Hallo @vibou, vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich der Sparrate. Ich habe diese gerne an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Sobald uns die Rückmeldung im Community Team vorliegt, informieren wir Sie an dieser Stelle darüber. Vielen Dank und viele Grüße CB_Anna-Lena ... Mehr anzeigen

Hallo @Herbi73, vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich der Sparrate. Ich habe diese gerne an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Sobald uns die Rückmeldung im Community Team vorliegt, informieren wir Sie an dieser Stelle darüber. Vielen Dank und viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @savour, hallo @Paulchen1892, vielen Dank für Ihre Hinweise zum Depotübertrag. Ich habe diese, mit der Bitte um den aktuellen Bearbeitungsstand, an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Sobald uns im Community-Team eine Rückmeldung vorliegt, informieren wir Sie hier entsprechend. Viele Grüße CB_Anna-Lena Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Solgo, vielen Dank für Ihre erneute Anregungen zum Thema Vorwegumsätze über HBCI. Aktuell ist die Umsetzung noch nicht geplant. Um Ihren Vorschlag dauerhaft mit aufzunehmen, stellen Sie gerne einen Beitrag in unseren Ideenbereich ein. Unsere Mitglieder haben dann die Möglichkeit, für Ihren Beitrag abzustimmen und Kommentare zu hinterlassen. Den Ideenbereich finden Sie hier. Vielen Dank und viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @savour, hallo @Wub, vielen Dank für Ihre Hinweise zum Depotübertrag. Ich habe diese, mit der Bitte um den aktuellen Bearbeitungsstand, an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Sobald uns im Community-Team eine Rückmeldung vorliegt, informieren wir Sie hier entsprechend. Viele Grüße CB_Anna-Lena Community Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Yannick1994, Wie mein Kollege CB_Stephan schon geschrieben hatte, sind wir bereits in der Analyse- und Abstimmungsphase mit den entsprechenden internen Stakeholdern ob und inwiefern eine Aufnahme von Xetra Gold und Euwax Gold II in das Sparplanangebot der Consorsbank möglich ist. Eine finale Entscheidung steht allerdings noch aus und kann auf Grund der aktuellen Situation auch noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Für die aktuellsten Informationen schauen Sie gerne bei unseren Sparplan-Updates vorbei! Viele Grüße CB_Anna-Lena Community Moderator ... Mehr anzeigen

Liebe Community, vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir können Ihre Anmerkungen nachvollziehen. Sobald uns bestätigte Informationen vorliegen, werden wir diese gerne mit Ihnen teilen. Gegenwärtig ist das leider noch nicht der Fall. Unabhängig davon haben wir Ihre Nachrichten erneut an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Viele Grüße und einen guten Wochenstart CB_Anna-lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Danosino, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Rücksprache mit den Kollegen kann ich Ihnen mitteilen, dass die Consorsbank nicht plant, neben Apple und Google Pay noch weiteren mobilen Bezahlverfahren wie Garmin Pay, Fitbit oder Samsung Pay anzubieten. Viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Berndl, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zum 01.06.2020 findet eine Reduktion der Anzahl der ETF-StarPartnern Produkte für die ETF-Einmalanlage statt. Dabei werden konkret 28 ETFs von iShares nicht mehr Teil der Aktion sein. Es bleiben jedoch 5 ETFs von iShares Teil der Kampagne, bei diesen Sie weiterhin Aktionsprodukte gebührenfrei über Tradegate kaufen können. Hintergrund ist, dass der Handelspartner, der die gebührenfreie Ausführung finanziert, die Aktion stark einschränkt. Kundenorders ab 01.06.2020 in diesen Produkten, werden dann zu regulären Ordergebühren ausgeführt. Viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @djd1984, wir freuen uns über Ihre Empfehlung der Consorsbank! Im Normalfall dauert eine Kontoeröffnung nur einige, wenige Tage. Durch die aktuelle Situation am Markt ist die Nachfrage an Eröffnungen allerdings stark angestiegen. Momentan beträgt die Bearbeitungszeit ca. 2 Wochen. Wir Moderatoren haben keine Einsicht in persönliche Kundendaten. Deswegen können wir zum Stand einzelner Eröffnungen leider keine Auskunft geben. Wenn Sie weitere Fragen haben, gehen Sie gerne auf die Kundenbetreuung zu. Vielen Dank und viele Grüße! CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Peer1a, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie unsere Seite nicht erreichen können, weist dies auf ein veraltetes Betriebssystem hin. Um dies zu prüfen, wenden Sie sich gerne an die Kollegen vom technischen Support. Diese werden den Sachverhalt gerne für Sie prüfen und bei einer Lösung behilflich sein. Die Rufnummer ist die 0911 369 3000. Die Kollegen sind von 08:00 - 19:00 Uhr im Haus. Viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @feder09, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Dauer von Orderausführungen und Einbuchungen hängt von mehreren Faktoren (WKN, Ordertyp, Börse usw.) ab. Wir Moderatoren-haben keine Einsicht in Ihre persönlichen Kunden- und Orderdaten. Deswegen können wir Ihnen zu dieser Frage leider keine Auskunft geben. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Vielen Dank und viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @Latenzrechner,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Aus dem Stegreif kann ich Ihre Anfrage leider nicht beantworten. Ich habe diese gerne, mit der Bitte um Feedback, an meine Kollegen weitergegeben. Sobald uns die Rückmeldung im Community Team vorliegt, informieren wir Sie an dieser Stelle darüber.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @ThorstenBe,   vielen Dank für Ihren Beitrag!   Ihre Anregung habe ich gerne an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Sobald uns die Rückmeldung im Community Team vorliegt, informieren wir Sie an dieser Stelle darüber.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @AXEL_NRW,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Aus dem Stegreif kann ich Ihre Anfrage leider nicht beantworten. Ich habe diese gerne, mit der Bitte um Feedback, an meine Kollegen weitergegeben. Sobald uns die Rückmeldung im Community Team vorliegt, informieren wir Sie an dieser Stelle darüber.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo @theratherapie, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Abruf Ihres Consorsbank Kontos über Outbank ist seit einiger Zeit wieder möglich. Wenn Sie Hilfe bei der Einstellung möchten, rufen Sie gerne kurz bei den Kollegen im technischen Support an. Die Rufnummer ist die 0911 369 3000. Die Kollegen sind von 08:00 - 19:00 Uhr zu erreichen. Vielen Dank und Viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Mitglieder!,   wie von @pm2006 schon richtig beschreiben wurde, finden Sie unsere Rufnummer jetzt im zentralen Bereich "Kontaktmöglichkeiten im Überblick". Hier sind alle verfügbaren Kontoaktmöglichkeiten an einer Stelle zusammengefasst worden.   Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.   Viele Grüße   CB_Anna-Lena Community-Moderatorin             ... Mehr anzeigen

Hallo @Trike27, vielen Dank für Ihre Nachfrage, welche sicherlich auch für andere Kunden sehr interessant ist. Unser Moderatoren-Team hat keine Einsicht in Ihre persönlichen Kundendaten. Aus diesem Grund können wir Ihnen zu kontobezogenen Fragen keine Auskünfte geben. Ich hoffe dennoch, Ihre Frage mit allgemein gehaltenen Infos ausreichend beantworten zu können. SEPA-Lastschriften müssen ein Fälligkeitsdatum (so genanntes „due date“) aufweisen, das vom Einreicher zu vergeben ist. Aufgrund der Vorgabe der DZ Bank veranlasst die Consorsbank alle Lastschriften mit einer Vorlauffrist von zwei Tagen. Die Lastschriften müssen von der DZ Bank z. B. an die Bundesbank weitergeleitet werden. Mit der Vorlagefrist von 1 Tag, könnten nicht alle Lastschriften rechtzeitig übermittelt werden, sodass seitens DZ Bank die Vorlagefrist von 2 Tagen bestehen bleibt. So werden LS-Rückgaben aufgrund Überschreitung der Vorlagefrist vermieden. Bitte beachten Sie, dass sich diese Informationen nicht speziell auf Ihren Sachverhalt beziehen. Für weitere, individuelle Fragen dazu, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Vielen Dank und viele Grüße CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen

Hallo Mchicken,   vielen Dank für Ihren Beitrag.   Aus dem Stegreif kann ich Ihre Anfrage leider nicht beantworten. Ich habe diese gerne, mit der Bitte um ein Update, an meine Kollegen weitergegeben. Sobald uns die Rückmeldung im Community Team vorliegt, informieren wir Sie an dieser Stelle darüber.   Vielen Dank und viele Grüße   CB_Anna-Lena Community-Moderatorin ... Mehr anzeigen