@aldebaran   Einstandskurse selbst eingeben???? gute Idee, dann könnte ich meinen Einstandskurs so manipulieren dass ich nie mehr KaSt. bezahlen müsste oder denke ich da falsch?????????   Die Eingabe bezieht sich nur auf die Anzeige in der Depotübersicht. Die Bank rechnet weiterhin mit den tatsächlichen Einstandskursen. ... Mehr anzeigen

@Nummer_1   Bezügl. der Ordergebührenanzeige: was würde es nützen, wenn Kauf UND Verkaufsgebühren in einem Betrag angezeigt würden? Und das, ohne einen Hinweis, wie sich der angezeigte Betrag zusammensetzt. Das ist dilettantisch und irreführend.   Ich habe mal eine Order durchgespielt und weiß jetzt, was Du meinst. Ich hatte mich auf die Aufstellung der Detailanzeige bezogen.   Dass in der Ordermaske die Gesamtkosten angezeigt werden, ohne darauf hinzuweisen, finde ich auch nicht gut. ... Mehr anzeigen

@Belladonna @marco123 Ich habe das gerade mal mit einem Optionsschein getestet. Unter Ordergebühren werden wohl die Kosten über die gesamte Laufzeit angezeigt. Wenn man sich die Detailangaben anzeigen lässt, dann sind die Kosten für den Einstieg korrekt angegeben. Das scheint also kein allgemeiner Fehler zu sein. ... Mehr anzeigen

Im Depot logge ich mich nur ein, um ins Postfach zu schauen. Ansonsten nutze ich den Depotbereich nicht.   Aber dazu passt, dass die Communtiy-Seite schnell erscheint, wenn ich auf den Link in der Benachrichtigungs mail klicke. Auch das Einloggen funktioniert anschließend mit normaler Geschwindigkeit. Von da an wird dann alles langsam. ... Mehr anzeigen

Was ist unter passenden Angeboten zu verstehen? Und was passiert, wenn das Einverständnis nicht gegeben wird? ... Mehr anzeigen

- Und on top sind die Abrechnungen (auch bedingt durch die Schreibmaschinenoptik aus dem 19. Jahrhundert) im Postfach derart unübersichtlich, dass einem beim Lesen schwindelig wird.   Das hat sich doch mittlerweile sehr verbessert. Die frühere Darstellung in Großbuchstaben fand ich auch furchtbar.   - Auch bei der Anzeige der Ordergebühren hat sich nicht viel getan. Man muss aktiv ein Kästchen anhaken, damit was angezeigt wird und dann wird es völlig falsch angezeigt. (1000€ Order Deutschland wird mit 19,90 angezeigt, obwohgl laut Preisverzeichnis etwa 10€)   Ich habe bisher nur ein Beispiel für die Anzeige der Orderbebühren im Blog gesehen. Danach werden die Kosten für den Kauf, für den späteren Verkauf und die Gesamtkosten angezeigt.  Die 19,90 € sehen nach den Gesamtkosten für Kauf und Verkauf aus.   Dass man angeben muss, dass das angezeigt werden soll, finde ich in Ordnung. Das ist bei anderen Banken auch so. Nicht jeder braucht die Anzeige. Ich weiß normalerweise auch so, was mich eine Order kosten wird. Ich handle aber auch meist an Handeslplätzen, an denen es keine zusätzlichen Gebühren gibt.   Bezüglich der Depotübersicht und des Online-Archivs stimme ich Dir zu. Beides könnte gewaltig verbessert werden. Es gibt dazu auch etliche Beiträge im Ideen-Bereich. Leider tut sich da aber nichts.     ... Mehr anzeigen

Hier findest Du das Formular 'Reklamation VISA Karten-Umsatz'. ... Mehr anzeigen

Meine Erwartung, dass es keine für mich relevante Verbesserung geben wird, hat sich vollständig erfüllt.   Dass sowas ganz anders laufen kann hat mir kürzlich eine andere Bank gezeigt. Nach Änderungen an der Website konnte man nach dem Einloggen nicht mehr sehen, ob und wenn ja,  wie viele neue Nachrichten im Postfach sind. Einige Kunden haben das bemängelt und nach  ca. 4 Wochen gab's die Anzeige wieder. ... Mehr anzeigen

@Wong   Laut diesem Beitrag von CB_Julia geht das nicht. ... Mehr anzeigen

Geschieht die Offenlegung der Kosten wirklich, weil sich das die Kunden schon lange gewünscht haben oder werden damit einfach die seit diesem Jahr geltenden gesetzlichen Vorgaben erfüllt? Etwas irritieren mich die im Beispiel angegeben Depotgebühren. Ist das ein Hinweis darauf, dass Consors die Einführung von Depotgebühren plant? ... Mehr anzeigen

Bei mir hat's gerade funktioniert. Geht's bei Dir jetzt auch? Wenn nein, lässt Du das Programm automatisch aktualisieren?   Laut einem Posting von immermalanders in einem anderen Thread wurde diese Woche das SSL-Zertifikat für die HBCI-Kommunikation verlängert. ... Mehr anzeigen

Hier findest Du das Formular zur Kontoauflösung. ... Mehr anzeigen

Das ist merkwürdig. Bei mir wird bei dem ehemaligen DAB-Konto an beiden Stellen die 70120400 als BLZ angezeigt.   Hast Du für die beiden Konten 2 Homebanking-Kontakte? Wenn ja, könntest Du mal versuchen, den neuen zu löschen und Deinen alten zu synchronisieren. Da müssten dann beide Konten mit den richtigen BLZen auftauchen. Ansonsten könntest Du auch noch versuchen, über Homebanking-Kontakt bearbeiten, Konten verwalten, ausgewähltes Konto ändern, dem Ex-DAB-Konto die richtige BLZ zuzuordnen. Dann in Quicken das Konto noch mal synchronisieren.   Ich verwalte mit dem Finanzmanager 2017 mehrere eigene Konten, die meines Mannes und die meiner Enkelin. Da ist allen Konten die jeweils richtige BLZ zugeordnet.     ... Mehr anzeigen

Grundsätzlich müsste es möglich sein, auf beide Konten zuzugreifen. Hast Du den Homebanking-Kontakt für Deinen Zugang neu synchronisiert? ... Mehr anzeigen

@Mausepaul   Ein Jahr ist auf jeden Fall zu lang. Bei mir hat's beim ersten Antrag knapp 5 Monate und beim 2. knapp 4 Monate gedauert. ... Mehr anzeigen

Z. B. mein Mann und ich. Die Verzögerung soll wieder mit der Übernahme der DAB-Kunden zusammenhängen. Betroffen sein sollen Kunden, bei denen es im Jahr 2017 zu Stornierungen und Neuabrechnungen von Dividenden aus der DAB-Zeit kam.   Wobei sich mir nicht erschließt, warum die Erstellung der Steuerbescheinigungen so lange dauern muss. Die Neuabrechnungen erfolgten vor über einem Jahr. ... Mehr anzeigen

@immermalanders   Ich würde einen Hinweis unter 'Benachrichtigungen' einstellen, dass sich für einige Kunden die Erstellung der Belege verzögert, wenn nur einzelne Kunden betroffen sind. Ansonsten halt ein allgemeiner Hinweis für alle Kunden.   Dann könnte man, wenn man etwas vermisst, nachschauen, ob es eine entsprechende Nachricht gibt, bevor man den Kundenservice oder die Community fragt, was los ist. ... Mehr anzeigen

@CB_Kai   Wäre es vielleicht möglich, die Kunden zeitnah zu informieren, wenn Belege mit erheblicher Verspätung erstellt werden? Es ist immerhin schon 11 Tage her, dass die Verlustverrechnung erfolgte. Und bis zur Einstellung der Dokumente werden es bei einigen Kunden 4 Wochen werden. ... Mehr anzeigen