Geduld, Ruhe, Lockdown hin und her. Das ist keine Spieleapp. Hier geht es um Finanzen. Da kann der Kunde erstens eine freundliche Antwort von offizieller Seite erwarten und zweitens einen zeitlichen Horizont, ab wann die App endlich funktioniert.
bisher liegen uns zu diesem Thema keine neuen Informationen vor. Aus diesem Grund haben wir Ihre Hinweise noch einmal aufgenommen und an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns eine Antwort vorliegt, melden wir uns unaufgefordert an dieser Stelle wieder bei Ihnen.
Aktuell kann ich Sie hier also nur um Ihre Geduld bitten.
Die Problematik ist bei den zuständigen Kollegen bekannt. Diese sind bei der Fehlerbehebung. Sobald der Test erfolgreich abgeschlossen ist, werden wir ein Update ausrollen. Leider können wir dazu keinen festen Termin nennen.
