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CB_Christina
09.01.2025
Moderator
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Lösungen
03.07.2017
12:48
Hallo @Mansur, vielen Dank für Ihre Idee!
Diese können wir gut nachvollziehen. Es wurden bereits sehr viele gute Ideen zu verschiedenen Themen von Kunden eingebracht. Die Bearbeitung bzw. Umsetzung fließt in laufende und geplante Projekte ein – daher dauert es, bis zu einer möglichen Umsetzung, unterschiedlich lange. Wir erkennen die Situation und erarbeiten gegenwärtig einen komplett neuen Prozess zur Umsetzung Ihrer Ideen, um eine schneller Bearbeitung zu ermöglichen. Da hierzu intern viel Abstimmung notwendig ist, können wir zum aktuellen Zeitpunkt noch keinen Umsetzungstermin nennen. Natürlich halten wir Sie auch hierüber an dieser Stelle gerne auf dem Laufenden. Viele Grüße Christina Community Moderator
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03.07.2017
11:35
Hallo @Fee707, viele Dank für Ihre Idee. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir hier gerne noch einmal nachfragen. Können Sie uns genauer mitteilen, wo Sie die Überweisung erfassen? Sowohl in der App, als auch bei der Überweisung über unsere Website wird der aktuelle Saldo mit angezeigt. In der App finden Sie diesen ganz oben auf der Maske, auf der Website direkt unter dem Auftraggeberkonto. Viele Grüße aus Nürnberg, Christina Community Moderator
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03.07.2017
11:33
Hallo @User12345, vielen Dank für Ihren Vorschlag!! Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zu einem Teil Ihrer Idee bereits eine sehr ähnliche (bzw. gleiche) Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Inzwischen ist es möglich kostenlos Bargeld abzuheben - in über 9.000 Supermärkten in Deutschland bis zu 200 Euro - ab einem Einkaufswert von 20 Euro, z.B. bei Rewe, Penny, Netto, Aldi Süd und Toom.
Bezüglich der Einzahlmöglichkeiten sind wir mit barzahlen.de in Kontakt. Weitere Informationen erhalten Sie hier sobald es Neuigkeiten zu diesem Thema gibt. Viele Grüße aus Nürnberg, Christina Community Moderator
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03.07.2017
10:41
Hallo @agabu,
hallo liebe Community,
zunächst möchten wir uns für Ihre Geduld bedanken.
Die folgend abschließende Information hat uns zu Ihrer Anfrage nun erreicht. Gerne leiten wir diese an Sie weiter:
Das Chartmodul, Interaktive Charts, wird nicht mehr supported. Allen Kunden, die Chartanalysen erstellen möchten, empfehlen wir unseren ActiveTrader, der ein entsprechendes Chartmodul (kostenpflichtig) enthält.
Viele Grüße
Christina
Community Moderator
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28.06.2017
11:48
1 Like
Hallo @spoony,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Das Webinar wurde krankheitsbedingt abgesagt und auf den 11.07. verschoben. Per E-Mail wurden alle Teilnehmer darüber informiert. Möglicherweise ist diese E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Viele Grüße
Christina
Community Moderator
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28.06.2017
11:31
Hallo @Nero29,
herzlichen Dank für Ihre Idee!
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits sehr ähnliche (bzw. gleiche) Ideen von anderen Community Mitgliedern vorgeschlagen wurde. Daher mussten wir Ihre Idee als Duplikat markieren. Sie können die ursprüngliche Ideen hier und hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Christina
Community Moderator
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28.06.2017
11:08
Hallo @as_no5,
herzlichen Dank für Ihre Idee!
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche (bzw. gleiche) Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher mussten wir Ihre Idee als Duplikat markieren. Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Christina
Community Moderator
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28.06.2017
11:06
Hallo @matze24,
herzlichen Dank für Ihre Idee!
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bereits eine sehr ähnliche (bzw. gleiche) Idee von einem anderen Community Mitglied vorgeschlagen wurde. Daher mussten wir Ihre Idee als Duplikat markieren. Sie können die ursprüngliche Idee hier einsehen. Außerdem können Sie über die Idee abstimmen oder Kommentare hinterlassen.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Christina
Community Moderator
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28.06.2017
09:53
Hallo @Chris1979
vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihre Geduld. Leider liegen mir momentan noch keine näheren Informationen vor.
Ich habe Ihre Anfrage zur weiteren Klärung noch einmal an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich Sie umgehend an dieser Stelle informieren.
Viele Grüße aus Nürnberg
Christina
Community Moderator
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27.06.2017
12:59
27.06.2017
12:58
26.06.2017
12:41
1 Like
Hallo @ FUELCELLSURFER,
vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserem Blogbeitrag Investieren in Gold – Barren, Münzen, Fonds oder direkt im Online-Depot?
Wir freuen uns über Diskussionen individueller Sichtweisen und das konstruktive Abwägen von Pro und Kontra. Dafür ist diese Plattform geschaffen worden. In diesem Zuge möchten ich Sie darum Bitten, in Ihren Beiträgen explizite Kauf- oder Verkaufsempfehlungen jeglicher Art zu vermeiden.
Nahezu alle Investments bieten abhängig von verschiedenen Faktoren, Vor- und Nachteile. Diese Neutralität möchten wir in diesem Forum gewährleisten.
Viele Grüße
Christina
Community Moderator
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26.06.2017
12:40
Hallo liebe Community,
danke für Ihre Beiträge. Ich habe diese an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald uns die benötigten Informationen vorliegen, werden wir uns an dieser Stelle wieder an Sie wenden. Ich bitte noch um ein wenig Geduld.
Freundliche Grüße
Christina
Community Moderator
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26.06.2017
11:25
Hallo @jojo,
vielen Dank für Ihre Rückfrage.
Grundsätzlich beziehen wir alle Kurse aus einer Quelle eines externen Datenlieferanten.
Die Kurse der BNP sollten somit generell genauso aktuell sein, wie alle anderen. Selbstverständlich sind hier Verzögerungen nicht in unserem Sinne.
Sofern es sich um einen konkreten Einzelfall handelt, wenden Sie sich bitte direkt an die Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Gerne nehmen diese alle Details auf und leiten sie zur Prüfung an die entsprechende Abteilung unseres Hauses weiter.
Eine separate Leitung für einzelne Emittenten würde die Komplexität unserer Homepage massiv erhöhen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Christina
Community-Moderatorin
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26.06.2017
11:13
Hallo @Hempari,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne möchte ich die beschriebene Situation klären. Können Sie mir, um Missverständnisse zu vermeiden, bitte konkret schildern um welche Karte es sich handelt? VISA Card (Debit) oder um die VISA Card Gold (Kredit)?
Viele Grüße aus Nürnberg
Christina
Community Moderator
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26.06.2017
11:09
Hallo Liebe Community,
vielen Dank für Ihr Feedback zur Nutzung Ihrer VISA Card.
Gerne halte ich noch einmal Rücksprache mit der Fachabteilung, warum dies häufig passiert.
Sobald ich hierzu Neuigkeiten habe, werde ich Sie wieder informieren.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Christina
Community Moderator
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