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Hallo CB Team, anbei mal eine grundsätzliche Idee zum Ideen-Management: Wenn Ihr eine Idee als "schon mal da" markiert, sollten auch die Votes der neuen Idee auf die "alte" übertragen werden, damit die Idee auch die angemessene Gewichtung bekommt. Ich habe schon einige Ideen hier entdeckt, welche in Summe unter die "TOP 3" kämen - bei welchen teilweise sogar mehr Votes auf dem Duplikat waren, als bei der eigentlichen Idee. Viele Grüße, Carsten ... Mehr anzeigen

bin der gleichen Meinung! Die Consorsbank (wie auch andere) tun einfach viel zu wenig um Bestandskunden zu halten. Treuebonus anstelle von Werbeaktionen! (auch ich switche jedes jahr von Bank A nach Bank B, um den Bonus dadruch zu erhalten - kann ja nicht Sinn der Sache sein, oder?!) ... Mehr anzeigen

ja ich denke ebenso. Der Chat ist ein sehr hilfreiches und gutes Mittel der Kommunikation. Ich wähle es sehr gerne, Die Qualität des Service sollte mindestens genauso gut sein wie am Telefon, also die Kollegen sollten Zufriff auf meine Daten haben uns auch Transaktionen für mich (evtl. sogar mit Zusatzfunktionen wie Screen Sharing oder Video Chat) durchführen können. Die Info's welhe aktuelle über den Chat gegeebn werden, sind für Bestandskunden wertlos, da man das alles eh schon im Internet nachlesen kann. Sicherheit ist wichtig, ja - sollte aber den Funktionsumfang nicht einschränken, Evtl. kann man die gleichen Abfragen wie am Telefon (einzelne Stellen des PIN-Codes oder Wohnort, Strassem, Geb-Datum oder auch eine "Geheimfrage" dort abfragen). Danke und Gruss aus Kassel, Carsten ... Mehr anzeigen