...empfinde ich es, wenn Mobilfunkanbieter, Banken etc Neukunden besondere Konditionen und Tarife anbieten. Der Bestandskunde bezahlt über Jahre hinweg brav Rechnungen bzw Gebühren und kann sich dann an den tollen Angeboten erfreuen, die er selbst nicht nutzen kann! Jeder Vertriebler weiss : einen neuen Kunden zu akquirieren ist schwierig, einen abgewanderten zurückzuholen oftmals unmöglich! Und "preissensible" Kunden, die heute "nur" wegen des Angebots oder des Preises zu mir kommen, sind morgen wegen eines anderen Angebotes wieder weg. Warum nicht ´mal die Idee diskutieren, ob man treuen Bestandskunden spezielle Angebote (Treuebonus?) unterbreitet, abhängig von der Dauer der Geschäftsbeziehung (z B 3 Jahre, 5 Jahre, usw "Consorsbank-Kunde") und nicht abhängig von irgendwelchen Volumina?
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