Wie ich schon an anderer Stelle in der Community schrieb, denke ich, dass ein großes Potential (für Kunden als auch für die Bank) darin liegt, wenn man die Kunden aktiv an Entscheidungen teilhaben lässt und sie die Bank selbst mitgestalten können.
Dies könnte so aussehen, dass bevor eine Idee live geschaltet wird, diese in der Community durch die Verantwortlichen von consorsbank präsentiert wird, ggf. unter einem Link ausprobiert werden kann und anschließend für Option A bis Z oder gegen die Idee gevotet werden kann. Dies wäre bereits mit den vorliegenden Funktionen dieses Forums realisierbar.
Anwendungen könnten sein:
- Kartendesign
- Homepage-Design
- Neue Funktionen (wie zuletzt der Finanzplaner)
Die Frage bevor etwas eingeführt wird sollte stets sein: Was sagen die Kunden dazu?
Ein Dialog (und erfüllung der Kundenwünsche) als auch ein schlagfertiges Argument, warum man zur Consorsbank und nicht zu einem Konkurenten gehen sollte wären die Folge.
Sie müssen ein registrierter Benutzer sein, um hier einen Kommentar hinzuzufügen. Wenn Sie sich bereits registriert haben, melden Sie sich bitte an. Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, führen Sie bitte eine Registrierung durch und melden Sie sich an.