Falscher Orderbetrag im Active Trader?

[hemlock]

Hallo liebe Community,

ich habe angefangen das Active Trader Programm zu nutzen, habe allerdings nun das Problem, dass mir dort ein viel zu hoher ausmachender Betrag und damit Ordergebühren angezeigt wird:

Wenn ich die gleiche Order über die Website abschicken möchte, wird mir der korrekte Betrag im Kostenausweis angezeigt:

Wodurch kommt der höhere Betrag im Programm zustande?

Viele Grüße und bleibt gesund

[CB_Mine]

Hallo @hemlock,

willkommen in unserer Community und danke für Ihren ersten Beitrag.

Da ich Ihnen hierzu allerdings ad hoc keine fundierte Auskunft geben kann, habe ich Ihr Anliegen direkt an die zuständige Abteilung in unserem Haus weitergeleitet. Sobald uns hierzu Informationen vorliegen, melden wir uns an dieser Stelle wieder bei Ihnen.

Vielen Dank und viele Grüße

CB_Mine
Community-Moderatorin

[CB_Susan · Accepted solution]

Hallo @hemlock,

wir haben von den zuständigen Kollegen die Rückmeldung erhalten, dass es beim ActiveTrader nur einen pauschalen Kostenausweis gibt. Dieser bezieht sich auf einen Ordergegenwert von 5.000 EUR.

Bei einem exakten Kostenausweis, wie auf der Website, würde bei jeder einzelnen Order ein Bestätigungsdialog angezeigt werden. Dieser würde den ActiveTrader als Handelstool unbrauchbar machen, da somit ein Sekundenhandel oder One-Click-Trading nicht mehr richtig stattfinden kann. Deshalb hat sich das Entwicklerteam für den pauschalen Kostenausweis entschieden.

Liebe Grüße

CB_Susan
Community-Moderatorin

[hemlock]

@CB_Susan 

Das macht Sinn. Vielen Dank für die Auskunft.