wie lange dauert es bei einer $-überweisung

[gebeutelter1]

bis das geld auf dem $ konto bei consors gutgeschrieben wird? ich warte nun schon 1 woche!!  von irland über die usa bis paris dauerte es 24 stunden. und nun mit dem lastenrad nach nürnberg? ich bin sowas von sauer über consors

[CB_Stephan · Accepted solution]

Hallo@gebeutelter1,

eine Laufzeit einer Überweisung in USD von einer Woche ist tatsächlich deutlich länger als üblich. Hier in der Community haben wir allerdings nicht die Möglichkeit Einblick in Kundendaten zu nehmen.

Daher bitte ich Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere telefonische Kundenbetreuung zu wenden. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:30 Uhr – 22:00 Uhr unter 0911-369-3000.

Beste Grüße

CB_Stephan

Community Moderator

[gebeutelter1]

NEIN

diese antwort dauerte genauso lange wie der service brauchte, keine fehler zu erkennen. ich werde mein $ konto nun auflösen wie auch meinen aktienbestand zu einer seriöseren bank verlegen. bin übrigens kunde der 1. stunde!

[CB_Evelin]

Hallo @gebeutelter1,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut mir sehr leid, wenn Sie mit unserem Service an dieser Stelle nicht zufrieden sind. Wir nehmen die Kritik unserer Kunden sehr ernst und optimieren viele unserer Prozesse entsprechend.

Wie es mein Kollege bereits erklärt hat, haben wir hier in der Community leider keinen Zugriff auf Kundendaten und haben Sie an die Kundenbetreuung verwiesen, die Ihnen am schnellsten weiterhelfen kann und die entsprechenden Zugriffsrechte hat.

Ich hoffe jedoch, dass Sie ebenso positive Erfahrungen mit uns gemacht haben und uns nicht als treuer Kunde verlassen.

Viele Grüße

CB_Evelin
Community-Moderatorin