Verwendungszweck in der APP - Wann wird er endlich wieder komplett angezeigt ?

[wadi1982]

Oben steht schon fast alles.

Seit Monaten wird in der App der Verwendungszweck z.B. bei Lastschriften abgeschnitten.

Dadurch muss man doch immer wieder zum Notebook greifen was nervt.

Wann wird das endlich mal behoben ?

Gruß

Michael

[anonym360]

genau dasselbe Problem habe ich auch. Wan ird es dazu eine Lösung geben?

[CB_Petra]

Hallo @anonym360,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Anzeige des Verwendungszwecks in der App. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.

Die zuständigen Kollegen sind informiert. Sobald uns nähere Informationen vorliegen, werden wir Sie gerne an dieser Stelle informieren. Ich bitte Sie daher um ein wenig Geduld.

Ich wünsche Ihnen eine gute Woche.

CB_Petra
Community Moderatorin

[CB_Kai]

Hallo @anonym360,

vielen Dank für Ihre Geduld.

Unterdessen haben wir eine Rückmeldung. Demnach wird die von Ihnen beschriebene Situation nach analysiert. Um Ihr Anliegen klären zu können benötigen die Kollege Ihre Hilfe. Um welche Art der Zahlung geht es? Eine Lastschrift oder Überweisung? Oder doch eine Zahlung mit der Kreditkarte?

Wir erbitten Ihre Rückmeldung per PN an unsere Moderatoren.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe

CB_Kai

Community Moderator

[wadi1982]

Hallo.

Da ich das Problem ja auch gemeldet habe erlaube ich mir auch zu antworten 😉

Das Problem ist unabhängig von der Art der Buchung.

Auf der Übersichtsseite wird sowohl bei Lastschriften als auch bei Kreditkartenauszahlungen der Verwendungszweck abgeschnitten sobald das Display halt zu Ende ist.

Wenn man die Buchung im Detail öffnet steht im Detailfenster noch weniger drin (da größere Schriftart). Ich bin mir sicher das es auch bei Überweisungen auftritt. Dort verwende ich nur kurze Verwendungszwecke.

Endgerät in meinem Fall ein Samsung S7 mit Android 8.

Bei weiteren Fragen gerne melden.