Heute sind wieder von 10.15 bis 11:15 die OTC Kurse ausgefallen. Es sollte doch bei der Consors jemand geben, der sich mit einem solchen Problem befasst (es ist ja nicht nur das Problem der für dumm gehaltenen Kunden) und die Kunden zB über eine Maske im Activ Trader informiert. Viele Kunden haben ja Positionen offen und stehen dann den laufenden Kursveränderungen machtlos gegenüber. Die bisherige Argumentation, dass das alles so kompliziert sei und keiner die Folgen abschätzen kann, verstehe ich als Weigerung sich mit den Kunden und Ihren Problemen zu befassen, eil das ja Anstrengung bedeutet. Hauptsache die Gebühren laufen weiter. Irgendwie erinnert mich das an das Verhalten der Deutschen Bahn bei S-Bahn Problemen, bei denen es auch keine Informationen für die Fahrgäste gibt: Der Kunde ist selber schuld wenn er ein Ticket kauft und er sieht dass nichts geht !
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