Hallo @matzeb,   wie von Myrddin beschrieben - herzlichen Dank an @Myrddin -  ist die Consorsbank Community ein Forum für unsere Mitglieder, um sich zu den Themen Geld, Finanzen, Börse und vielem mehr auszutauschen.   Viele Mitglieder verfügen über ein breites Fachwissen und teilen dieses gern mit Ihnen!   Das Moderatoren-Team ist kein Bestandteil der Kundenbetreuung und hat keinen Zugriff auf Kundendaten, da sämtliche Posts in der Community öffentlich zugänglich sind. Bei Fragen - die nicht von anderen Community-Mitgliedern beantwortet werden können - helfen wir gerne weiter.    Diese Themen leiten wir in der Regel an unsere internen Fachabteilungen weiter. Sobald eine Antwort vorliegt, teilen wir diese Information öffentlich mit der Community, sodass alle Mitglieder davon profitieren können.   Viele Grüße aus Nürnberg und ein schönes Wochenende, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @becksgoldpc, hallo @matzeb,   vielen Dank für Ihre Anfragen! Generell ist die Consorsbank Community ein Forum für unsere Mitglieder, um sich zu den Themen Geld, Finanzen, Börse und vieles mehr auszutauschen.   Viele Mitglieder verfügen über ein breites Fachwissen und teilen dieses gern mit Ihnen. Bei Fragen - die nicht von anderen Community-Mitgliedern beantwortet werden können helfen wir gerne weiter. Diese Themen leiten wir in der Regel an unsere internen Fachabteilungen weiter. Sobald eine Antwort vorliegt, teilen wir diese Information öffentlich mit der Community, sodass alle Mitglieder davon profitieren können.   Das Moderatoren-Team ist kein Bestandteil der Kundenbetreuung und hat keinen Zugriff auf Kundendaten. Schließlich sind Ihre Posts öffentlich zugänglich.   Bzgl. Ihrer Frage zum Trailing Stop Loss bzw. Stop buy: Leider kann ich als Community Moderator wie beschrieben nicht auf Ihre Kontodaten zugreifen, um den Fall zu prüfen. Bitte wenden Sie sich daher zur Klärung an Ihr persönliches Betreuungsteam (support@consorsbank.de oder unter der Telefonnummer 0911 / 369 - 30 00). Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter!   Vielen Dank an die anderen Mitglieder, die Antworten beigetragen haben!!   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @thomba, hallo @eberwaca,   ich hoffe Sie können den Vorfall schnell mit Ihrer Kundenbetreuung klären!   Bzgl. der Einführung eines Buttons "als gelesen markieren": Leider kann diese Idee von uns aus rechtlichen Gründe nicht umgesetzt werden. Grund dafür ist unsere Verpflichtung sicher zu stellen, dass Sie tatsächlich alle Nachrichten geöffnet und gelesen haben. Sollte dies nicht der Fall sein, sind wir als Bank verpflichtet, Ihnen diese Dokumente auf dem Postweg zukommen zu lassen.   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @le_freak,    es ist schön zu lesen, dass Sie sich für unsere Community Features interessieren!   Die Funktion „Makros“ findet sich wie sie festgestellt haben in den Einstellungen wieder. Allerdings haben wir diese noch nicht auf Beitragsebene umgesetzt. Wir prüfen gerade verschiedene Möglichkeiten die Makros einfließen zu lassen.   Gerne halten wir Sie auf dem Laufenden, wenn es Neuigkeiten zu diesem Thema gibt!   Herzliche Grüße, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @thomba,   vermutlich handelt es sich bei dem von Ihnen beschriebenen Verhalten um einen Einzelfall.   Leider habe ich als Community Moderator keinen Zugriff auf kontobezogene Daten, daher kann ich mir den Vorfall nicht direkt selbst ansehen und klären. Wenn Sie sich damit aber an unseren Technischen Support wenden Tel.: 0911 / 369-30 00 (Mo - So: 7:00 - 22:30 Uhr), helfen Ihnen die Kollegen gerne weiter!   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja  Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @MatthiasD, hallo Community,   Ihr Interesse an unseren ETFs freut uns natürlich!   Wir haben mittlerweile einige CORE-ETFs im Angebot, den iShares S&P 500 in der CORE-Version jedoch (noch) nicht. Wir werden Anfang des 2. Quartals 2015 die CORE-Palette im Sparplan noch etwas erweitern, können zum aktuellen Zeitpunkt aber noch keine konkreten Informationen dazu herausgeben.   Wir halten Sie auf dem Laufenden!   Herzliche Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo  @yann,   vielen Dank für Ihre Anfrage!   Ein Zugriff auf diese Informationen ist aktuell nur ausgewählten technischen Administratoren möglich. Eine Analyse, welcher Kunde über welche Kategorien bzw. Umsätze verfügt wird von uns nicht durchgeführt.   Lediglich im Rahmen der kontinuierlichen Optimierung der Zuordnung von Umsätzen zu Händlern und Kategorien, können Umsätze über alle Kunden hinweg eingesehen werden (jedoch nicht nach Kunde aufgeschlüsselt). Ein Zugriff für Mitarbeiter aus dem Kundensupport ist grundsätzlich nicht möglich.    Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!   Herzliche Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @OffenesAuge,   herzlich willkommen in unserer Community!   Bzgl. Ihrer Frage kann es mehrere Gründe dafür geben, dass Ihre Orderanlage nicht vollständig ausgeführt werden konnte.   Mein Kollege Bülent hat bereits in einem anderen Thread eine ganz ähnliche Frage beantwortet. Vielleicht ist das bereits die Lösung?   Sollte sich der Fall für Sie damit nicht klären, wäre der schnellste Weg für Sie, wenn Sie sich direkt an Ihr persönliches Betreuungsteam wenden. Leider habe ich als Community Moderator keinen Zugriff auf Ihre Kontodaten. Ihre Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf dieser Seite. Die Kollegen helfen Ihnen mit Sicherheit schnell weiter!   Ich wünsche Ihnen erfolgreiche Geschäfte!   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @www_8so_de,    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community!   Gerne nehmen wir Ihre Anregung als Feedback mit auf. Dieses Thema wurde auch bereits mehrfach in der Community diskutiert. Leider handelt es sich dabei aber um keine Idee, die von uns umgesetzt werden kann. Daher haben wir Ihren Beitrag in unser Feedback Board verschoben.   Selbstverständlich freuen wir uns jederzeit über Ihre Anregungen und Ideen!   Herzliche Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Liebe Community Mitglieder,   sollte unsere Antwort zu fachlich formuliert gewesen sein, lag dies nicht in unserer Absicht. Unsere Antwort vom 13. Januar beschreibt das Verfahren korrekt:   "Grundsätzlich sind unsere Karten sind so ausgestattet, dass die PIN-Eingabe beim Bezahlvorgang erforderlich ist. Ist dieser Vorgang (terminalabhängig) nicht möglich, erfolgt eine Autorisierung über den Magnetstreifen/Chip und damit wird eine Legitimierung per Unterschrift notwendig."   Fassbrause fasst das Thema noch einmal sehr gut und verständlich zusammen. Der Vorgang ist richtig beschrieben. Vielen Dank an dieser Stelle an  @Fassbrause.   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator  ... Mehr anzeigen

Hallo Kratos4K, hallo Community,   vielen Dank für Ihre Anregung. Wir haben uns diesbezüglich noch einmal über den aktuellen Stand mit unserer Entwicklung ausgetaucht. Leider können wir Ihnen heute keine positive Entscheidung mitteilen.   Die Nutzerzahlen sind aktuell (noch immer) zu gering, als dass diese den entstehen Entwicklungs- und Testaufwand Rechnung tragen.   Diese Entscheidung begründet sich also auf Basis der Nutzerzahl. Selbstverständlich verfolgt die Consorsbank stetig die Entwicklung in diesem Bereich.     Viele Grüße aus Nürnberg Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo Mohe87, hallo Community,   vielen Dank für diese Idee. Sie haben bereits erwähnt, dass dieses Thema im Haus diskutiert wird und eine Umsetzung angedacht ist. Dies können wir an dieser Stelle bestätigen. Aktuell wird an einem Konzept gearbeitet. Die genaue Art und Form der Umsetzung wird gegenwärtig geprüft. Ihr Vorschlag fließt direkt in die Konzeption mit ein.   Aktuelle Planungen gehen von einer Umsetzung frühestens Ende des Jahres aus.   Weitere Ideen zur Konkretisierung sind an dieser Stelle gewünscht und werden an die Fachabteilung zur Prüfung weitergegeben.   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator  ... Mehr anzeigen

Hallo Mohe87, hallo Community,   vielen Dank für Ihre Idee. Wir finden Ihren Vorschlag sehr interessant und können diesen nachvollziehen. Ihre Anregung wurde in unserer Fachabteilung geprüft und diskutiert. Leider  können wir Ihnen heute kein positives Ergebnis mitteilen. Eine Umsetzung geht einher mit einem erheblichen Kostenaufwand und ist in der Folge derzeit nicht geplant.   Zudem bleibt zu erwähnen, dass die  von Ihnen beschriebene Nutzung, nämlich die gleiche PIN für mehrere Karten einzusetzen, ein gewisses Sicherheitsrisiko birgt.   Auch wenn wir nicht alle Ideen umsetzten können, bleibt Ihr Vorschlag natürlich weiterhin als Diskussionsgrundlage erhalten. Sollte sich die aktuelle interne Situation ändern, werden wir Sie gerne hier auf dem Laufenden halten.   Viele Grüße aus Nürnberg, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Netterraser,   folgenden Eintrag habe ich auf der Website der Deutschen Bahn gefunden:   Fahrkarten im Zug Wenn Sie es besonders eilig haben, können Sie in den Fernzügen der Bahn ihre Fahrkarten zum Bordpreis kaufen. Für Fahrkarten im ICE/EC beträgt der Aufpreis 7,50 EUR. Bezahlen können Sie entweder bar oder per Kreditkarte. Einige Sonderangebote sind dort allerdings nicht erhältlich. Hinweis: In Nahverkehrszügen und in der S-Bahn müssen Sie Ihre Fahrkarte auf jeden Fall vor der Abfahrt gelöst haben.   Die zuständige Fachabteilung hat mir auch noch einmal versichert, dass Sie die Zugfahrkarte definitv mit unserer VISA Card bezahlen können.   Herzliche Grüße und eine gute Reise, Sonja Community Moderator ... Mehr anzeigen