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Informationen zu CB_Andy
seit
03.04.2018
12.11.2018
CB_Andy
Moderator
180
Beiträge
45
Likes
7
Lösungen
25.07.2018
11:49
Hallo @WilhelmTell,
es freut mich, dass Sie Ihre gewonnenen Erkenntnisse mit der Community teilen. Künftig werden Mitglieder mit einem ähnlichen Anliegen schneller fündig bei der Suche nach einer Lösung. Vielen Dank dafür.
Der von Ihnen entdeckte Fehler wird demnächst behoben.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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Hallo @ix-es,
vielen Dank für Ihre Idee bezüglich der Kategorsierungsmöglichkeiten für den Finanzplaner.
Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Unser Mitglied "enterprise1701" hatte bereits eine ähnliche Idee, die von uns bereits umgesetzt wurde. Aus diesem Grund kennzeichne ich Ihre als Duplikat.
Unter diesem Link können Sie die originale Idee einsehen.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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25.07.2018
10:58
Hallo @littlecat,
nun haben wir die versprochene Rückmeldung aus der Abteilung erhalten und ich kann Ihnen Folgendes mitteilen:
Erzielte Kursgewinne aus Aktienverkäufen werden als Aktiengewinne behandelt und können sowohl mit Verlusten aus dem Aktienverrechnungstopf als auch mit Verlusten aus dem allgemeinen Verrechnungstopf verrechnet werden.
Bei Annahme eines Übernahmeangebots für eine Aktie erfolgt die Besteuerung erst, wenn die Übernahme abgerechnet wurde und der Depotinhaber die Zahlung erhalten hat. Die erzielten Gewinne werden wie bei einem normalen Verkauf als Aktiengewinne behandelt. Eventuell erzielte Verluste werden in den Aktienverrechnungstopf eingebucht.
Nehmen Sie das Übernahmeangebot nicht an, behalten Sie erstmal die Aktien. Aus steuerlicher Sicht hat dies bis zu einer weiteren Aktion (z.B. Verkauf) keine Auswirkungen.
Bitte beachten Sie, dass es dich hierbei um allgemeine Informationen handelt. Bei individuellen Steueranfragen gehen Sie bitte auf das Finanzamt oder Ihren Steuerberater zu.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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Hallo @Philitec,
wir können ein Update bezüglich Ihrer Idee vermelden.
Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Derzeit wird an der Umsetzung Ihres Vorschlags gearbeitet. Im Laufe des Jahres soll die von Ihnen beschriebene Funktion veröffentlicht werden. Sobald der finale Termin bekannt ist, werden wir dies hier bekannt geben.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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Hallo @PikusWaldspech,
vielen Dank für Ihre Idee bezüglich des Logins mit User-ID.
Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Unser Mitglied "dkraemer" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.
Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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Hallo @FlexX6,
vielen Dank für Ihre Idee bezüglich der individuellen Benennung einzelner Konten.
Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Unser Mitglied "tvberlin" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.
Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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Hallo @bwald,
vielen Dank für Ihre Idee bezüglich des OnlineArchivs.
Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Unser Mitglied "DonLupo" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.
Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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24.07.2018
10:57
Hallo @ldittmar,
vielen Dank für Ihre Idee bezüglich des Auswertungszeitraums im Finanzplaner.
Aufgrund einer Umstellung der internen Prozesse können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Unser Mitglied "spiesser" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.
Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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Hallo @Alexschaefer,
vielen Dank für Ihre Idee bezüglich der individuellen Benennung von einzelnen Konten.
Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Unser Mitglied "tvberlin" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.
Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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24.07.2018
10:45
Hallo @immermalanders,
hallo @WilhelmTell,
gerne verlinke ich diese Seite bezüglich der neuen Limit-Schritte ab dem 03.01.2018.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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24.07.2018
10:19
Hallo @GoCho,
vielen Dank für Ihre Idee bezüglich des Auswertungszeitraums im Finanzplaner.
Aufgrund einer internen Prozessumstellung können wir erst jetzt auf Ihren Beitrag reagieren.
Unser Mitglied "spiesser" hatte bereits eine ähnliche Idee, weswegen ich Ihre als Duplikat kennzeichne.
Unter diesem Link können Sie den Status der originalen Idee einsehen, voten und kommentieren.
Mit besten Grüßen
CB_Andy Community Moderator
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24.07.2018
10:03
Liebe Community,
die Verwahrungsbeschränkungen von Clearstream beziehen sich explizit auf die aufgelisteten Gattungen. Beschränkungen bei weiteren Gattungen sind uns nicht bekannt.
Betroffene Kunden werden von uns direkt informiert.
Ich bitte Sie diesen Thread nicht als primäre Informationsquelle anzusehen, da alle verbindlichen Informationen den betroffenen Kunden direkt zugestellt werden.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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23.07.2018
12:15
Hallo @Lerwick,
hallo @SnoopY666,
da wir als Moderatoren nur mutmaßen können, woran es in Ihrem Fall liegt, verweise ich Sie gern an unseren Kundendialog.
Dieser hat Einblick in Ihre Daten und die Überweisungsvorgänge.
Kontaktdaten und Informationen zur Erreichbarkeit finden Sie hier.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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23.07.2018
11:36
Hallo @mmhh,
hallo @totti,
ich habe nochmal persönlich bei den zuständigen Kollegen nachgefragt und kann Ihnen Folgendes mitteilen:
Ja, es ist richtig, dass bis auf Weiteres der Standardquellensteuersatz (=französischer Kapitalertragsteuersatz) in Höhe von 30% von seiten der Lagerstellen einbehalten wird, da die steuerliche Ansässigkeit der Endbegünstigten nicht bekannt ist und damit ein Mindereinbehalt verhindert wird.
Die Lagerstellen bieten zwar eine Vorabbefreiungsmöglichkeit für sog. nicht ansässige Einzelpersonen (Personen mit steuerlichen Wohnsitz, der sich nicht in Frankreich befindet und deren Wohnsitzländer ein Doppelbesteuerungsabkommen mit Frankreich abgeschlossen haben) an, jedoch ist dieses sehr aufwändig und wird von uns nicht angeboten.
Die Möglichkeit, den rückforderbaren Anteil in Höhe von 17,2% zurückzuerhalten bietet der nach wie vor bestehende Rückerstattungsprozess per Beantragung via Lagerstelle.
Der Umsetzung der Anrechenbarkeit von Quellensteuer bedarf es nach Vorgabe durch das Bundeszentralamt für Steuern ab dem 01.07.2018. Eine Korrektur bereits durchgeführter Dividendenzahlungen erfolgt voraussichtlich nicht.
Für weiterführende Fragen, bitte ich Sie sich an unsere Kundenbetreuung zu wenden.
Wir informieren sehr gerne, dürfen und wollen allerdings keine Steuerberatung im klassischen Sinne geben.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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23.07.2018
11:07
Hallo @BSinger,
vielen Dank zunächst für Ihr Engagement in unserer Community.
Wir markieren grundsätzlich nur Ideen als Duplikat. Dies hat den Hintergrunde, dass sich die Votes auf einen Beitrag konzentrieren und sowohl wir, als auch die Kunden besser sehen können, welche Änderungen am gefragtesten sind.
Den aktuellen Stand der Ideen können Sie immer bei dem jeweiligen Beitrag direkt sehen.
Derzeit kann ich Ihnen noch nicht sagen, wann und inwiefern sich unser HBCI-Umfeld verändern wird.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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20.07.2018
11:53
1 Like
Hallo @Zocki,
hallo @Sigrid_W,
vielen Dank für die Rückmeldungen.
Die Badges sollten bald wieder für alle Mitglieder funktionieren. Also noch ein wenig Geduld, dann haben wir mit Sigrid_W einen weiteren "Top Ideenmeister".
Ebenso arbeiten wir, wie Zocki bereits vorgeschlagen hat, an einer Umstellung, sodass einmal die Beiträge mit den meisten Likes und einmal die Ideen mit den meisten Votes angezeigt werden.
Bei dem gegenwärtigen System kommt es dort zu Überschneidungen.
Schönes Wochenende aus Nürnberg
CB_Andy
Community Moderator
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20.07.2018
11:51
Hallo @SnoopY666,
ich habe mich auch nochmals mit dem Anliegen an die zuständigen Kollegen gewandt.
Mein Kollege @CB_Kai hat Ihnen keine falsche Information gegeben. Unabhängig von der Währung kann es sein, dass der Überweisungsauftrag nicht als SEPA-Überweisung , sondern als Auslandsüberweisung erteilt wurde. Auch möglich wäre, dass der Auftrag ohne IBAN aufgegeben wurde.
Genau kann dies nur nach Prüfung durch unser Betreuungsteam geklärt werden.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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19.07.2018
12:15
1 Like
Hallo @WilhelmTell,
vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht bezüglich Ihres Problems und danke @immermalanders für die geleistete Hilfe, so soll es sein.
Gerne verweise ich Sie an unseren Kundensupport.
Dieser hat Zugriff auf Ihre Daten und kann mithilfe der Ordernummer eine Lösung finden.
Informationen zu Erreichbarkeit und die Kontaktdaten finden Sie hier.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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19.07.2018
11:53
Hallo @Zocki,
danke für Ihre Antwort auf meine Fragen und die mitgelieferten Informationen. Es ist wirklich erheblich leichter das Problem zu lösen, wenn wir eben diese von den betroffenen Personen zur Verfügung gestellt bekommen. Vielen Dank für Ihre Kooperationsbereitschaft!
Wir können diesen Fehler zwar nachvollziehen, aber gegenwärtig nicht erklären.
Jedoch habe ich mich persönlich darum gekümmert, dass die zuständigen Kollegen sich dem Problem annehmen und Sie den verdienten Badge bekommen.
Leider kann ich derzeit nichts weiter tun als Sie nochmals um etwas Geduld zu bitten. Wir nehmen den Fehler ernst, schließlich bezieht er sich auf unsere Community und das wollen wir Moderatoren ja am allerwenigsten.
Abschließend nochmals vielen Dank für die hilfreichen Informationen.
Mit besten Grüßen
CB_Andy
Community Moderator
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18.07.2018
10:55
1 Like
Hallo @Zocki, vielen Dank, dass Sie mit diesem Anliegen so viel Geduld bewiesen haben. Wir können nun nachvollziehen, welches Problem besteht: Unter "Beiträge mit den meisten Likes" sollen lediglich Beiträge aus der Community Foren und nicht die Votes aus Ideen aufgeführt werden. Mit dem Titel "Google Pay" gibt es sowohl einen Forenbeitrag als auch eine Idee. Anbei sende ich Ihnen einen Screenshot mit meiner Ansicht. Dort sehen Sie die Anzeige, wie sie richtig und ursprünglich vorgesehen ist. Der Fehler liegt also wahrscheinlich an dem Umstand, dass sich Likes und Votes in Ihrer Anzeige vermischen und so falsch ausgegeben werden. Damit wir diesen speziellen Fehler nachstellen und beheben können, bitte ich Sie uns zu verraten, mit welcher Version von Firefox Sie die Seite aufrufen und welche Version von Windows 10 Sie nutzen. Bezüglich Ihrer Idee "Einstandskurse im Depot" kann ich Ihnen mitteilen, dass sich diese in mit Angabe der aller Votes in Bearbeitung befindet. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit besten Grüßen CB_Andy Community Moderator
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