Guten Morgen, nun ist mittlerweile ein Tag nach meinem letzten Kommentar vergangen. Ich hab nach wie vor keine offizielle Stellungnahme meines Brokers (cortal Consors) sondern "nur" Antworten aus dem community forum, an dieser Stelle danke für die Antworten. Nun ist ein Tradingtag ins Land gegangen ich kann meine Verluste die aus nicht rechtzeitig/gelieferten Anteilen an "APE" resultieren, beziffern. Ich möchte gerne wissen an wen ich mich bezgl. einer Kompensation dieses Verlusts wenden kann? Zum zweiten möchte ich darauf hinweisen, dass Cortal Consors als mein Broker dafür Sorge zu tragen hat, dass ich o.g. Anteile erhalte (rechtzeitig | EoB 2022-08-22). Auch auf wiederholtes Nachfragen, kann keine Auskunft darüber gegeben werden, wann ich mit den Anteilen rechnen kann, geschweige denn was der Grund für die verspätete Lieferung ist? Ich weigere mich zu glauben das ein Unternehmen wie Cortal Consors keine Informationen einholt, wenn solche Verspätung auftreten. Vermutlich steckt aber ein Schiff im Suezkanal fest... Vielen Dank an Cortal Consors und den absolut unzureichenden Kundenservice so wie einer absolut mangelhaften Informationspolitik.
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