Hab das von der Moderatorin angesprochene Ombudsmannverfahren tatsächlich ausprobiert. Consors antwortet dem Ombudsmann genauso wie allen gekündigten Kunden: Die AGB erlauben eine Kündigung ohne Angabe von Gründen. Da kann der Ombudsmann also auch nichts machen. Und wenn das Konto mal geschlossen ist, können wir auch auf dieser Plattform nicht mehr kommunizieren. Es bleibt also ein Rätsel, warum Consors Jahrzehnte bestehende Kundenverbindungen beendet. Einzige Konsequenz für mich ist, allen meinen Bekannten von einer Geschäftsverbindung zu diesem Laden abzuraten.
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