr anzeigen

@tacius  "Ich habe 2019 eine nachzahlung bekommen aus den Jahren 14-18..." Eine genauere Auflistung wäre wünschenswert. Im Übrigen gilt bei Steuerangelegenheiten das Zuflussprinzip. Was sagen denn die Verrechnungstöpfe? Ist da etwas zu sehen? ... Mehr anzeigen

@stemmfisch  "Und all das nur, weil Consors nicht Willens oder in der Lage ist, eine SecureApp für Windows bereitzustellen, so wie andere Banken das ja können". Das BSI und alle Sicherheitsleute sind sich darin einig, dass zwei Anwendungen auf einem Gerät nicht der Weisheit letzter Schluss sind. Da wird sich in den nächsten Jahren noch einige ändern, da bin ich mir sicher. Ich hatte das des öfteren angesprochen: Die CB müsste die IT komplett weg vom Generatorsystem umstellen. ChipTan wäre so eine Alternative, die alle Mitbewerber auch haben. Die Karten für alle sind auch nicht so teuer, aber die Umstellung... Eine weitere Alternative wäre ein Security-Stick, der aber auch nicht billiger als der Generator wäre. Der neue Personalausweis... das hat aber noch kein Mitbewerber eingeführt. Ein altes Handy, dass man nur zum Login nimmt wäre auch ok, nur bin ich daran auch gescheitert, weil wieder zu alt. Das ständige Anmelden geht mir auch so, weil wir hier am Ort eine sehr instabile Netzanbindung haben. Das führt wiederum zu der Forderung, den Brokerbereich vom Giro besser abzutrennen. Dann könnte man das Timeout auch anders gestalten. Und da wären wir dann wieder bei der Umstellung und den Kosten. Mir war das alles zu stressig und deshalb habe ich Consors in den Winterschlaf geschickt. Etwas mehr Lebensqualität wäre auch für das neue Jahr zu überlegen.   ... Mehr anzeigen

@nzg  Das Problem ist eben, dass man an die Werte nicht mehr herankommt, sobald der Umzug eingeleitet wurde. Wenn man das aussitzen kann, würde nichts dagegen sprechen, das zweite Depot zu starten. Wenn nicht, gilt das an @mawa2210 Gesagte. Die Situation wird sich nicht so schnell entspannen. Wünsche viel Erfolg! ... Mehr anzeigen

Verehrte CB_Susan, "Gerne habe ich mich hierzu für Sie erkundigt. Aufgrund der Kundenwünsche prüfen die zuständigen Kollegen aktuell eine mögliche Umsetzung für das Jahr 2121". Da bin ich und viele hier mit ihnen voll in Übereinstimmung, dass alle Prozesse bei der Consorsbank über 100 Jahre dauern. Das ist der Spruch zum Jahr 2020! 🙂   ... Mehr anzeigen

Als ich gestern und heute morgen die vielen Threads sah, dachte ich zunächst an eine Störung beim Übertragen der Daten. Das war nun so, wie sich herausstellte. Die vielen Anfragen und Einlässe zeigen aber deutlich, dass viele Kunden verunsichert, verärgert und sogar aufgebracht sind. Das ist überhaupt nicht gut für die Bank. Aufgrund vieler Probleme und eingeschränkter Hotline ist das aber nachvollziehbar.   @CB_Susan  Sie sollten die entsprechenden Abteilungen informieren, dass solche Probleme zeitnah auf Seite Eins zu kommunizieren sind. Desweiteren wäre es gut, wenn Einzelne Mitarbeiter dieser Abteilungen auch regelmäßig in die Community hereinschauen, damit sie sogleich reagieren können, wenn es Unstimmigkeiten gibt. Das nur an eine separate Moderation auszugliedern, die keinen Kundenzugang hat, ist nicht hilfreich und führt nur zu weiterem Ärger. ... Mehr anzeigen

@mawa2210  Evtl. war es ein Fehler, den Antrag über die andere Bank zu starten. Im November war es bereits zu spät. Andere haben Teilverkäufe oder komplette Verkäufe gemacht und woanders neu begonnen. Altbestände würde ich momentan nicht bewegen. Viell. kommen sie bei der Hotline durch und stoppen den Umzug? Dann können sie ihre Strategie (mit Verkäufen?) nochmals überlegen. Es spricht nichts dagegen, ein zweites Depot aufzubauen und hier abzuwarten. Meiner pers. Einschätzung nach wird sich das bei CB in den nächsten Monaten nicht entspannen. ... Mehr anzeigen

Na ja,   die Bafin dürfte mittlerweile selbst im "Beschwerdesumpf" feststecken. Das wurde im Herbst publiziert, und da begann die PSD2-Problematik gerade. Was hier schon ab Nov./Dez. zu sehen war, wird sich über die Feiertage nicht verbessern. Wohl dem, der noch andere Banken und sein Depot auch verteilt oder umgezogen hat.             ... Mehr anzeigen

Hallo JuergenB,   ich nutze ebenfalls die SecurePlusApp für die TAN Generierung und arbeite auf Win7. Das Problem war, dass ich leider mein S3 nicht mehr verwenden konnte. Ein neues Handy wollten wir nicht zusätzlich anschaffen; ein S7 in der Familie reicht. Bei meiner blauen Bank kann ich das noch weiter verwenden. Das schränkt mich hier etwas ein. Die Umstellung war für mich kein Problem. Die Unterschiede zu andern Banken tauchen erst auf, wenn man wie Floki mehrere Banken hat oder automatisch per Finanzsoftware darauf zugreifen will. Da merkt man dann erst, wie weit weg die CB von dem üblichen Standard entfernt ist. Das "Fünf-Minuten-Timing" im Brokerbereich ist völlig indiskutabel. Die CB hat sich bei der PSD2-Umstellung überhaupt nicht mit Ruhm bekleckert. Ändern wird sich das in absehbarer Zeit nicht. Die CB wird keinesfalls organisch weiter wachsen - eher das Gegenteil wird der Fall sein. Meine Markteinschätzung am Ende von 2019 - die fairen Trader noch nicht einmal erwähnt - es bleibt spannend! ... Mehr anzeigen

@nzg  Ich vermute, du hast den "Train" nicht mehr erreicht. Momentan gibt es eine sehr große Abwanderungsbewegung und die Hotline/Kundenbetreuung schafft das nicht mehr. Ich hatte gleich Ende Oktober mit dem Consors-Formular reagiert und vier Tage später war alles am Ziel. Dass sich die Lage verschlechterte, war damals für mich schon erkennbar. Nun wird es vermutlich länger dauern und du kannst nur hoffen, dass alles richtig abläuft. Depot und VK habe ich behalten; TG- und Währungskonten habe ich gekündigt. Das dauerte mit Postlauf auch etwas länger. ... Mehr anzeigen

@stemmfisch  Ich las das schon zwischen den Zeilen einiger User heraus, dass die Batterien durch die Scanfunktion sehr belastet werden. An den laufenden Kosten für mTans wurde mehr Kritik geübt als an den laufenden Generatorkosten. Häng natürlich von der Beanspruchung ab. Nur als Notnagel verwendet dürften die Batterielaufzeiten ausreichend sein. Da sind sie bisher der Einzige, der sich dazu auch mal kritisch outet. ... Mehr anzeigen

@bennosylt  Bitte auch noch diesen Beitrag lesen: Ausgesperrt-nach-Update-Workaround  Ich weiß allerdings nicht, ob man mit der alten Version - im Flugzeugmodus -  überhaupt noch Tans generieren kann. Bei mir hatte das Update funktioniert. Bitte mal testen und berichten. ... Mehr anzeigen

@HennerH  In den vorliegenden Geschäftsvorfällen bei der CB finde ich die Terminüberweisung nicht. Ich arbeite mit MSMoney. Was passiert den bei UE mit zukünftigem Datum? Wird das verworfen oder sofort ausgeführt? ... Mehr anzeigen