Zwei Daueraufträge wurden nicht ausgeführt, da sich die BIC der empfangenden Bank geändert hatte. Ich wurde erst von den potentiellen Zahlungsempfängern darüber informiert, dass kein Geldeingang erfolgt ist, zum Glück ohne Mahnung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden informieren, wenn - aus welchen Gründen auch immer - die Ausführung eines Dauerauftrags nicht erfolgt. Ich kontrolliere nicht immer zeitnah in meinem Konto die Ausführung der Daueraufträge, da ich davon ausgehe, dass dies monatlich zuverlässig durch Sie erfolgt. Ich halte die Einrichtung einer entsprechenden Prüfroutine in Ihrem Zahlungsverkehr daher für sinnvoll und kundenfreundlich.
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