Informationen zu CB_Marcel_1

Liebe Community Mitglieder,   gerne geben wir Ihnen die Informationen weiter, die wir heute von unseren Kollegen aus der zuständigen Fachabteilung erhalten haben. Gegen 23:00 Uhr, heute Abend, 01.02.2018 soll eine neue Version des ActiveTrader und des ActiveTrader Pro eingespielt werden. Im Zuge dieses Releases der Version 9.3.1_4, informieren wir Sie gerne im Vorfeld über die enthaltenen Optimierungen und Bug-Fixes.   Optimierungen: Die Sortierfunktion im Nachrichtenfenster wurde optimiert, Die Sortierfunktion in den Kurslisten kann durch Rechtsklick deaktiviert werden Die Schriftgröße für die Einzelkursanzeige ist nun konfigurierbar In „Alle Börsenplätze zu dieser WKN“ wurde die Sortierung erweitert Optimierung der Drag & Drop Funktion in den Kurslisten Bug-Fixes: In den Kurslisten ist das Löschen von WKN in Zeilen, sowie das Neuerfassen von Einträgen möglich Der Webstartaufruf ist verfügbar Die gesetzten Filter bleiben auch nach dem Löschen der Ursprungsvorlage erhalten In der Orderinfo wurde die Sortierung der Orders angepasst K&V Buttons bleiben nach Kontowechsel sichtbar Die fehlerhaften Anzeigen der Zeiträume in den Chartvorlagen wurden behoben Die Datums- und Uhrzeitanzeige in den Nachrichten wurde überarbeitet Die Windows Taskleiste wird im Vollbildmodus automatisch ausgeblendet Die Farbschemata in den Charts werden geladen Orderinfos werden verknüpft Wir arbeiten kontinuierlich an Optimierung unserer Produkte und Serviceangebote, um Ihnen eine erfolgreiche Investmentsteuerung zu ermöglichen. Sofern es im Zuge dieser aktualisierten Version des ActiveTrader bzw. ActiveTrader Pro zu Fragen kommt, stehen Ihnen auch weiterhin Ihre direkten Ansprechpartner rund um das Thema ActiveTrader unter activetrader@consorsbank.de, zur Klärung bereit.   Viele Grüße aus Nürnberg   CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @MaRe,   vielen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag. Zunächst möchte ich mich für unsere späte Antwort entschuldigen.  Da Ihr Feedback nicht direkt ein Produkt oder Service betrifft, also in keine Produktkategorie passt, hat sich die Bearbeitung verzögert. Die eingegebenen Ideen finden ihren Weg von der Community direkt zu den, für das Ideenmanagement zuständigen Kollegen. Hier werden die Themen geclustert und mit den entsprechenden Fachabteilungen diskutiert.  Anschließend erfolgt eine Rückmeldung an das Community Management zur Veröffentlichung in diesem Forum.    Wir haben Verständnis für die von Ihnen angesprochenen Punkte, können diese sehr gut nachvollziehen und danken Ihnen für Ihre sachliche Kritik.  Auch wir als Community Team haben uns intern für eine Überarbeitung des Ideen Prozesses eingesetzt und diesen vor ein paar Monaten angestoßen. Der Prozess überspannt viele Abteilungen und involviert zahlreiche Kollegen. Eine Umstellung ist kurzfristig leider nicht möglich. Gerne lassen wir Ihre Vorschläge hierzu direkt in die Optimierungsarbeiten einfließen. Und auch wenn ich Ihnen heute noch keine detaillierte Zeitplanung präsentieren kann, geben ich Ihnen gerne einen Einblick in das, was wir in Zukunft umsetzen möchten. Intensiv wird aktuell an dem Performance Reporting für verschiedene Zeiträume gearbeitet. Auch weitere Benachrichtigungsfunktionen, wie Kontoalarme sind bereits in ein Projekt eingegossen worden und beschäftigen die Kollegen. Sobald uns genauere Informationen über den Zeitpunkt der Bereitstellung der Funktionen vorliegen, werden wir Sie selbstverständlich informieren.   Viele Grüße aus Nürnberg   CB_Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo @Mansur,   vielen Dank für Ihren Vorschlag zum Thema Seedmatch Investment. Mit dem Ideenboard geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, aktiv am Ideenprozess zu partizipieren. Besonders Anliegen, die viele Kunden betreffen, beziehen wir gerne in die Planung zukünftiger Projekte ein. Für einen Großteil unserer Kunden liegen die Prioritäten an anderer Stelle. Eine evtl. Umsetzung setzt ein ausgewogenes Kosten-Nutzen Verhältnis voraus. Ihr Vorschlag erfüllt dieses Kriterium aktuell nicht. Leider können wir Ihren Vorschlag diesmal nicht in unseren Ideenspeicher aufnehmen.  Trotzdem freuen wir uns über weitere Beiträge Ihrerseits.   Viele Grüße aus Nürnberg    CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Zocki,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Wertpapierportraits. Wir haben Ihre Informationen, inklusive Ihrem Screenshot an unsere Kollegen im technischen Service zur Klärung und Behebung des Fehlers weitergeben.   Viele Grüße   CB_Marcel Community Moderator     ... Mehr anzeigen

Hallo @expat, hallo @erich12, liebe Community,   zunächst möchten wir unser Bedauern über die von Ihnen beschriebene Situation ausdrücken. Unser Anliegen ist es, keine Themen rund um Ihr Konto ungeklärt zu lassen.   Darum haben wir uns, basierend auf Ihren Beiträgen, mit den zuständigen Kollegen bei uns im Haus unterhalten. Ungeachtet der Tatsache, dass die Situation mehrere Kunden betrifft, sind die Ursachen der Umstände höchst individuell.  Als Community Management können wir daher in einem öffentlichen Raum, wie unserer Community, nicht einzeln darauf eingehen. Gerne können wir Ihnen allgemein die Umstände beschreiben, die zu einer solchen Nachfrage führen können:   Beispielsweise können alte Legitimationen, die über Gemeinden ausgestellt wurden, eine aktuelle Legitimation notwendig machen. Ebenso kann eine fehlerhaft ausgestellte Legitimationen zu einer erneuten Aufforderung führen. Es sind also meist keine Umstände, die der Kontoinhaber selbst zu verschulden hat. Die rechtliche Notwendigkeit bleibt damit jedoch leider nicht aus.    Uns ist bewusst, dass damit nicht all Ihre Fragen zu dem Thema geklärt werden können. Deshalb möchte ich Sie bitten sich direkt, telefonisch an Ihr Betreuungsteam zu wenden.  Die Kollegen können nach erfolgreicher Legitimation, die Konto- und Legitimationsdaten einsehen und all Ihre Fragen klärend beantworten.   Viele Grüße aus Nürnberg   CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Thorben,   vielen Dank für Ihren Beitrag auf unserem Ideenboard. Wir können den Wunsch nach mehr als zwei Girokonten zur Abbildung aller Finanzen durchaus nachvollziehen. Aus einer geschäftspolitischen Entscheidung heraus haben wir uns allerdings entschlossen, die Anzahl der Girokonten auf maximal zwei pro Kunde zu begrenzen. Dafür bitten wir Sie um Ihr Verständnis.   Viele Grüße CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @trollgarten,   vielen Dank für Ihre Idee zum Thema Order Übersicht. Nach Rücksprache mit dem Produktmanagement habe ich erfahren, dass eine Filterfunktion für die Orderansicht bereits in der App implementiert ist. In der Android Anwendung finden Sie die Filterfunktion, wenn Sie im Depot in der Orderinfo oben rechts auf die drei Punkte klicken. Anschließend öffnet sich ein Menü mit dem Punkt Filtern nach. Falls Sie weiterhin Probleme mit dem Auffinden der Funktion haben sollten, steht Ihnen selbstverständlich das Team der Kundenbetreuung zur Verfügung.   Viele Grüße CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Eurotomy,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Depotveränderungen. Für das Jahr 2018 planen wir eine verbesserte Möglichkeit zur Performancedarstellung im Online-Zugang. Einen konkreten Umsetzungstermin können wir Ihnen leider aktuell noch nicht nennen. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, informieren Sie wir gerne an dieser Stelle. Eine Weiterentwicklung in der App ist bis jetzt noch nicht geplant. Gerne haben wir allerdings Ihren Vorschlag in unseren Ideenspeicher dazu aufgenommen.   Viele Grüße CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Achim250,   vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Wissensbereich. Für die nächste Überarbeitung der Watchlist sammeln unsere Produktmanager aktuell alle vorliegenden Ideen. Wir haben auch Ihren Vorschlag auf die Ideenliste gesetzt. Bei der Umsetzung werden dann alle vorliegenden Ideen, soweit wie möglich berücksichtigt.   Viele Grüße CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Tiger01,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Watchlist. Aktuell sammeln unsere Produktmanger alle Ideen zur Weiterentwicklung der Watchlist. Wir haben auch Ihren Vorschlag auf die Ideenliste gesetzt. Bei der nächsten Überarbeitung werden alle vorliegenden Ideen, soweit wie möglich berücksichtigt.   Viele Grüße CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Mansur,   vielen Dank für Ihren Beitrag zum Thema Watchlist. Aktuell ist die von Ihnen beschriebene Funktion leider noch nicht implementiert. Wir haben allerdings Ihren Vorschlag in unsere Ideenliste aufgenommen und unsere Produktmanager werden bei der nächsten Überarbeitung der Watchlist, Ihre und alle anderen vorliegenden Ideen, soweit wie möglich berücksichtigen.   Viele Grüße CB_Marcel Community Moderator ... Mehr anzeigen