Informationen zu Trautmann

Ah, das erklärt die Sache ja. Dann warte ich einfach mal bis morgen ab.   Danke sehr! ... Mehr anzeigen

Hallo,   danke erst einmal für den Lösungsvorschlag.   "Haben Sie sich nach der Hinterlegung in der App noch einmal ausgeloggt und wieder eingeloggt?"   Die Telefonnummer habe ich in der Kontoverwaltung hinterlegt, dort ist sie aber noch immer "inaktiv". Das ist also richtig so und VerifiedbyVisa sollte so mit einer MobileTAN (obwohl ja inaktiv) endlich wieder durchgehen? Ein und ausgeloggt habe ich mehrmals, ändert aber nichts am Status "inaktiv" und auch eine Onlinezahlung war danach noch nicht möglich.   Ich habe den Support direkt natürlich ebenfalls angeschrieben, die brauchen derzeit aber mehrere Tage, bis man was hört.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hab auch mal eine Frage zu dem Thema.   Ich hatte nach der Umstellung nur noch die App genutzt und konnte daher keine Online Zahlungen durchführen wenn VerifiedbyVisa getriggert wird. Der Support hat mir dann geschrieben, dass es derzeit nur mit Mobile Tan möglich wäre VerifiedbyVisa zu bestätigen. Ich solle also folgendes tun:   "Gehen Sie bitte folgenden Weg: "Mein Konto und Depot" > "Sicherheit" > "SMS Service". Tragen Sie die gewünschte deutsche Rufnummer ein und fordern Sie den Freischaltcode an. Erst wenn mobile TAN hinterlegt ist, sind Zahlungen über Verified by Visa wieder möglich."   Habe ich getan und nun ist zumindest meine Handynummer auch hinterlegt. Unter "Ihr mobiler TAN-Service" steht in der Kontoverwaltung allerdings "inaktiv" und ich sehe auch keine Möglichkeit das zu aktiveren. Eine Online Zahlung ist dementsprechend nach wie vor nicht möglich.   Frage also: Wie kann ich die Mobile TAN aktivieren, so dass ich online bezahlen kann? ... Mehr anzeigen

Das habe ich eben getan.   Bin auch gespannt, meine Hoffnung auf eine hilfreiche Antwort hält sich aber in Grenzen, muss ich sagen. 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo,    ich habe genau das gleiche Problem und zwar seit Umstellung auf SecurePlus. Vorher hatte ich den TAN-Generator und jetzt nutze ich die App.   Kurz nach der Umstellung wollte ich online etwas bezahlen, da kam genauso die beschriebene Fehlermeldung wie vor einigen Tagen und auch heute wieder.   "Nun erhalte ich jedoch eine Fehlermeldung, dass derzeit ein technischer Fehler vorliegt. Ich kann somit keine Zahlung über meine Kreditkarte durchführen." Das trifft es.   Ich konnte seit der Umstellung mit meiner Visakarte wirklich nur dann online bezahlen, wenn VerifiedbyVisa nicht getriggert wurde. Bei Expedia konnte ich zB bezahlen, immer wenn ich auf anderen Seiten zu VerifiedbyVisa weitergeleitet wurde, kam die Meldung bezüglich der "technischen Probleme".   Das scheint jetzt also schon seit 2-3 Monaten so zu sein. Ist da etwas bekannt? Lohnt es sich den Support mal anzurufen deswegen oder ist es einfacher wenn ich mir bei einer anderen Bank eine Kreditkarte hole? Ist ja kein Dauerzustand so...     ... Mehr anzeigen

Ich versuche grade mit meiner Visa Karte online was zu bezahlen (geht um ein Upgrade für meinen Flug morgen, ist also recht eilig...) und irgendwas funktioniert da nicht richtig.   Nachdem ich meine Kartendaten eingegeben hab, werde ich zur Sicherheitsprüfung weiter geleitet, dort habe ich dann aber keine Chance eine PIN einzugeben. Stattdessen erscheint folgende Meldung:   """ Technischer Fehler Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Bitte beachten Sie, dass Sie für das Bezahlen von Online-Einkäufen mit Ihrer Consorsbank Visa Card eine mobile TAN benötigen.  Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Ihr persönliches Betreuungsteam. """   Dachte zuerst es liegt daran, dass ich noch nicht auf die App umgestellt habe, aber nachdem ich das eben erledigt habe, kommt noch immer die gleiche Meldung.     Ist da was bekannt? ... Mehr anzeigen