Warnung: Consorsbank verlangt Zusatzgebühr für Lottospieler

[JoernK]

Als ich bei online einen ganz normalen Lottoschein spielte und mit meiner Visa-Karte der Consorsbank bezahlte, staunte ich nicht schlecht, dass auf dem Kontoauszug neben der Zahlung des Lottoscheins ein zweiter Posten mit einer 5-Euro-Gebühr aufgeführt wurde.

Auf Nachfrage teilte mir die Consorsbank mit, dass es sich dabei um eine "Karteneinsatzgebühr in Wettbüros, Casinobetrieben und Lotteriegesellschaften" handle, mit der man sich der "aktuellen Marktsituation" anpasse. "Es handelt sich hier um am Markt gängige Gebühren, welche auch von anderen Banken erhoben werden. Die Höhe entspricht ebenfalls dem aktuellen Marktstandard." 

Anschließend verwies man auf das Preis- und Leistungsverzeichnis des Girokontos, in dem diese Gebühr enthalten sei: https://www.consorsbank.de/content/dam/de-cb/editorial/PDF/Service-Beratung/Preise-Zinsen/Preis-Leis...

Ich halte diese Gebühr für fragwürdig und kundenunfreundlich. Bei meiner bisherigen Bank, von der ich kürzlich zur Consorsbank gewechselt bin, gab es diese Gebühr nicht. Mit diesm Hinweis will ich andere Kunden warnen.

[JoernK]

Und wo steht diese Unterteilung bitte im Preis- und Leistungsverzeichnis der Consorsbank, auf das Sie sich bei der Erhebung der Extragebühr fürs Lottospielen berufen?

[CB_Christina]

Liebe Community-Mitglieder,

ich kann Ihre Detailfragen als Community Moderator leider nicht aus dem Stegreif beantworten, habe aber bereits die verantwortlichen Kollegen dazu angefragt.

Sobald mir ein Feedback vorliegt, gebe ich das gerne direkt weiter. Bis dahin bitte ich Sie noch um etwas Geduld.

Beste Grüße aus Nürnberg,

Christina

Community Moderator

[Alka17]

Mit Erschrecken habe ich auch festgestellt, dass mir 4x diese Gebühren berechnet wurden.

Wann ist mit einem Statement bzgl. der Unterteilung zwischen staatlichen und privaten Lotterien zu rechnen?

[CB_Carolin]

Hallo @Alka17,

gerne listen wir Ihnen die staatlichen Lotterien auf, für die keine Gebühr gemäß unserem Preis-/Leistungsverzeichnis anfallen:

DEUTSCHE KLASSENLOTTERIE
LOTTO
LOTTO ANNAHMESTELLE
LOTTO HESSEN
LOTTO SCHLESWIG-HOLST.
STAATL. LOTTERIE EINNAHME
STAATL. LOTTERIEVERW.
STAATL. LOTTERIE FÜRTH
STAATLICHE TOTO-LOTTO GMBH
TOTO-LOTTO PASSAU
TOTO-LOTTO NIEDERSACHSEN
WESTDEUTSCHE LOTTERIE GMBH

WWW.LOTTO.BRANDENBURG.DE
WWW.LOTTO.DE
WWW.LOTTO-BREMEN.DE
WWW.LOTTO-BW.DE
WWW.LOTTOMV.DE
WWW.LOTTO-RLP.DE
WWW.LOTTOSACHSENANHALT.DE
WWW.LOTTO-THUERINGEN.DE
WWW.SACHSENLOTTO.DE
WWW.WESTLOTTO.DE

WWW.LOTTO-NIEDERSACHSEN.DE

(Stand Liste: 19.12.2017)

Ich hoffe, Ihre Frage mit dieser Auflistung beantwortet zu haben und wünsche einen angenehmen Tag.

Viele Grüße,

CB_Carolin
Community-Moderatorin

[DerBietigheimer]

re CB_Carolin vom ‎19.12.2017 14:21

ich hätte gar nicht gedacht, dass soviele staatliche Heuschrecken hinter dem Geld der armen Lottospieler her sind. Das sind doch alles amtliche Abzocker von Millionen Verbrauchern, die keine Ahnung von der realen Gewinnchance beim Lottospiel haben.

Da ist mir das "Glücksspiel" an der Börse mit Aktien hundert Mal lieber, sind doch die Gewinnchancen wesentlich höher und langfristig immer positiv.

[Myrddin]

Hallo @DerBietigheimer,

Du kennst das übliche Synonym für Lotto-Gebühren?

"D u m m e n - Steuer"

Nix für ungut an alle Lotto-Spieler. 😉

Gruß

Myrddin

[JayDeeKay]

Ich werde deswegen kündigen. Das Preisverzeichnis ist ständig änderbar und ich soll die 200 Positionen darin im Auge behalten?

Nein, das ist keine Bank für mich, da habe ich kein Vertrauen mehr.

Sorry + Good-bye.

[immermalanders]

@JayDeeKay, bei Änderungen in den AGB bzw. im Preis- und Leistungsverzeichnis gab es eine entsprechende kurze Information, die Zusammenfasst was sich alles ändert. Ein solches Dokument gab es auch 2015 bevor diese Gebühr im Dezember 2015 eingeführt wurde. Wer das nicht ließt, wird natürlich Jahre später davon überrascht.

[JoernK]

Lesetipp:

So profitieren Banken vom Glücksspiel ihrer Kunden

Am Ende gewinnt immer die Bank: In Sachen Gebühren fällt den Geldhäusern immer etwas Neues ein. Gerade wird die Casinogebühr immer beliebter.

Mehr: http://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/casinogebuehr-der-ing-diba-so-profitieren...

[borstian]

Hallo,

ich habe zu diesem Thema die Frage, ob es nach wie vor noch der Fall ist, dass Transaktionen mit staatliche Lotteriegesellschaften von dieser Gebühr ausgenommen sind?

Ich hatte kürzlich zwei Transaktionen bei welchen mir die Gebühren berechnet wurden. Habe dann diese DIskussion hier gefunden. Vom Support wurde lediglich auf das Preis- und Leistungsverzeichnis verwiesen. Ich habe in alten  Preis- und Leistungsverzeichnissen jedoch keinen Hinweis gefunden, dass staatliche Lotteriegesellschaften ausgenommen sind von der Gebühr.

Danke für eure Hilfe