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CB_Sonja
21.10.2021
Community Manager
859
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299
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61
Lösungen
27.01.2015
14:17
27.01.2015
14:03
2 Likes
Hallo @VegasPhil,
bei Börsenorders wird grundsätzlich versucht, die Order als Ganzes auszuführen, sprich sie nicht in Teilausführungen zu unterteilen.
Anders ist es bei Xetra. Da die Order hier von einem elektronischem System ausgeführt wird, ist die Wahrscheinlichkeit von Teilausführungen gegeben bzw. erhöht. Also gibt es hierfür zwei spezielle Limittypen, die tatsächlich nur bei Xetra möglich sind: FOC (fill or kill) bzw. IOC (immediate or cancel).
Der eine Zusatz sagt aus, dass die Order ganz ausgeführt werden soll oder gestrichen wird. Der andere Zusatz sagt quasi aus, das, was geht, soll ausgeführt werden und der restliche Teil soll gestrichen werden.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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27.01.2015
10:57
1 Like
Hallo @Steppenwolf0815,
würden Sie sich bitte mit Ihrem Fall direkt an Ihr persönliches Betreuungsteam wenden?
Bei anderen Kunden war dies ähnlich aufgetreten - wir haben allerdings hier das Feedback erhalten, dass die Anzeige inzwischen wieder richtig funktioniert.
Als Community Moderator kann ich leider den Fall nicht selbst prüfen, da keinen Zugriff auf kontobezogende Daten habe.
Ihre Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier. Die Kollegen helfen Ihnen mit Sicherheit schnell weiter!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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24.01.2015
16:37
24.01.2015
16:34
Hallo @Steppenwolf0815,
gerne gebe ich Ihr Thema sofort am Montag an die zuständige Abteilung zur Klärung weiter! Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Alternativ könnten Sie sich auch an Ihr persönliches Betreuungsteam wenden. Unsere Kundenbetreuung ist von Montag bis Sonntag von 7:00 - 22:30 Uhr für Sie erreichbar. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und können sich den Vorgang auch direkt ansehen. Hier finden Sie Ihre Kontaktmöglichkeiten.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!
Viele Grüße,
Sonja
Community Moderator
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23.01.2015
13:51
Hallo @DollarWise,
hallo @Hotte_Essen,
würden Sie sich mit Ihrem Fall bitte direkt an die persönliche Kundenbetreuung wenden?
Zur Klärung des Sachverhaltes benötigen wir Zugriff auf Ihre Kontodaten - das ist uns als Community Moderatoren leider nicht möglich. Es wäre schön, wenn Sie Ihrem Kundenbetreuuer auch einen Screenshot der fehlerhaften Anzeige zur Verfügung stellen könnten. Den Kontakt finden Sie hier.
Vielen Dank!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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23.01.2015
13:31
2 Likes
Liebe Community Mitglieder,
es freut uns natürlich, dass der AktienInspektor so gut bei Ihnen ankommt! Daher verstehen wir auch Ihren Unmut über die aktuelle Situation. Das Thema wird selbstverständlich hier im Haus bearbeitet und mit unseren Technikprovidern und Datenlieferanten geprüft.
Leider können wir aber zum aktuellen Zeitpunkt noch keine Aussage treffen, zu welchem Zeitpunkt Sie den Newsletter wieder wie gewohnt erhalten.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis und halten Sie gerne auf dem Laufenden!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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23.01.2015
12:14
Liebe Community Mitglieder,
vielen Dank für den Hinweis!
Wir haben das Thema an die verantwortliche Abteilung weitergegeben und hoffen so schnell wie möglich Feedback für Sie zu haben. Sobald es Neuigkeiten dazu gibt, halten wir Sie auf dem Laufenden!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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22.01.2015
14:15
Hallo @Riko,
generell ist es so, dass bei Limit-Kauforders nicht teurer gekauft wird, als zum Limitkurs, den Sie festgelegt haben.
Die Aussage von Uli ist soweit richtig, jedoch gilt dies nur bei einer Stop-Order.
Sie können sich gerne heute Ihre Detailabrechnung im OnlineArchiv ansehen.
Sollten Sie feststellen, dass aus Ihrer Sicht etwas nicht korrekt abgerechnet wurde, bitten wir Sie, sich an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden. Als Community Moderator habe ich leider keinen Zugriff auf Ihre Kontodaten. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter! Ihre Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Viele Grüße,
Sonja
Community Moderator
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Hallo @Muh,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Generell nutzen wir die gleiche Datenbasis für Website, wie auch für die mobile App.
Allerdings verwenden wir derzeit zwei verschiedene Suchalgorithmen. Die Suche auf der Website liefert mehr Ergebnisse als die mobile App.
Diese Thematik ist der verantwortlichen Abteilung bekannt und man arbeitet bereits an der Klärung!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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22.01.2015
13:18
Hallo @MoneyHero,
der Portfoliostatus zeigt das Risiko des aktuellen Portfolios (aktuelle Allokation). Der Chart der historischen Entwicklung des Risikos zeigt die Portfolioschwankungen inklusive der Transaktionen.
Dadurch weichen die Werte meist dann ab, wenn in der Vergangenheit Transaktionen getätigt worden sind (Auf- oder Abbau von Positionen). Beide Risikoberechnungen beziehen auch die Cash Bestände mit ein.
Beispiel: Wurde im letzten Monat eine Position verkauft so fließt diese nicht in die Berechnung des Portfoliostatus ein, da für diese Risikoberechnung nur die aktuellen Werte herangezogen werden.
Im Vergleich dazu berücksichtigt die historische Betrachtung den Verkauf und das Risiko müßte im Zeitraum des Verkaufs der Wertpapierbestand verringert haben (Risiko durch das Wertpapier entfällt).
Tipp: Haben Sie sich schon ein Risikoprofil angelegt? Sie können spielerisch sich simulieren lassen welches Risikoband Ihnen für Ihr Anlageszenario am besten gefällt. Danach können Sie jederzeit überprüfen, ob Sie aktuell in Ihrem gewünschten Risikoband liegen. Einfach im Bereich Risikomanagement den Menüpunkt Risiko-Level bestimmen klicken
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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22.01.2015
12:58
Hallo @Myg,
leider können bzw. dürfen wir Ihnen an dieser Stelle keine konkrete Empfehlungen geben.
Sie haben jedoch die Möglichkeit sich vom Beratungsteam umfassend beraten zu lassen.
Bitte finden Sie Ihre Kontaktmöglichkeiten hier.
Generell können Sie diese Wertpapiere aber auch selbst über unsere Fondssuche --> Fondstyp "Renten" --> Renten "Staatsanleihen in USD" --> "Haken" bei ETFs setzen, wunschgemäß filtern.
Ich wünsche Ihnen erfolgreiche Geschäfte!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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21.01.2015
14:06
21.01.2015
14:04
21.01.2015
14:02
21.01.2015
11:04
Liebe Community Mitglieder,
grundsätzlich sind unsere Karten sind so ausgestattet, dass die PIN-Eingabe beim Bezahlvorgang erforderlich ist. Sollte das betreffende Terminal dieses nicht anbieten erfolgt die Autorisierung über den Magnetstreifen/Chip (je nach Terminaleinstellung des Händlers).
Eine allgemeine Auskunft warum einzelne Transaktionen mit Unterschrift akzeptiert wurden, können wir an dieser Stelle leider nicht treffen. Gerne können Sie uns die jeweiligen Transaktionen mitteilen, damit wir diese zur genaueren Prüfung an unseren Dienstleister weitergeben.
Da wir als Community-Moderatoren aber auf Ihre Kontodaten nicht zugreifen können, bitten wir sich, sich zur Klärung an Ihr persönliches Betreuungsteam zu wenden. Ihre Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Viele Grüße,
Sonja
Community Moderator
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21.01.2015
10:19
Hallo @JackTrader ,
leider gibt es derzeit keine Möglichkeit solche Aktien in der Wertpapiersuche auszublenden. Das Thema ist aber im Haus bekannt und ein enstprechendes Projekt wird gerade aufgesetzt.
Zum zeitlichen Horizont, bis wann dieses umgesetzt wird, können wir derzeit leider keine Aussage machen. Wir halten Sie auf dem Laufenden!
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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20.01.2015
15:04
Hallo @julian21 ,
wie von Laural geschrieben, beträgt Ihr Standardverfügungsrahmen 2.000,00 EUR.
Sie können grundsätzlich bei jeder Einkaufstransaktion (Internetshopping, Supermarkt etc.) Ihren kompletten Verfügungsrahmen nutzen. Voraussetzung ist jedoch eine ausreichende Kontodeckung (Guthaben + Dispolimit).
Für Einkaufstransaktionen gibt es keine maximale Anzahl an Transaktionen, d.h. Sie könnten generell beliebig viele Transaktionen bis maximal 2000,00 EUR, bei ausreichender Kontodeckung, durchführen.
Eine Zahlung der Studiengebühren in Hohe von 20.000 Euro ist mit dem Standardverfügungsrahmen leider nicht möglich.
Bitte kontaktieren Sie Ihr persönliches Betreuungsteam um Ihre Möglichkeiten zu prüfen. Als Communtiy Moderatoren haben wir leider keinen Zugriff auf Kontodaten. Ihre Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter!
Viele Grüße,
Sonja
Community Moderator
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20.01.2015
14:07
Hallo @BOI ,
leider dürfen wir Ihnen als Mitarbeiter der Bank hierzu keine Empfehlungen aussprechen. Vielleicht wären unsere Seminare und Webinare aber etwas für Sie. Hier finden Sie die Unterschiedlichesten Themen im Trading-Bereich - von Einsteiger bis Profi. Die Seminare und Webinare sind für Sie als Kunde natürlich kostenlos.
Ich wünsche Ihnen erfolgreiche Geschäfte!
Viele Grüße,
Sonja
Community Moderator
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20.01.2015
13:46
Hallo @Tbs,
Ihr Standardverfügungsrahmen beträgt 2.000,00 EUR. Sie können grundsätzlich bei jeder Einkaufstransaktion (Internetshopping, Supermarkt etc.) Ihren kompletten Verfügungsrahmen nutzen. Voraussetzung ist jedoch eine ausreichende Kontodeckung (Guthaben + Dispolimit).
Für Einkaufstransaktionen gibt es keine maximale Anzahl an Transaktionen, d.h. Sie könnten generell beliebig viele Transaktionen bis maximal 2000,00 EUR, bei ausreichender Kontodeckung, durchführen.
Viele Grüße aus Nürnberg,
Sonja
Community Moderator
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