Das gibt es bei „Privatbanken“ häufiger. Ist in Deutschland nicht gut geregelt und der Kunde ist machtlos. Gründe erfährt man nicht, sonst könnte man ja dagegen angehen.
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Den Kauf von BITCOIN direkt oder indirekt wird von Consors abgelehnt. Hatte mit der Bank einen Schriftwechsel zu dem Thema. Begründet wurde das mit „Vorgaben“. Ich sehe es eher als Bevormundung der Kunden. Will man umfassend anlegen können braucht man eine zweiten Anbieter oder man wechselt gleich.
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