Hallo @Schibaf, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir hier in der Community keinen Zugriff auf Kundendaten haben, können wir Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie in der Zeit von Mo. – So.: 07:30 Uhr – 22:00 Uhr unter der 0911 / 369–30 00. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße CB_Evelin Community-Moderatorin
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